摘要：5月8日，江苏首个行政复议智能助手“复e通”在南通海门正式上线，该系统依托人工智能技术，为办案人员搭建“数字化的智库平台”，提升行政复议效能、增强服务公信力。

5月8日，江苏首个行政复议智能助手“复e通”在南通海门正式上线，该系统依托人工智能技术，为办案人员搭建“数字化的智库平台”，提升行政复议效能、增强服务公信力。

行政复议是化解行政争议的主渠道，是推进依法行政的重要抓手，更是保障群众合法权益的“民生工程”。数据显示，近三年来，海门区行政复议收案数呈现逐年上升趋势，面对案件激增与人力局限的双重压力，海门区司法局主动拥抱数字化变革，以“复e通智能助手”为突破口，构建“机器辅助+人工核心”的新型办案模式。“复e通”智能助手采用“功能体系+技术架构”模式，构建全流程智能化解决方案。技术架构采用数据采集、分析学习、辅助服务、安全管理、用户交互、可持续发展“六层架构”设计，形成“数据-知识-服务”的闭环演进体系。系统集成辅助阅卷、智慧听证、类案智检、智能问答、证据回溯等六大功能模块，打造“AI+法治”多维应用场景，针对行政复议工作中的多样需求，提供全方位智能辅助，形成“24小时在线服务、全流程智能辅助、多维度风险预警”三大特色，既为群众提供“指尖上的复议指南”，也为政府决策提供“可视化的风险地图”。试运行期间，海门区行政复议类案检索效率提升95%，文书制作效率提升90%，案件审理周期缩短50%以上。苏法轩

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