摘要：“我是客服人，我为客服骄傲”——2025年中国客户服务节文艺晚会于5月9日在重庆圆满结束，2025年中国客户服务节（CCSF）入选榜单正式发布。
客户观察网消息：“我是客服人，我为客服骄傲”——2025年中国客户服务节文艺晚会于5月9日在重庆圆满结束，2025年中国客户服务节（CCSF）入选榜单正式发布。
图 颁奖现场
中国客户服务节（CCSF）评选是面向客户服务行业开展的行业品牌活动，旨在通过媒体向全行业和全社会进行全面的宣传推广，使优秀的服务品牌风采、正能量的服务文化和努力进取有担当的客服行业从业者有向外展示的平台，凸显客服行业的社会价值。
CCSF奖项以行业内基层组织、服务案例、一线客服人员和基层管理人员为核心进行评选，旨在展现新时期客服人员积极向上的形象与精神风貌，提高整个社会对客服行业的价值认同。同时，助力客服行业从业者建立职业认同感。
2025年中国客户服务节（CCSF）自启动以来，共收到来自250+家单位的奖项申请。经过专家组综合评定，最终有150+单位入选，并颁发300多个奖项。
2025年中国客户服务节（CCSF）榜单
（注：以下所有公示排名不分先后）
2025年中国客户服务节励志人物
程 程 美的集团用户交互中心
刘文丽 北京鸿联九五信息产业有限公司
宿 博 五八同城信息技术有限公司
张李飞 索菲亚家居股份有限公司
陈 达 深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司
孙文玲 万声通讯实业有限公司
孙德宁 中国人寿保险股份有限公司山东省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部
孔 明 信雅达（杭州）计算机服务有限公司
潘俊辰 广东万家乐燃气具有限公司
霍小波 中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司12345运营中心
王晓莉 九阳股份有限公司
高 云 广州12345政务服务便民热线
田 莉 湖南德沃信息技术有限公司
李 娲 长沙供水有限公司
甘明蓉 昆仑银行运营服务中心客户服务中心
杨 菁 宁夏黄河农村商业银行股份有限公司客服中心
陈建聪 东风日产客服中心
吴秋佳 海南电网有限责任公司信息通信分公司
2025年中国客户服务节最佳幸福团队
深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司（L3）
哈尔滨银行股份有限公司远程银行中心（L3）
一汽大众捷达品牌事业部-捷达品牌呼叫中心（L3）
中国人寿保险股份有限公司山西省分公司客户联络中心
上海新积域信息技术服务有限公司
北京鸿联九五信息产业有限公司
上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司
小熊电器股份有限公司
浙江博圣生物技术股份有限公司
中国水利电力物资武汉有限公司
青岛能源集团有限公司“暖到家”96556热线服务中心
广东电小二科技有限公司
碧桂园服务
山东省12328热线服务中心
中国人寿保险股份有限公司山东省分公司客户联络中心
重庆银行股份有限公司远程银行中心
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
顺丰速运华南客户服务中心
中信证券股份有限公司统一客户联络中心
山东高速信联科技股份有限公司
奥普智能科技股份有限公司
学而思客户服务团队
河钢集团供应链管理有限公司客户服务中心
广东南海农村商业银行股份有限公司
紫金财产保险股份有限公司
中国建设银行远程智能银行中心天津分中心客户服务一处第六团队
2025年中国客户服务节感动人物
田 晶 哈尔滨银行股份有限公司远程银行中心
张喆民 新浪微博客服中心
张肖颖 东阿阿胶股份有限公司用户体验中心
刘新梅 中国邮政速递物流股份有限公司11183客户联络中心
陆 宇 爱回收
王 玲 京东安联财产保险有限公司
郭 宁 长沙硅基马上科技有限公司
叶一多 诚伯信息有限公司
李晓冬 天津能源投资集团有限公司供热客服中心
宁晓燕 杭州松下家用电器有限公司
张小玲 惠州12345政务服务便民热线
2025年中国客户服务节最佳雇主单位
携程集团（L8）
杭州老板电器股份有限公司（L5）
恒洁卫浴集团有限公司（L5）
深圳依时货拉拉科技有限公司（L4）
九牧厨卫股份有限公司（L4）
江苏奕启创科技有限公司（L4）
万声通讯实业有限公司（L3）
爱玛科技集团股份有限公司
