摘要：长沙县泉塘街道泉星社区居委会副主任、网格员毛迪的巡查工作却未曾停歇。14日7时40分许，毛迪早早来到物流园B区回访，发现7栋与9栋连廊处已恢复整洁，几天前还存在的违规厕所已不见踪影，地面只留下几处新补的水泥痕迹。

长沙晚报全媒体记者 颜家文 通讯员 栗稳

5月的长沙，暑意初显。

长沙县泉塘街道泉星社区居委会副主任、网格员毛迪的巡查工作却未曾停歇。14日7时40分许，毛迪早早来到物流园B区回访，发现7栋与9栋连廊处已恢复整洁，几天前还存在的违规厕所已不见踪影，地面只留下几处新补的水泥痕迹。

“咦，一夜之间，违建厕所就消失了？”一些路过的居民纷纷惊奇点赞。

“这次拆违，商户从抵触到配合，我们没红过一次脸。”毛迪擦着汗笑道。这场“静悄悄”的拆违行动，折射出社区治理的新变化。

5月3日上午9时许，毛迪巡查时，在热巴姐姐羊肉馆后厨区域发现一处约10平方米的简易违规厕所，便池直接架设在排水沟上，四周墙面布满霉斑，地面污水横流，刺鼻的异味引来成群的蚊蝇嗡嗡作响。“你们经营餐饮行业，环境卫生非常重要！”毛迪严肃地向店主王先生指出问题，“这里紧挨着多家商铺，一旦发生火灾或者引发传播疾病，后果不堪设想。”毛迪将现场照片上传至社区网格工作群。

原来，这家餐馆距离公厕较远，员工如厕不便。王先生激动地说：“我知道这个搭建不合法，但实在没办法啊！”

“该建筑不仅占用公共区域，且结构简易、卫生条件堪忧，对周边居民安全与环境造成隐患。”第二次登门时，他反复讲解，但王先生不为所动。

毛迪在当天的网格巡查日志中写道：“商户有商户的难处，不能简单粗暴地一拆了之，要找到既能保障安全，又能解决商户实际困难的方案。”

毛迪第三次登门劝导。转机出现在第三次，毛迪带着《长沙市城市管理条例》宣传册，和行政执法工作人员及社区城管、消防专干上门，面对面解读政策法规，现场播放某餐馆因违建引发火灾的视频，并一起为王先生出谋划策，王先生的态度终于松动：“没想到后果这样严重，我同意拆除。”

5月9日清晨，现场没有警戒线围挡的紧张场面，社区、街道自然资源和城市建设事务中心工作人员共同发力，协助王先生对该违建实施拆除，并同步清理现场，恢复公共区域原貌。日前，王先生已将店铺暂停营业，计划对店铺重装升级，届时将在门店内设置厕所，消除后顾之忧。

“拆违不能一拆了之，要解开当事人的心结。”泉星社区负责人介绍，今年以来，社区依托网格化模式，创新“柔性拆违”模式，运用“巡查发现—劝导沟通—督促整改”的闭环工作机制，已成功处置3起违建问题。

“工作人员多次上门讲解风险，还帮忙联系施工队，现在想想确实不该违建。”方略潇邦小区业主李先生主动拆除了三楼平台的违规菜地。物流园B10栋商户也自发拆除了违规搭建的冷库，该负责人表示：“以前总想多占点便宜，现在明白了规范经营更重要。”

来源：长沙晚报掌上长沙