摘要：路女士：我是4月底的时候去“得物”，因为我是个人卖家，我把我闲置的眼镜放在平台上，是全新的，我从韩国自己带回来的。平时也不怎么戴眼镜，其实我这个人喜欢买，但是我不喜欢戴，然后我想着闲置一年了就平台出掉。

路女士在网上出售一副闲置的墨镜

平台说有“工艺瑕疵问题”

退了回来

到底哪里有瑕疵？

路女士：我是4月底的时候去“得物”，因为我是个人卖家，我把我闲置的眼镜放在平台上，是全新的，我从韩国自己带回来的。平时也不怎么戴眼镜，其实我这个人喜欢买，但是我不喜欢戴，然后我想着闲置一年了就平台出掉。

嘉兴的路女士

打算出售一副GENTLE MONSTER墨镜

品牌官方旗舰店的价格是1970元

寄给“得物”的预出价是1169元

她说当时买来的价格跟这差不多

票据已经找不到了

路女士：然后我是直接寄售给平台的，并不是说我直接出给卖家，我是直接入仓的。平台说我的东西有瑕疵，然后我就打电话问了，我说瑕疵在哪里，你总得告诉我，我的东西哪里有瑕疵，你至少给我个图片，对不对？他说他提供不了。

这笔订单因为

“质量瑕疵问题-工艺瑕疵影响鉴别”

查验未通过

路女士说

寄出前她没拍照片或视频

现在墨镜退回来快一个星期了

一直没敢拆快递

路女士：就是拆开以后，后续所有的东西都说不清了。瑕疵到底在哪里，起码你要跟我讲清楚对吧？哪怕没有图片，你告诉我在眼镜脚上、眼镜框上或者哪里，你告诉我。

记者在场记录

路女士现场拆开了这个快递

眼镜看着没有明显的划痕、破损等问题

得物平台官方客服：我们是鉴别不通过的话，它没有图片女士，我们看到是工艺瑕疵问题。比如说我们的印刷模糊重影，笔画缺失等，或者说是颜色瑕疵以及钢印，其它的话都会有这种可能性存在的，包括像我们说的这个边界模糊等情况，它都是属于我们工艺瑕疵情况的。

客服说是看不到具体原因

要上报

记者留下了联系方式

得物平台后来回复

路女士寄出的墨镜左侧镜腿内侧

由于产地、型号等信息刻字较浅、不清晰

干扰了进一步判断

因此被判定鉴别不通过

并附上了路女士的墨镜

和某专柜同款商品的对比图

此前现场采访时

可能因为拍摄角度问题

记者没注意到左侧镜腿内侧的标识

对画面进行颜色校正处理

隐约能看到有些刻痕

路女士那边后来也给记者发来了墨镜照片

从她的拍摄角度来看

镜腿上的产品信息字样更清晰一些

平台表示会再沟通处理

来源：一个人很精彩