厦门安踏电子商务有限公司
中国电信三亚分公司热线运营中心
深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司
车享汽车俱乐部（上海）有限公司
爱回收
中国电信内蒙古分公司客户服务运营中心
浙江省12345政务服务便民热线
渤海银行网络金融部客户服务团队
公牛集团股份有限公司
雅迪科技集团有限公司
京东安联财产保险有限公司
和君纵达数据科技股份有限公司
绿城中国浙江区域集团客服团队
2025年中国客户服务节最佳明星班组
金昌市12345接诉即办中心（L3）
滴滴体验服务发展平台
上海哔哩哔哩科技有限公司
新浪微博客服中心
浙江德施曼科技智能股份有限公司
喜临门家具股份有限公司
苏宁易购集团股份有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司
中国能源建设集团电子商务有限公司客户服务部
淄博12333电话咨询服务中心
深圳市凯度电器有限公司
华润网络（深圳）有限公司华润通项目组
海南电网有限责任公司信息通信分公司
国联民生证券股份有限公司
腾讯云智服科技（重庆）有限公司
周大福珠宝金行（深圳）有限公司
华帝股份有限公司
中国邮政集团有限公司广东省分公司11183广州中心
问界用户关怀中心
东阿阿胶股份有限公司用户体验中心
恒丰银行股份有限公司
三亚凤凰国际机场有限责任公司
中国人寿保险股份有限公司福建省分公司客户联络中心
中国电信集团有限公司长春分公司
中国电信股份有限公司甘肃分公司客户服务中心
中原银行股份有限公司网络银行部洛阳分中心
牡丹江市12345政务服务便民热线
深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司
顺丰速运华东客户服务中心
南方电网用户生态运营公司
海南航空控股股份有限公司
维沃移动通信（重庆）有限公司
一汽奥迪销售有限公司-奥迪客户关怀中心
交通银行太平洋信用卡中心
中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司
中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司12345运营中心
渤海人寿保险股份有限公司电话中心
广东电网公司数字化服务台
广东万家乐燃气具有限公司
昆仑银行运营服务中心客户服务中心
荆门市12345政务服务便民热线
远见12366数智化税费服务运营中心
2025年中国客户服务节AI应用达人
高晓磊 海尔客服
韩丹丹 浙江德施曼科技智能股份有限公司
周文浩 OPPO广东移动通信有限公司
吴保锋 中移互联网有限公司
蔡少怀 厦门航空有限公司
于淑然 同程旅行客户体验中心
杨金星 深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司（人身险客服中心）
王 凯 深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司
王 磊 华夏银行股份有限公司信用卡中心
王俞人 重庆三峡银行股份有限公司
朱 亚 和君纵达数据科技股份有限公司
魏晓敏 中原银行股份有限公司网络银行部
李琳君 唐山银行股份有限公司
张志坤 广州猫小二企业管理有限公司
甘 燕 上海易鑫融资租赁有限公司
李 洁 浙江衍生信息技术有限公司
翁晓媛 冠捷显示科技（厦门）有限公司-中国区客户联络中心
何仲明 众诚汽车保险股份有限公司
梁艳红 众安在线财产保险股份有限公司
黄沛竑 中国电信内蒙古分公司客户服务运营中心
2025年中国客户服务节最佳服务案例
中联重科股份有限公司智慧客户连接中心（L3）
泰盈科技集团股份有限公司（L3）
中国太平洋人寿保险股份有限公司95500客户联络中心
中移互联网有限公司
国华人寿保险股份有限公司
诚伯信息有限公司
五八同城信息技术有限公司
深圳市机场股份有限公司呼叫中心
北京市交通委12328热线
上海易鑫融资租赁有限公司
山东红袖电子商务集团有限公司
中国雄安集团城市发展投资有限公司客户服务中心
唐山银行股份有限公司
重庆长安汽车股份有限公司
广东广信通信服务有限公司
广州好莱客创意家居股份有限公司
索诺瓦听力技术（上海）有限公司
北京同城必应科技有限公司
海尔客服
同程旅行客户体验中心
中国联通客服部
华夏银行股份有限公司信用卡中心
厦门航空95557客服中心
三生（中国）健康产业有限公司
海口市政府综合服务热线12345管理中心
