榆山街道云翠社区：织密治理“一张网”，绘就社区“同心圆”

摘要：社区，是城市最小的细胞，却承载着千家万户的喜怒哀乐；基层治理，是社会治理的“最后一公里”，却连接着党和群众的“心与心”。近年来，榆山街道云翠社区持续抓好新时代基层治理工作，理顺社情民意，为民排忧解难，以实际行动“点亮”民心，不断提升居民群众的幸福指数。

社区，是城市最小的细胞，却承载着千家万户的喜怒哀乐；基层治理，是社会治理的“最后一公里”，却连接着党和群众的“心与心”。近年来，榆山街道云翠社区持续抓好新时代基层治理工作，理顺社情民意，为民排忧解难，以实际行动“点亮”民心，不断提升居民群众的幸福指数。

夯实队伍基础激发治理活力

云翠社区积极探索“党建+人才”赋能基层治理新举措，为充分发挥退休老干部的余热，弥补社区经验型人才的不足，社区创新调解机制，选聘了一批既熟悉民情又德高望重的退休老干部、老党员充当“银龄使者”，到社区报到，并组建了专门为居民解决麻烦事、棘手事的“银龄解忧”调解小分队，充分发挥退休老干部、老党员的政治、威望、经验等优势在社区治理中的作用，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，“一站式”处理涉及下水道淤堵、水管道维修、邻里纠纷等方方面面的矛盾。

汇聚网格力量提高治理效能

云翠社区深度聚焦民生，抓好基层“微”治理，推进“网格+”创新服务，着力解决居民生活中的急难愁盼问题。实施网格巡查常态化，全面开展信息采集、安全隐患排查、安全知识宣传等工作，及时掌握社情民意，通过“群众点单、网格派单、社区接单”模式，使各类民生矛盾纠纷就地解决。为解决老旧小区基础设施薄弱、历史遗留问题多等治理难题，云翠社区积极探索“网格+物业”治理模式，以网格为平台，以网格+物业服务为支撑，不断深挖居民需求，提供精准服务，补齐服务短板。

深耕文化土壤滋养治理根系

为打通基层文化传播“最后一公里”，提高全民文化素质，云翠社区积极创建文化型社区，完善文化服务阵地，打造成集文化体验、文化议事、文艺活动、健康养生、阅读交流等功能于一体的社区文化服务综合体，为居民提供多元化的文化交流平台。社区结合新时代文明实践站以“我们的节日”为载体，利用中国传统节日，开展了春节送福字、元宵节品汤圆、端午节制香囊等一系列活动，坚持党建引领，把文化建设融入社区治理，以文化赋彩群众社区生活，不断提升公共文化服务水平。