摘要：重庆城市管理职业学院积极推进“一站式”学生社区综合管理模式，形成完善、科学体系，取得显著效果，荣获2024年重庆市“一站式”学生社区综合管理模式“A”级高校，获评2025年度全国高校示范“一站式”学生社区。

中国网重庆5月13日讯（记者 常晓姣）重庆城市管理职业学院积极推进“一站式”学生社区综合管理模式，形成完善、科学体系，取得显著效果，荣获2024年重庆市“一站式”学生社区综合管理模式“A”级高校，获评2025年度全国高校示范“一站式”学生社区。

学校“一站式”学生社区共有4个园区、12个楼栋。为加强学生教育管理服务，学校管理力量、思政力量、服务力量全面下沉一线，全体学工队伍和社工队伍入住学生社区，与学生“同吃、同住、同生活”，为学生提供全时段的关心和服务，得到广大学生群体的一致好评。

智慧服务中心：让数据多跑路、师生少跑腿

学校全面归集和精简学生办事流程，设置线上线下办事窗口，让学生足不出户即可完成各项事务办理。

设立线上“一站式”学生办事大厅，将涉及师生的50余项办事流程归集到网上，打通教务、学工等各大信息平台，全程监控学生办事进程，落实“接诉即办”，实现“一网通办”“一站服务”“一次办结”，让数据多跑路、师生少跑腿。

设立学生线下日常办事集群阵地，设置办事大厅，开设6大业务窗口，涵盖党团服务、学籍管理、学生资助、权益维护、后勤事务、网络保障、安全服务等三十余项业务，实现学生服务办事“一窗口”。

强化学生智能化自助服务，在各个园区设置自助服务智能终端，实现“三证”（证件、证书、证明）自助打印、校园一卡通补卡、火车票优惠卡充值等服务，方便学生自助办理各项事务。

加强数字运用，率先开通数字AI辅导员，引入百度文心一言大模型、科大讯飞星火大模型，构建集“模型数据＋学生数据＋校园信息”一体化的数据库，学生可通过智能终端或手机端，向数字AI辅导员咨询各类信息，达到知无不言、言无不尽。

健康成长与发展服务中心：让学生快乐体验心理健康

学校紧紧围绕立德树人根本任务，在学生社区打造校院贯通、医校合作、家校共育的心理育人综合服务阵地，荣获重庆市心理健康教育与咨询示范中心称号。

打造由专家教授、心理咨询师、心理教师、精神科医生、注册督导师构成的心理育人工作团队，现有专职心理咨询师5人、校内兼职心理咨询师12人、校外专家团队5人，为学生提供贴心、舒心、暖心的心理健康服务。

构建一体化心理健康教育工作格局，与重庆市精神卫生中心、西南大学、重庆医科大学、重庆师范大学等多家单位建立合作机制，形成了“校院班寝”四级心理工作体系，按照“红橙黄绿”四级心理特征动态检测学生心理健康状况，健全完善“测评—约谈—转介”心理干预机制，全校学生心理健康稳定向好，总结了“党建＋思政＋心理＋学工＋社工”的“五联五育”特色经验，荣获省级及以上奖项20余项。

拥有功能完善、智慧智能的心理健康阵地，设置心理咨询室、宣讲室、宣泄室、VR心理训练室、沙盘辅导室等10个功能室，充分利用现代心理教育技术，为学生提供多样化、现代化、精细化的心理健康服务。学生从不愿面对心理，逐步向快乐体验心理转变。

学生智慧管理中心：教育管理的综合矩阵

学校依托大数据与信息产业学院、智能工程学院专业力量，教师带动学生，部门联动院系，建成“一站式”学生智慧管理服务平台，实现泛在化教育、智慧化管理、智能化服务、数字化应用的教育管理服务综合矩阵。