南昌市12345政务服务便民热线
重庆富民银行股份有限公司
中国电信研究院
冠捷显示科技（厦门）有限公司-中国区客户联络中心
信雅达（杭州）计算机服务有限公司
长沙国利网络科技有限公司
国贸地产金钥匙会团队
湖南拙燕品服电子商务有限公司
志邦家居股份有限公司
中国国际航空股份有限公司客户服务中心
美的集团用户交互中心
联想方案服务
宁波方太厨具有限公司-客户体验部
广州12345政务服务便民热线
东莞市徕芬电子科技有限公司
达州市政务服务管理局
佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）
国泰产险
长治市12345政务服务便民热线
吉安市12345政务服务便民热线
贵州省农村信用社客户服务中心
深圳市众服达信息有限公司
中国兵工物资集团有限公司兵器工业采购电子商务平台
浙江衍生信息技术有限公司
众诚汽车保险股份有限公司
安华农业保险股份有限公司
2025年中国客户服务节培训达人
王 彬 维沃移动通信（重庆）有限公司
文凤梅 周大福珠宝金行（深圳）有限公司
于佳祺 一汽大众捷达品牌事业部-捷达品牌呼叫中心
魏 丽 浙江省12345政务服务便民热线
张 璟 国电南瑞科技股份有限公司
陈海萍 三生（中国）健康产业有限公司
尚帅军 大连金慧融智科技股份有限公司
耿 蒙 深圳市众服达信息有限公司
杨文顺 广东视通科技有限公司
杨 艳 陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
2025年中国客户服务节最佳学习型组织
中国人寿保险股份有限公司河南省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部95519客户联络中心（L4）
索菲亚家居股份有限公司（L3）
四川天翼呼叫科技有限公司
国电南瑞科技股份有限公司
中国邮政速递物流股份有限公司11183客户联络中心
江苏鱼跃医疗设备股份有限公司
内蒙古伊利实业集团股份有限公司
绍兴市信访局
长沙银行远程银行部
河北省农村信用社联合社96369客服中心
FFALCON雷鸟
迈瑞呼叫中心项目运营团队
广州猫小二企业管理有限公司
转转循环科技有限公司
杭州华橙网络科技有限公司
长沙供水有限公司
宁夏黄河农村商业银行股份有限公司客服中心
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
洛阳市12345政务服务便民热线
杭州松下家用电器有限公司
河北省12345政务服务便民热线
浙江正泰电器股份有限公司
惠州客音商务服务有限公司(TCL呼叫中心)
深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司（人身险客服中心）
理想汽车
广东省广播电视网络股份有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司
天津能源投资集团有限公司供热客服中心
黑龙江省绥化市12345政务服务便民热线
重庆三峡银行股份有限公司
湖南德沃信息技术有限公司
厦门银行股份有限公司客户服务中心
汉口银行股份有限公司
长沙硅基马上科技有限公司
国家税务总局深圳市宝安区局12366呼叫中心
广州农村商业银行客户服务中心
东风日产客服中心
2025年中国客户服务节最美职场环境
中国南方电网有限责任公司客户服务中心
慕思健康睡眠股份有限公司
重庆小联信息技术有限公司
大连金慧融智科技股份有限公司
2025年中国客户服务节班组达人
饶启明 腾讯云智服科技（成都）有限公司武汉分公司
王志辉 理想汽车
张学娇 中国人寿保险股份有限公司山西省分公司客户联络中心
王 倩 爱玛科技集团股份有限公司
冯达扬 广东省广播电视网络股份有限公司
伍雪平 车享汽车俱乐部（上海）有限公司
顾 敏 紫金财产保险股份有限公司
2025年中国客户服务节数据达人
丁 玲 一汽奥迪销售有限公司-奥迪客户关怀中心
时 鑫 中国人寿财产保险股份有限公司陕西省分公司
谢 旭 广东广信通信服务有限公司
冉一帆 南昌市12345政务服务便民热线
刘丽莉 牡丹江市12345政务服务便民热线
赵欣然 渤海银行网络金融部外呼营销团队
陈翠花 顺丰速运华东客户服务中心
2025年中国客户服务节青年奖章
周晨雨 国家电网有限公司客户服务中心北方分中心
罗向东 中国联合网络通信有限公司深圳市分公司
