摘要：从废旧锅炉房变身普惠托育中心，到“绿植兑换”破解“僵尸车”难题；从社区文化团队百花齐放，到青少年活动带动家庭参与社区事务，德胜街道新风中直社区党委书记曹蓓始终坚信：“社区工作没有惊天动地的大事，把每一件小事做到居民心坎里，就是最大的成功。”曹蓓正以她的真诚与智

从废旧锅炉房变身普惠托育中心，到“绿植兑换”破解“僵尸车”难题；从社区文化团队百花齐放，到青少年活动带动家庭参与社区事务，德胜街道新风中直社区党委书记曹蓓始终坚信：“社区工作没有惊天动地的大事，把每一件小事做到居民心坎里，就是最大的成功。”曹蓓正以她的真诚与智慧，诠释着社区“当家人”的初心与担当。

托起朝阳 守护儿童幸福成长

“社区是孩子的第二个‘家’，托育服务不仅要解决‘带娃难’，更要让家长放心、孩子开心。”来到德宝托育中心，曹蓓指着色彩斑斓的彩绘墙说道。这座由废旧锅炉房改造的托育中心，如今已成为周边居民争相点赞的“网红地”。

推开托育中心大门，阳光透过窗户洒进教室内，三岁的乐乐正和小伙伴一起搭建积木城堡。“以前带娃能去的地方有限，现在每天来托育中心和同龄人互动，孩子性格开朗多了。”家长陈女士感慨道。

这处废旧空间经过改造，从100多平方米扩容约300平方米。不仅活动空间变大，托育中心还引入专业师资团队，按“1名教师+4名幼儿”的比例提供标准精细化照护。课程涵盖语言启蒙、艺术体验等，满足孩子和家长的多元化需求。如今德宝托育中心服务范围辐射整个德胜地区，“我们希望通过托育中心，可以让孩子们快乐成长，也让家长们放心工作。”曹蓓说。

托育中心的活动丰富多彩，新风中直社区青少年工作同样开展得有声有色。每逢寒暑假，社区活动室便热闹起来，一场场精彩活动在这里轮番开展。在非遗手工活动现场，孩子们围坐在一起，专注地跟老师学习剪纸技艺。剪刀在彩纸上灵活穿梭，不一会儿，一幅幅精美的剪纸作品便诞生了。社区还组织开展“绿植兑换”活动，青少年在家长的带领下积极参与，搬运废旧车辆，宣传环保知识，成为社区治理的“小先锋”。

“通过孩子带动家庭，这才是社区教育的深层意义。”曹蓓记得，参与“绿植兑换”的初中生小临，如今全家都成了社区志愿者。在她看来，青少年工作就像播种，“今天我们在孩子心里种下公益的种子，明天就会在社区建设中凝聚更多力量。”

文化聚情 团队共绘邻里新篇

在助力儿童成长的同时，曹蓓同样重视文化对社区的滋养。“社区文化活动是居民精神生活的‘加油站’，大家不仅能够展示才艺，还能增进彼此间的交流与合作，增强对社区的归属感和认同感。”新风中直社区共有14支文化团队，涵盖舞蹈、京剧、书画、诗歌等多个门类，吸引150余人参与。

4月海棠花竞相绽放，新风中直社区组织居民在树下开展“春日音乐会”。诗社成员们朗诵着优美的诗词，用文字描绘着春天的美好；舞蹈队的阿姨身着绚丽服装，伴随着欢快的音乐翩翩起舞，展示活力与风采；合唱团的成员们歌声悠扬，一首首经典老歌经久回荡，引得周围的游客纷纷驻足欣赏。

活动现场气氛热烈，居民李阿姨满脸兴奋，开心地分享：“活动实在是太棒啦！我们既能欣赏到美丽的风景，又有机会展示自己的才艺，还能和邻居们一起交流互动。我们的生活变得更加丰富多彩，邻里之间的关系也愈发亲近和睦。”

各类团队的蓬勃发展都离不开社区的支持和帮助。在活动场地方面，社区协调各方资源，安排固定的排练和活动场所；在活动组织方面，社区工作人员积极参与策划和筹备，确保活动顺利开展。

如今，团队活力渐渐转化为社区治理合力，来自团队中的志愿者们正积极参与着社区建设。在垃圾分类宣传活动中，志愿者们耐心地向居民讲解垃圾分类知识，引导大家正确投放垃圾；在治安巡逻过程中，志愿者们坚守岗位，为社区安全贡献力量；在调解邻里矛盾时，志愿者们耐心劝导，化解矛盾，维护社区的和谐稳定；在社区环境美化活动中，志愿者们齐心协力清理堆物，努力建设宜居家园……

巧思治理 回应诉求暖民心

“社区治理和服务，是我们工作的重中之重。只有真正了解居民的需求，用心解决问题，才能赢得居民的信任和支持。”在曹蓓的带领下，新风中直社区始终将居民的需求放在首位，不断探索创新社区治理模式。

曹蓓回忆，社区原来有一处地下棋牌室，但由于空间密闭，不少居民反映空气不流通，影响大家活动。曹蓓和社区工作人员经过多次调研和讨论，决定在小区一处空地设置几组棋牌桌，让居民们能够在户外享受休闲时光。新空间开放后受到居民热烈欢迎，每天都有许多老人聚在这里，下棋、聊天，其乐融融。

这件事让曹蓓深刻认识到，及时关注并解决居民的诉求，是社区治理的关键。去年，针对老旧小区公共空间紧张的问题，新风中直社区推出“绿植兑换”活动。居民李叔叔推着积灰的废旧电动车来兑换时说：“这车早该处理了，都生锈了，换盆绿萝既能美化家，又能腾地方。”据统计，此次系列活动社区共兑换100多辆废旧车辆，既解决了物业清理“僵尸车”的难题，又美化了社区环境，增强了居民的环保意识。

值得一提的是，曹蓓还推动建立了“接办微信群”，将社区工作者、网格员、物业负责人纳入“即时响应圈”，去年成功化解电梯故障、停车位纠纷等问题，12345投诉量大幅下降。不少居民反馈：“现在只要一个电话，社区、物业就会及时处理，速度更快，效果更好。”

站在托育中心的彩绘墙前，望着嬉戏的孩童、跳舞的居民、下棋的老人……曹蓓说：“社区工作者的幸福，就是看着这些平凡的场景一天天变得更美好。而这些点滴变化，正是社区工作者的价值体现。” 记者王双文

来源：默默鼬神