构建“一屏导览”，高度集成各大业务系统，形成了“党建引领、社区治理、社区服务”三大“驾驶舱”，实现学生教育管理服务情况“一屏导览”。

强化学生社区网格化管理，构建“园区长—楼长—层长—室长”四级网格化工作体系，领导干部和教职工常态化进社区关心关爱学生，帮助学生解决实际问题。通过数字孪生技术，对大学城和荣昌校区学生社区进行3D建模，将学生社区智能终端、业务系统进行智联互通，实现学生公寓管理立体化、可视化、数字化。

建成一流的“智慧学工”平台，将涉及学生的各类数字应用集成一体，涵盖学生信息动态更新、学生事务智慧管理、学生评价一键画像，真正实现学生智慧管理。

将队伍入住作为学生社区建设的关键一环，校院两级班子带头进社区，整合队伍力量在学生社区开展党团建设、思政教育、心理健康教育、劳动教育、安全教育、女生教育等系列活动，合力保障学生健康成长。

社区管理入舍：职教生的温馨家园

学校充分发挥党建引领的重要作用，构建学生社区工作体系，将学校的办学优势与文明社区建设相结合，充分利用学生社区公共物理空间，打造充满党建特色、思政味道、智慧体验的温馨家园。

全面加强党建示范引领，设置学生社区党支部、团支部、学生自律委员会，设置党员示范岗，通过党建结对、院部协同，创新学生社区党建工作体系，形成了“月美寝室”“阅美书屋”“越美达人”等系列文化品牌，打通“育人最后一公里”，引导学生听党话、跟党走。

利用大数据、物联网等现代技术，在每个学生公寓安装智能门禁系统、网格化管理系统，实现学生数据实时化、精细化，精准掌握学生社区住宿情况、归寝情况、能耗情况，实现学生社区管理服务数字化。

创新设置两支辅导员队伍，在专职辅导员入住学生社区的基础上，招聘16名社区辅导员，协同联动、相互补位，广泛开展社区活动，有效化解突发事件。同时，教师队伍、教辅队伍、校友队伍、家长队伍定期进社区，实现学生身边有依靠、学习有帮扶、生活有指导、发展有向导，以“小公寓”助力“大思政”育人新格局。

积极引导学生养成健康生活习惯，在每个园区设置运动健康区，安置各种健身器材，开展“八段锦”“校园跑”等晨练活动，得到广大学生的积极响应。同时，通过发挥以体强心的作用，有效促进了学生身心健康。

贴近学生生活，在每个园区设置共享厨房、共享自习室、共享洗衣房，满足学生的个性化需求，让学生足不出户，即可体验“家”的味道。

成长发展中心：引领学生创新创业

为全面促进学生做好职业规划，助力成长成才，学校通过产教融合的方式，建设“智＋”创新创业产业学院，打造具有社区特色的就业创业服务平台，满足学生职业规划、就业选择、创新创业等个性需求，形成具有校本特色的典型经验。

把学生的职业规划放在突出位置，从大一年级开设职业生涯规划教育课程，大二年级开设就业指导和创新创业基础课程，以“爱心、责任、服务、贡献”社工人文精神，引领学生面向民政社工、社区治理、健康养老等行业就业，广大毕业生扎根基层，为民政事业发展作出了应有贡献。

强化就业指导，在学生社区设置群体面试室、AI面试室、就业指导咨询室等功能室，帮助学生明确职业方向、打造职业形象、提升面试表现，毕业生去向落实率位居重庆市高校前列。

积极鼓励学生创新创业，通过思创结合、教创结合、赛创结合，配备直播间、路演宣讲室、开放交流空间，为学生在社区提供创新创业平台。通过努力，学校孵化了一大批创新创业案例，师生团队以职教赛道第一名的成绩荣获第八届中国国际“互联网＋”大学生创新创业大赛金奖，荣获国家级奖项6项、省级奖项57项。

重庆城市管理职业学院始终把学生的学习生活放在第一位，始终坚持把育人工作放在第一线，关心学生成长，关切学生需求，受到广大学生的高度认可。（摄影 常晓姣）

来源：中国网一点号