摘要：近日，国家卫生健康委人口文化发展中心发布“2024年党建引领公立医院文化建设优秀案例征集活动”结果的公告，晋城市人民医院《党建引领 文化铸魂——以“三化 ”建设助推医院高质量发展》案例从全国众多申报单位中脱颖而出，成功获评优秀案例。这是晋城市人民医院在党建引领
近日，国家卫生健康委人口文化发展中心发布“2024年党建引领公立医院文化建设优秀案例征集活动”结果的公告，晋城市人民医院《党建引领 文化铸魂——以“三化 ”建设助推医院高质量发展》案例从全国众多申报单位中脱颖而出，成功获评优秀案例。这是晋城市人民医院在党建引领医院文化建设方面斩获的又一重要成果，为推动医院高质量发展注入红色动能。
【案例背景】
党建引领，文化铸魂。近年来，晋城市人民医院党委始终将党建引领作为推动医院高质量发展的“第一抓手”和“动力引擎”，不断促进党建、业务、服务深度融合，推动医、教、研等各项工作高质量发展。院党委聚焦医院整体战略发展目标，一体推出“13131杏林之歌”党建品牌创建系统工程，充分发挥“党建+文化”的引领作用，精心培育红色文化、服务文化、关爱文化，创新性推行了一系列“改善就医感受、提升患者体验”新举措，“以文化人、以文聚力、以文铸魂”的医院文化氛围逐渐形成，谱写了公立医院高质量发展新篇章。
【主要做法】
红色领航聚力，医心向党践使命
一支部一品牌，共同构筑红色战斗堡垒。大厦巍然，椽梁共举。全院24个基层党支部立足实际、结合特色，扎实开展“一支部一特色”党建文化品牌建设，精心打造了“医心为民，医路畅通”急诊重症特色品牌、“医路陪伴，畅享呼吸”呼吸与危重特色品牌等系列党建子品牌，24个以党建微品牌支撑筑牢健康大格局。院党委先后选树“党员先锋岗”10个，成功申报5个“四强党支部”，并在各岗位醒目位置设置党员先锋岗标牌，激励支部加强服务型党组织建设。党建品牌创建润物无声，急诊重症党支部荣获“全国公立医院临床科室标杆党支部”荣誉，杏林之歌”党建品牌作为典型案例，登上省委组织部官微“山西组工”，充分发挥党建品牌创建示范点引领带动作用。
新模式多亮点，医院文化传播“掷地有声”。在“杏林之歌 ”党建品牌体系中，医院文化建设成绩斐然。院党委在不间断夯实思想政治工作的基础上，推动文化建设从线下向线上延伸，通过智慧党建平台、微信公众号等新媒体媒介，先后开拓设立“支部活动周”“党建案例展播 ”“杏林讲堂 ”“微党课”“医路书香”“科室文化宣讲”“学而时习之”等新模式、新场景、新栏目，全年累计推送医院文化建设、思政工作相关内容100余篇，成为医务人员“资源库”“掌中宝”“加油站”。
小切口强共鸣，医院文化建设人人参与。一直以来，公立医院文化建设的路径大多聚焦大议题、大切口、大变革。“杏林之歌”党建品牌更多注重以轻盈轻快的小切口创作视角，来关注医护人员现实生活，积极拓展作品来源渠道，通过征集、主动投稿和发现挖掘优秀事例等方式，广泛收集涵盖个人游记、学习经历、生活随笔以及读书感悟等多领域的职工作品。在短视频风靡的时代，另辟蹊径，聚焦文字魅力，鼓励职工在忙碌工作之余，用文字抒发情感。同时，全院各科室积极选拔科室文化使者，定期组织科室成员进行学习交流研讨、分享心得体会、探讨学科建设。
重叙事讲人文，医院文化传承“别开生面 ”。晋城市人民医院专题开辟“我的故事”——医者讲堂，以极具感染力的动态形式为医院文化建设添彩。在支部组织的活动平台或小范围沙龙中，医院的名老专家们凭借个人深厚阅历与精湛医术，青年才俊带着创新精神与进取意识，分享自己的故事。这些故事涵盖攻克疑难病症的艰辛、医学科研的突破以及医患沟通的感人瞬间，有力促进了医院文化传承、创新与发展。
厚植服务文化，初心架起“连心桥”
近年来，晋城市人民医院秉持“人民医院为人民”的办医理念，始终在“改善就医感受、提升患者体验”方面动脑筋、想办法、出实招，先后推出的“六个一站式”服务、“一次挂号管三天”等优质服务举措，极大提升患者就医满意度，获得省卫生健康部门的肯定，“一站式”服务、“一号管三天”等举措在全省推广。2024年，医院乘势而上，主动出击、在优化医疗服务方面力度再加大、服务再升级，年初全面启动“优服务、树品牌”活动。活动开展以来，各个临床科室充分发挥直接服务患者的优势，精准对接患者需求，立足实际先后推出一项或多项优质服务举措，全院累计推出60余项举措，惠及8万余名患者，获得广大就医群众的广泛好评，同时也树立起医院的良好品牌形象。
