摘要：当清晨的第一缕阳光洒向库尔德宁镇的山谷，来自成都的游客刘女士举起手机，将镜头对准正在筹备的射箭赛场。片刻，一段4K画质的短视频瞬间传遍社交平台，她惊喜地发现，即便身处层峦叠嶂的深山区，网络信号依然满格。“原本以为山里会断网，没想到直播、传视频都特别顺畅！”她的

当清晨的第一缕阳光洒向库尔德宁镇的山谷，来自成都的游客刘女士举起手机，将镜头对准正在筹备的射箭赛场。片刻，一段4K画质的短视频瞬间传遍社交平台，她惊喜地发现，即便身处层峦叠嶂的深山区，网络信号依然满格。“原本以为山里会断网，没想到直播、传视频都特别顺畅！”她的赞叹，正是中国电信新疆伊犁分公司为近日巩留县库尔德宁镇文旅盛宴交出的“数字答卷”。

在这场汇聚了首届射箭精英赛、第二届越野挑战赛、民俗文化体验及篝火晚会等系列活动的文旅盛会中，库尔德宁景区单日涌入上万游客，直播赛事、实时分享、在线互动等需求激增。面对复杂山地环境与瞬时爆发的通信压力，中国电信新疆伊犁分公司以“零断网、零卡顿、零投诉”的硬核保障，为游客织就了一张“无缝数字网”。活动期间，累计保障上万人次通信需求，保障团队获巩留县委主要领导批示表扬，游客满意度高达98%，创下高海拔景区通信保障新标杆。

早在活动筹备阶段，一支由网络优化工程师、应急保障队员、技术骨干组成的专项团队便悄然进驻景区。针对山势陡峭、人流密集的挑战，技术人员对周边基站展开“拉网式”巡检，逐一排查潜在故障，并对核心区域的基站实施扩容升级，确保网络承载力覆盖每个角落。在应急保障方面，创新设立“三级响应机制”：核心区部署搭载5G微基站的应急通信车，关键节点配置卫星电话，外围组建流动巡查小组。这种“点线面结合”的保障模式，可以确保突发故障15分钟内响应，快速恢复网络通信，保障景区通信网络的稳定运行。

夜幕降临时，景区的篝火晚会点亮了星空，也点燃了游客的分享热情。上百部手机同时拍摄的火光舞蹈、非遗手作体验的实时直播、朋友圈里刷屏的雪山星空……这些画面背后，是24小时值守的技术人员紧盯监控系统，动态调度网络资源的身影。而在全县14个网格营业厅内，身着工装的一线人员化身“通信向导”，不仅为游客解答流量使用、信号连接等问题，还提供设备调试、应急充电等贴心服务。“原本担心山区没法发工作邮件，结果在营业厅五分钟就解决了！”一位商务旅客的感慨，道出了科技保障中的人文温度。

这份“看不见”的守护，源自中国电信新疆伊犁分公司对新型基础设施建设的长期深耕。近年来，中国电信新疆伊犁分公司积极响应“数字新疆”战略，以“云网融合”为牵引，持续为文旅产业注入数字动能——在特克斯八卦城的街巷间铺设智慧旅游网络，让古城焕发数字生机；为那拉提草原定制生态保护区通信方案，破解复杂地形的覆盖难题；通过“数字乡村”建设赋能农牧民，让雪山脚下的民宿主也能架起手机直播带货。正如中国电信新疆伊犁分公司负责人所说：“通信保障不仅是技术工程，更是托起百姓幸福感的民生工程。我们要让每一处山水都流淌数字活力，让每一场文化盛宴都有科技护航。”

随着文旅盛会的圆满落幕，库尔德宁镇的游客渐次散去，但中国电信的“数字篝火”依然长明。从赛里木湖的智慧景区到夏塔古道的云端导览，从喀赞其民俗区的直播基地到霍尔果斯口岸的物联网络，一条“数字丝路”正沿着天山脉络徐徐铺展。当游客们带着满格的信号记忆离开，他们手机里定格的不仅是雪山云海，更有中国电信用技术温度守护的诗与远方。

来源：中国电信