王雨辰 中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州营运中心
陈锦鑫 中国邮政集团有限公司广东省分公司11183广州中心
何 薇 银联商务客户服务中心
张 静 绍兴市信访局
季祥玉 深圳市创想三维科技股份有限公司
尤翠兰 九牧厨卫股份有限公司
郭 琼 淄博12333电话咨询服务中心
罗 丹 中联重科股份有限公司智慧客户连接中心
仲 梅 江苏奕启创科技有限公司
周 丽 三亚市数字化城管监控中心
郭允修 中国雄安集团城市发展投资有限公司客户服务中心
顾云芸 上海新积域信息技术服务有限公司
王 晶 河北省农村信用社联合社96369客服中心
叶建华 碧桂园服务
马 飞 国联民生证券股份有限公司
罗光慧 四川天翼呼叫科技有限公司
栾凤娇 深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司
李 敏 泰盈科技集团股份有限公司
谢一鸣 南方电网用户生态运营公司
余国勇 杭州华橙网络科技有限公司
梅 玲 雅迪科技集团有限公司
陈国添 厦门国贸地产集团有限公司（福州公司）
彭彩虹 绿城中国浙江区域集团客服团队
刘心声 中国人寿保险股份有限公司福建省分公司客户联络中心
李梦媛 成都金慧融智数据服务有限公司（金慧科技全资子公司）
孙志超 河北冀政政务服务咨询管理有限公司
黄佳宁 长治市12345政务服务便民热线
张啸晨 渤海人寿保险股份有限公司电话中心
林 强 广东南海农村商业银行股份有限公司
彭 婧 贵州省农村信用社客户服务中心
方佳鑫 吉安市12345政务服务便民热线
刘程姣 长沙国利网络科技有限公司
2025年中国客户服务节最美客服人
方 正 携程集团
郑诗诗 滴滴体验服务发展平台
曹珊珊 中国人寿保险股份有限公司河南省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部95519客户联络中心
吕鸽子 喜临门家具股份有限公司
成 露 三亚凤凰国际机场有限责任公司
谭淑英 深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司
伍元良 江苏鱼跃医疗设备股份有限公司
何晨希 华帝股份有限公司
梁晓静 佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）
孙小迪 山东红袖电子商务集团有限公司
王立婷 青岛能源集团有限公司“暖到家”96556热线服务中心
吕 敏 惠州雷士光电科技有限公司
江子怡 杭州壹网壹创科技股份有限公司
韩丽娇 辽源市12345政务服务便民热线
卫 娟 洛阳市12345政务服务便民热线
黄健玲 小熊电器股份有限公司
袁春燕 顺丰速运华西客户服务中心
张月月 腾讯云智服科技（重庆）有限公司
管秋莲 顺丰速运华南客户服务中心
夏文琪 中国电信集团有限公司长春分公司
廖思梅 恒洁卫浴集团有限公司
刘心如 中国南方电网有限责任公司客户服务中心
杨雪艳 浙江中广电器集团股份有限公司
童 玲 苏宁易购集团股份有限公司
任 媛 恒丰银行股份有限公司
肖风云 深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
欧付强 中国中金财富证券有限公司客户服务中心
王 渝 重庆银行股份有限公司远程银行中心
王 璐 山东高速信联科技股份有限公司
李灿杰 广东电小二科技有限公司
黄晓艳 黑龙江省绥化市12345政务服务便民热线
陈 曼 荆门市12345政务服务便民热线
徐 莉 贵州云上产业服务有限公司
孙红红 中国电信股份有限公司甘肃分公司客户服务中心
王雪岚 中国国际航空股份有限公司客户服务中心
朱雨琴 海南航空控股股份有限公司
梁丽萍 中国太平洋人寿保险股份有限公司长沙营运中心
刘 艳 公牛集团股份有限公司
陈立元 慕思健康睡眠股份有限公司
郑颖欣 广东电网公司数字化服务台
黄婷婷 杭州老板电器股份有限公司
刘志强 东莞市徕芬电子科技有限公司
皮文治 交通银行太平洋信用卡中心
廖丽青 惠州客音商务服务有限公司(TCL呼叫中心)
高 茜 长沙银行远程银行部
秦书萍 达州市政务服务管理局
吴 双 上饶市桔籽科技有限公司
王紫纹 中国兵工物资集团有限公司兵器工业采购电子商务平台
张亚欢 金域医学客服中心
于代蓉 重庆远见信息产业集团股份有限公司
周子权 广州农村商业银行客户服务中心
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来源：察察说
