摘要：湘医快报融媒体中心（通讯员/温艳芳 闫秋林 左思 周浩）在长沙市中医医院（长沙市第八医院），温暖的医患故事每日都在悄然上演。医护人员凭借精湛医术与贴心关怀，为患者点亮驱散病痛的明灯。一面面承载谢意的锦旗、一封封饱含真情的感谢信，都是医患间相互信任、并肩同行的有
湘医快报融媒体中心（通讯员/温艳芳 闫秋林 左思 周浩）在长沙市中医医院（长沙市第八医院），温暖的医患故事每日都在悄然上演。医护人员凭借精湛医术与贴心关怀，为患者点亮驱散病痛的明灯。一面面承载谢意的锦旗、一封封饱含真情的感谢信，都是医患间相互信任、并肩同行的有力见证，勾勒出一幅幅动人的温情画卷。
“战友” 肾病•风湿免疫科
近期，35岁的杨女士日前将一面上书“耐心负责好医生 精湛医术保健康”的锦旗，送到肾病·风湿免疫科主任温艳芳的手中。这面锦旗背后，是一段长达八年、医患携手抗击系统性红斑狼疮的暖心历程。
2017年，杨女士因关节疼痛、皮疹、脱发及下肢水肿等症状四处求医，最终被确诊为“系统性红斑狼疮”。温艳芳接诊后，迅速启动“全病程管理模式”。她不仅通过图文资料耐心讲解疾病机制，还结合杨女士的生活习惯，制定个性化健康指南：从强调严格防晒、提醒规避芹菜无花果等光敏食物，到建议禁用化学染发剂；从讲解常用药物的药理作用，到制定激素减量方案，甚至提前规划妊娠风险评估流程，让杨女士对疾病管理有了全面清晰地认识。
治疗初期，杨女士出现典型的激素副作用，体重骤增、容貌变化让她陷入严重的心理焦虑。温艳芳团队联合心理科及时介入，开展心理疏导，同时调整免疫调节方案。后来，杨女士因妇科疾病需要手术治疗，科室与妇科专家多次研讨，通过精准调控激素用量、术中密切监测免疫状态，顺利完成手术，术后红斑狼疮病情一直保持稳定。
八年间，杨女士坚持治疗，每周都会准时出现在温艳芳的专家门诊。温艳芳也根据病情变化，及时调整治疗方案。“温医生总说‘我们是战友’，感谢一直有她尽心尽力地守护。”杨女士动情地说。如今，她各项免疫指标恢复正常，重新回归职场，开启新生活。
“靠谱” 芙蓉院区呼吸内科
近日，芙蓉院区呼吸内科收到患者张女士送来一面写有“靠谱”二字的锦旗，这简短的两个字，是对医护人员无私付出与专业能力的由衷认可，也体现出医院在医疗服务方面的扎实水平。
深夜本应是宁静的时刻，却被突发状况打破。张女士在睡梦中突然呼吸困难，短短一小时内，症状急剧恶化，左侧胸部还出现持续胀痛。家人焦急万分，紧急将她送往医院急诊，随后转入呼吸内科接受进一步治疗。
接诊的主治医师李端丹有条不紊地开展全面检查，先是排除常见的上呼吸道感染和心脏疾患，为进一步明确病因，又立即安排胸部CT检查和肺功能检查。然而，检查结果出人意料：肺部并无明显病变，支气管舒张试验及支气管激发试验也未发现异常。李端丹没有放弃，通过耐心细致地追问病史，终于捕捉到关键线索：原来张女士睡前曾与家人激烈争吵，发病时伴有强烈的焦虑情绪。综合这些表现，医生判断她患的是“喘息性癔症”，这是一种心理冲突转化为躯体症状的疾病。
明确诊断后，科室团队迅速行动，为张女士量身定制治疗方案。方案不仅包含药物调理，更着重于心理疏导与情绪管理，旨在帮助她放松身心、缓解焦虑。李端丹还亲自指导张女士进行呼吸训练等辅助治疗，助力其恢复正常呼吸功能。在医护人员的悉心照料下，张女士的症状明显改善，呼吸困难和胸痛逐渐消失，情绪也慢慢稳定下来。治疗期间，她积极配合，主动参与心理疏导和情绪调节训练，很快回归正常生活。为表感激，张女士特意制作这面“靠谱”锦旗，传递对医护团队的深深谢意。
“视病犹亲” 星沙院区消化内科
“这封信写给所有守护我的白衣天使……”近日，星沙院区消化内科收到患者孟女士的感谢信与锦旗，字里行间，满是对医护团队“视病犹亲”的真挚感激。
孟女士因呕血、黑便入院，同时还患有尿毒症，需要定期进行血透治疗。中午1点，结束透析的她，因午休时段人手紧张，面临无人护送回病房的困境。护士长周浩得知情况后，立即放下手头事务，一路小跑赶到血透中心。“阿姨别担心，我慢慢推您回去。”护送途中，周浩推着轮椅小心翼翼，密切关注孟女士的每一个细微变化，轻声安抚：“咱们马上就到病房，别着急。”这一路跨越楼层的贴心守护，让孟女士原本紧张攥紧的手渐渐放松下来。
责任护士谷中意接过“接力棒”，作为科室护理组长，她将专业与温暖融入护理的每一个环节。从清晨的一声问候，到按时提醒服药，再到根据孟女士口味调整饮食建议，每一处细节都让她感受到亲人般的关怀。
“追求卓越、视病犹亲”是科室始终践行的准则。科室通过建立完善的管理体系，定期组织培训与应急演练，不断提升医护团队的专业素养和应急处理能力。同时，注重与患者的沟通交流，关注患者的心理需求，努力为患者营造一个温馨、舒适的就医环境。这封感谢信，是患者对科室全体医护人员工作的高度认可，也激励着每一位医护人员坚守初心，用爱与责任为更多患者的健康保驾护航，在守护生命的道路上坚定前行。
来源：记者医声