摘要:新人一方亲属将婚庆公司撤场、拆卸已布置好的装饰的视频发布到网上,指责婚庆公司“中途罢工”,破坏了婚礼。
近日,陕西省安康市发生了一起备受关注的婚礼纠纷事件。
婚礼即将开始时,负责现场布置的婚庆公司突然撤场,导致婚礼被迫中断,新郎不得不临时主持。
这一事件迅速在网络上传播,双方各执一词,引发了关于合同履行、服务质量及消费者权益保护的热议。
婚礼现场的突然变故
当天中午,安康某酒店内一场婚礼准备就绪。
婚礼开始前仅十多分钟,新人与婚庆公司之间爆发矛盾,现场一度混乱。
新人一方亲属将婚庆公司撤场、拆卸已布置好的装饰的视频发布到网上,指责婚庆公司“中途罢工”,破坏了婚礼。
面对指责,婚庆公司回应称,起因是婚礼布置过程中,新人临时提出重大变更,双方产生分歧。公司表示,这些变更未在合同中约定,可能超出服务范围,因此决定暂停服务。
婚庆公司负责人称,原合同已明确布置方案,但新人要求增加大量装饰并改变布局,公司认为这增加了工作量且可能影响进度,协商不成后决定撤场。
纠纷核心在于合同中关于“变更条款”的约定。
虽然合同规定了变更需协商一致并书面确认,但对于“重大变更”的定义和额外费用计算方式,表述较为模糊。安康市消费者协会表示,此类纠纷中,合同条款的明确性和可执行性至关重要。
从法律角度看,这起事件涉及合同履行和违约责任。
律师指出,婚庆公司若认为变更要求超出合同范围,应协商;若协商不成可暂停服务,但应提前通知。同时,消费者也享有知情权和选择权。这起事件引发了公众对婚庆行业规范、消费者权益保护等问题的思考。
事发后,消费者协会介入调解,促成双方达成初步和解意向。
这起事件提醒婚庆公司需提高服务质量、完善合同管理;消费者应增强维权意识、理性选择服务;行业监管者需加强规范引导。希望通过共同努力,能构建一个更加规范、透明的婚庆服务市场,让每一对新人的婚礼都能顺利举行。
来源:翎辰影视