全院上下从患者就医问诊的每一个细节、每一个环节入手，坚持抓细、抓小、抓实，以“举措力度”提升“民生温度”。比如，创新设立为重症患者家属提供免费休息的“爱心驿站”，为重症患者家属提供夜间住宿场所以及手机充电、无线网络、热水等24小时服务，有效解决了无陪护病房患者家属休息难的问题；开通晋医看病“百事通”——96559患者服务24小时热线，打造无缝隙、全流程咨询及便民服务，已服务2千余人次；推出“互联网+护理服务”，为出院患者、行动不便的高龄、失能、康复期患者，实现线上点单、医护人员到家服务……各科室从患者及家属的实际需求出发，真正做到“急病人所急、想病人所想”。
打造关爱文化，职工为基促发展
人文关怀，如丝丝春雨，润泽每一名职工的心田，凝聚起更强向心力。院党委高度重视职工文化体系建设，发挥群团组织优势，构建 “医院领导服务职工、职能科室服务临床、临床一线服务患者”的“三服务”模式，畅通服务脉络。在广纳民意、深度调研之后，寒暑假职工幼儿托管服务应运而生，解决职工后顾之忧，让他们能心无旁骛投身工作；职工书屋 —— 杏林书苑书香满溢，为忙碌之余的心灵觅得休憩港湾；晋医咖啡氤氲飘香，为疲惫身躯注入满满元气。
医院不仅全方位关注患者的就医需求，还将关爱延伸至每一位职工，致力于为职工打造一个温馨、和谐、积极向上的工作环境。院党委每年组织召开10余场涵盖职工、青年、民主党派代表的各类座谈会，面对面倾听职工微需求与建议。同时成立骑行、慢跑、书画、瑜伽等各类社团，定期组织趣味运动会、书画展览等文体活动。这一系列举措营造出友爱奋进的氛围，提升职工满意度与幸福感，让职工找到归属感，以饱满热情投入工作，为医院发展注入动力。
【取得成效】
聚力发展，综合实力向“前”跨越
在医院核心文化理念的引领下，全体职工踔厉奋发争作为、勇毅前行谱新篇，全院上下充盈着比学赶超的蓬勃朝气。急诊科荣耀跻身国家临床重点专科建设项目之列，标志着晋城市人民医院急诊急救水平跃上新的国家级平台；“引凤兴晋”持续发力，98名来自京沪等地各大医院的高层次医疗专家汇聚晋城市人民医院，全年累计为8000余名患者带来权威诊疗，为近600名患者提供手术指导，为群众节约诊察费高达160余万元；成功引入国内领先的精锋5G手术机器人，携手张旭院士团队，完成山西省首例精锋机器人5G手术。
患者满意，服务提升向“心”而动
文化建设硕果累累，"人民医院为人民"的核心理念贯穿于医院建设与服务的每个细节。全院上下大力度、创新性开展“优服务，树品牌”活动，各科室先后推出60余项优质服务举措，惠及患者8万余名。为重症患者家属提供免费住宿的 “爱心驿站” ；在落实“千名医师下基层”活动中，组建21支巡回医疗队，创新开展“送医到基层 服务惠民生”巡回医疗活动，累计巡诊50%乡镇、覆盖500余个村庄，惠及2万余名群众，获省卫生健康委表彰。
蒸蒸日上，医院影响力进一步扩大
建犹如一座坚实灯塔，照亮医院发展的漫漫征途，成绩斐然卓立。2023年度全国三级公立医院绩效考核结果出炉，晋城市人民医院在1588家参评综合医院中脱颖而出，综合评价等级首次跻身A行列，成功进入全国排名前20%。这一成绩不仅是对晋城市人民医院多年来努力的高度认可，也标志着医院在医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价等方面达到了国内先进水平。
展望未来，晋城市人民医院将握紧党建引领这把 “金钥匙”，坚持不懈抓好文化建设这一铸魂工程，以人文医疗为轴心实施患者全流程服务优化，解锁更高学科成就，雕琢更优服务品质，持续完善基础设施，广纳贤才汇聚智力洪流，深耕科研教学土壤，拓展健康促进版图，让健康福祉覆盖更广，为医院的百年传承添上浓墨重彩，为晋城百姓的安康福祉全力以赴！（晋城市人民医院）
来源：黄河新闻网晋城频道一点号
