营商环境 “组合拳” 激活鄂托克前旗发展新动能

摘要：近日，内蒙古自治区发布了《2024年内蒙古自治区营商环境评估鄂尔多斯市分报告》，报告中显示，鄂托克前旗位列战略资源-工业重镇类旗县第一方阵，这份沉甸甸的成绩背后，是全旗人民用“店小二”的躬身服务、“拓荒牛”的攻坚韧劲、“蒙古马”的驰而不息，在鄂托克前旗这方热土

近日，内蒙古自治区发布了《2024年内蒙古自治区营商环境评估鄂尔多斯市分报告》，报告中显示，鄂托克前旗位列战略资源-工业重镇类旗县第一方阵，这份沉甸甸的成绩背后，是全旗人民用“店小二”的躬身服务、“拓荒牛”的攻坚韧劲、“蒙古马”的驰而不息，在鄂托克前旗这方热土上书写的营商环境奋进篇章。

服务模式再升级，便民利企跑出“新时速”

“我每天从早到晚忙着准备食材、招呼客人，压根没注意食品经营许可证快过期了！”在鄂托克前旗经营早餐店的王女士最近差点因为生意太忙而错过食品经营许可证的到期日，好在政务服务中心的“无感续证”服务及时提醒了她。就在许可证到期前5天，她同时收到了短信提醒和工作人员的电话通知，随后专员小张全程指导她通过“绿色通道”在线提交材料，仅用1个工作日就办好了续证。“多亏他们主动提醒，还全程帮忙，不然真要误大事了！”王女士感激地说。

据悉，鄂托克前旗实施的“无感续证”审批服务，是利用大数据构建预警系统，实时监测经营许可证信息。系统预测证件到期节点，自动识别即将到期主体，并通过多种渠道发送续证提醒，设立绿色通道，实行专人跟进服务机制。众多经营主体表示，绿色通道的建立使他们体验到了政府服务的温度，从而更加放心地投入到经营活动之中。

要素保障再提质，韧性暖企突破“舒适圈”

今年 3・15 消费者权益日，鄂托克前旗营商环境促进中心邀请营商环境体验官参与假酒鉴别与蔬菜快检活动，直观感受市场监管工作。体验官刘孟克表示：“我们既要发现问题、提出建议，更要为企业和群众把好关，助力营商环境优化。”

为提升服务效能，鄂托克前旗搭建 “i 前旗” 平台，设立 “投资鄂托克前旗” 线上专区，创新推出 “马兰政务 + 直播” 模式，在线解答企业难题。同时，建立营商环境体验官工作机制，将收集到的意见建议转化为整改措施，推动政务服务从 “碎片化” 向 “集成化” 转变，确保政策红利精准直达市场主体。

监管体系再完善，公平护企撑起“保护伞”

走进鄂托克前旗三段地活畜交易市场，牲畜交易区人声鼎沸、热闹非凡，前来购买、销售牲畜的农牧民络绎不绝。来自昂素镇的牧民巴雅尔一大早就带着准备出售的羊来到市场，不到两个小时，他就找到了合适的买家刘海进行了交易。“我这次专门来和巴雅尔大哥买羊，一是听说他平时就诚实守信，二是知道他签了《鄂托克前旗三段地活畜交易市场诚信经营承诺书》，我觉得非常有保障，心里很踏实。”买家刘海说。

刘海口中的《诚信经营承诺书》是鄂托克前旗以诚信建设为抓手，积极推进“诚信工程”建设，打造“诚信鄂托克前旗”品牌，所开展的诚信交易市场创建活动的具体措施，目的就是将信用管理深度融入企业服务与监管的各个环节。同时，针对企业的轻微违法行为，制定了《市场监管领域轻微违法行为不予处罚清单》，将15类违法行为纳入“首违不罚”范围，为企业发展提供容错空间。

公共环境再升级，夯实助企发展“压舱石”

连日来，在敖勒召其镇乌兰社区施工现场，施工人员有的操作大型机械设备，精准进行管道铺设作业；有的手持测量工具，仔细测量数据，确保施工精度，在保证工程质量和安全的前提下，确保改造工程顺利完工。“以前一下雨，路上有积水，出行不方便，现在可好了，雨水管道进行改造，以后再也不用担心下雨天积水了，出行也更加方便了。”家住敖镇乌兰社区的居民曹月娥说。

民生无小事，枝叶总关情。鄂托克前旗坚持将优化营商环境作为系统工程，在服务企业的同时，持续加大教育、医疗、交通等民生领域投入。旗委、政府每年至少实施 10 项民生实事项目，切实解决群众 “急难愁盼” 问题，提升驻地企业和群众的获得感与幸福感，践行 “民生为本、发展为民” 的理念。