摘要：今年以来，绛县公安局在县人民医院门诊大厅亮起一抹醒目的“平安蓝”——古绛派出所专属警务室正式入驻。这个24小时运转的“安全前哨”，通过快速响应、精准宣防、温情服务三大举措，四个月内化解医患纠纷17起，帮助群众解决困难30余件，将涉医警情平均处置时间压缩至2分钟

今年以来，绛县公安局在县人民医院门诊大厅亮起一抹醒目的“平安蓝”——古绛派出所专属警务室正式入驻。这个24小时运转的“安全前哨”，通过快速响应、精准宣防、温情服务三大举措，四个月内化解医患纠纷17起，帮助群众解决困难30余件，将涉医警情平均处置时间压缩至2分钟，为全县医疗安全树立了新标杆。

“警察同志，有人和医生吵起来了！”4月2日，因入院手续办理问题引发的冲突警报响起，驻院民警90秒抵达现场。通过“情绪安抚+法理疏导”双轨调解法，仅用15分钟便促成医患双方和解。数据显示，警务室运行以来，涉医纠纷现场处置效率提升60%，急诊科、住院部等重点区域实现“零恶性事件”。

警务室创新推出分层宣防机制：在候诊区滚动播放反诈视频，住院部开展消防逃生演练，药房窗口张贴防盗提示。民警携带《医区安全指南》走遍47个科室，发放资料5000余份，覆盖患者及家属超8000人次。针对老年患者群体，特别设计“保健品诈骗识别十招”漫画手册，成功阻断3起养老诈骗案件。

“警察同志，我的救命钱丢了！”4月14日，患者家属李女士装有万元现金的手提包遗失。警务室启动“寻物应急机制”，联动医院监控室、保洁班组展开地毯式搜索，2小时内便在CT室角落寻回失物。这样的暖心故事已成常态：护送突发疾病老人就医、帮走失儿童寻亲、为外地患者加急办理证件……挂满警务室墙面的锦旗，见证着警民鱼水情深。

来源：运城公安