摘要：在当今这个快速变化的时代，我们面临着前所未有的挑战，不确定性成为了生活和工作的常态。无论是企业在市场竞争中的起伏，还是个人在职业生涯里的转折，仿佛一切都难以预测。今天要给大家分享的这本《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》，就像一盏明灯，为我们在复杂多变的环境中
《赋能》：打造敏捷团队，拥抱不确定性
在当今这个快速变化的时代，我们面临着前所未有的挑战，不确定性成为了生活和工作的常态。无论是企业在市场竞争中的起伏，还是个人在职业生涯里的转折，仿佛一切都难以预测。今天要给大家分享的这本《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》，就像一盏明灯，为我们在复杂多变的环境中，指明了团队管理与发展的新方向。这本书由美国陆军四星上将斯坦利·麦克里斯特尔所著，他结合自己在战场上的亲身经历，揭示了在不确定性的浪潮下，传统管理模式的局限性，以及如何打造一支能够灵活应对、快速适应的敏捷团队。接下来，就让我们一起走进这本书，探寻其中的智慧。
在以往，我们总认为凭借强大的实力和精细的规划，就能掌控一切。就像美军在伊拉克战争初期，凭借着先进的武器装备和严谨的军事编制，迅速占领了伊拉克。可谁能想到，后期却被看似松散的伊拉克“基地”组织搅得焦头烂额。“基地”组织没有传统意义上的严密层级结构，成员之间通过简单的联络和共同的目标，就能灵活地发动袭击。他们的行动难以预测，人数、位置、出击时间都充满了不确定性，这让习惯了按计划行事的美军陷入了困境。这就好比在一场足球比赛中，对手不按常规战术出牌，总是出其不意地进攻，而我们却还在按部就班地执行既定战术，结果自然是处处被动。这警示我们，世界早已发生了变化，过去行之有效的管理方式，在如今这个充满不确定性的时代，可能已经不再适用。
那么，传统的管理模式存在哪些问题呢？这里就要提到“深井病”。在传统的组织机构中，各个部门就像一口口深井，彼此之间信息闭塞。员工们只关注自己领导安排的任务，眼睛只盯着自己的“井口”，部门之间缺乏有效的沟通与协作。就拿1978年美联航173号航班的空难来说，当时航班出现起落架灯不亮的故障，其实这不一定会导致严重后果。但由于机长一人独揽决策权，出现危机时，所有人都向机长请示，机长承受着巨大的压力，最终错过了最佳降落时机，导致飞机燃油耗尽坠毁，造成了10人死亡的悲剧。这就是“深井病”的典型危害，它让信息流通不畅，决策变得迟缓，最终可能导致严重的后果。在企业中也是如此，如果各个部门各自为政，不共享信息，不协同工作，又怎么能快速应对市场的变化呢？
面对这些问题，我们该如何打造一支能够应对不确定性的敏捷团队呢？这就需要“赋能”。所谓赋能，简单来说，就是赋予团队成员更多的权力和能力，让他们能够在面对问题时，根据实际情况做出及时、有效的决策。
要打造这样的团队，首先要有明确的目标。就像伊拉克的“基地”组织，虽然他们的行为是邪恶的，但不可否认，他们有着明确的目标，所有成员都围绕这个目标行动，一切行为都以实现目标为导向。再看看2009年的“萨利机长”事件，飞机在爬升过程中遭遇鸟击，两个发动机都损坏了，情况万分危急。但整个机组人员都以确保乘客安全为共同目标，紧密协作，最终成功迫降，全体乘客安然无恙。这就是明确目标的力量，它能让团队成员心往一处想，劲往一处使，在面对困难时齐心协力，共同克服。
建立去中心化的大团队也很关键。传统的中心化组织容易出现内部沟通不畅、资源争夺等问题，内耗严重。我们要消除个人英雄主义，注重团队精神。个人英雄主义在电影里或许很精彩，但在现实的组织中，组织的持续发展和目标实现才是最重要的。一个组织不能仅仅依靠一个英雄，否则风险太大。书中还提到了联络官计划，就是各个部门之间借调骨干人员，这些联络官就像桥梁一样，促进不同团队之间的沟通与协作，打破部门之间的壁垒。领导者也要降低自己的控制欲望，要相信团队成员的能力，为他们赋能。毕竟，世界充满不确定性，一个人无法掌控所有的过程和结果。
打造良好的信息沟通与共享氛围也必不可少。美国1961年的阿波罗登月计划就是一个很好的例子。一开始，由于各部门之间沟通不畅，计划多次失败，大家都失去了信心。后来，建立了一套先进的沟通系统，每个部门成员都能随时了解其他部门的情况，还能参加相关会议。通过这套系统，各部门的配合度大大提高，最终成功实现了登月。在团队中也是一样，只有让所有信息在成员之间充分共享，大家才能根据全面的信息做出正确的判断和决策。不要总是担心信息泄露，作者任职期间曾召开过7000人的战略会议，很多基层军官都参与其中，会议取得了很好的效果。事实证明，信息共享带来的好处远远大于风险。
团队信任是赋能的基础。领导者要相信团队成员，给予他们更多的自由度，让每个成员都为组织的总体目标负责。只要是对组织总目标有利的行为，领导者都应该大力支持。就像园丁种花一样，种子播下后，园丁要做的就是提供合适的水分、肥料等环境条件，相信种子会在良好的环境中茁壮成长。领导者的主要工作也是建立良好的组织环境和氛围，这就是“园丁式领导”。赋能不是简单地放松控制，而是要做到“眼睛盯紧，手放开”，既要关注团队的整体方向，又要给予成员足够的发挥空间。
《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》为我们提供了一种全新的团队管理思路。在这个充满不确定性的时代，我们不能再依赖传统的管理模式，而是要学会赋能，打造敏捷团队。通过明确目标、去中心化、信息共享和建立团队信任，让团队成员能够在复杂多变的环境中，迅速做出正确的决策，灵活应对各种挑战。无论是企业管理者，还是团队成员，都能从这本书中获得启发，找到应对不确定性的方法。希望大家都能读一读这本书，将其中的理念运用到实际工作中，让我们的团队在时代的浪潮中乘风破浪，不断前行。
来源：裴裴课堂
