摘要：为进一步促进警民关系和谐，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，黑龙江省齐齐哈尔市依安县公安局紧紧围绕“走访+宣传+巡逻+服务”四项重点工作，以“四个零”举措全力推动群众安全感满意度再上新台阶。

法治日报全媒体记者 张冲

为进一步促进警民关系和谐，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，黑龙江省齐齐哈尔市依安县公安局紧紧围绕“走访+宣传+巡逻+服务”四项重点工作，以“四个零”举措全力推动群众安全感满意度再上新台阶。

倾听民意，警民沟通“零距离”

“‘警格+网格’双格融合的工作举措，真的太实用了，辖区群众反馈良好”在第五个中国人民警察节来临之际，依安县公安局第二派出所组织开展“警营开放日”活动，邀请社区工作者、群众代表走进警营，“零距离”感受公安工作，同时就如何进一步加强社区警务、警民合作、共同做好社会治安综合治理工作进行了深入交流。代表们积极发言，结合实际情况，对公安工作提出了宝贵的意见和建议。

结合“百万警进千万家”活动，依安县公安局采取全警走访、错时走访等方式，积极开展警民恳谈会、“民警赶大集”、社区走访等活动。今年以来，累计开展各类走访活动100余场，深入了解群众需求，耐心解答群众疑问，积极引导群众参与治安综合治理，切实提升群众对公安工作的理解与支持。

多元发声，安全防范“零死角”

“我认为反诈视频的剧本要贴近生活，能引起群众的兴趣，这样才能提高他们的防骗意识。”县公安局邀请齐齐哈尔市公安局新闻中心民警到县局合成作战中心指导反诈短视频录制工作。结合当前网络诈骗的常见手法、反诈宣传的受众群体，重点从反诈短视频的选题策划、拍摄手法、剪辑技巧、镜头解析等方面，为我局反诈短视频的策划拍摄工作提出了指导性意见。

县公安局充分发挥网络新媒体的宣传优势，利用传统媒体与新兴媒体相结合的方式，通过微信公众号，以文字、图片、视频等多种形态，定期推送公安工作成效、安全防范知识和预警信息，构建全方位、多角度的宣传格局，推动宣讲矩阵式传播，获得一致好评。今年以来，累计发布各类信息300余条，进一步提升群众的安全防范意识。

强化防控，守护平安“零隐患”

“特警大队始终严格落实‘1、3、5’分钟快速反应机制，采取‘车巡+步巡+定点执勤’相结合模式，确保白天见警察、晚上见警灯，为县域社会治安稳定保驾护航。”在刚刚过去的“五一”小长假，县公安局相关执勤警力，全面加强公园、广场、商场等场所的巡逻防控，实行全天候巡逻机制，切实提高见警率和管事率。

县公安局始终把应急处突、巡逻防控工作放在首位，针对辖区治安特点，秉持“打防结合、以防为先”的理念，全面加强巡逻防控工作。同时强化对警情的动态分析研判，及时调整巡防力量及巡防部位，织密街面巡逻防控网，有效防范各类突发案事件发生。今年以来，县局平均每日出动警力100余人次进行常态化巡逻防控，共清查重点场所1200余处，进一步提升了社会治安防控能力。

优化流程，贴心服务“零缺位”

“我是异地换证，算上照相的时间，一共用了不到十分钟就办好了，这也太快了。”“这自助填表机，太方便太智能了，真是高科技！”近日，因护照过期办理重新申领业务的外地务工王女士说道。出入境管理大队依托科技支撑，通过改革不断优化营商环境，用办理流程的“减法”换来法治化营商环境的“加法”。

县局积极推动“一窗式受理、一站式服务”模式，牢牢把握信息化、智能化的发展趋势，创新服务理念、优化服务流程、拓展服务方式，从警容风纪、内务管理等细节抓起，不断提升群众对公安工作的满意度。同时宣传“网上一件事”“跨省通办”等便民措施，确保以最快的速度全流程办结，全力推动窗口服务提质增效。

来源：环球网海外看中国