摘要：5月9日9时，随着K614次列车抵达南昌站，中国铁路南昌局集团有限公司南昌电务段临客小队完成了最后一趟值乘任务。“五一”期间，铁路客流激增，为保障旅客出行需求，段70名青年职工组成两支临时乘务队，分别承担K612/3次与K611/4次列车的值乘任务。

5月9日9时，随着K614次列车抵达南昌站，中国铁路南昌局集团有限公司南昌电务段临客小队完成了最后一趟值乘任务。“五一”期间，铁路客流激增，为保障旅客出行需求，段70名青年职工组成两支临时乘务队，分别承担K612/3次与K611/4次列车的值乘任务。

2025年5月9日，工作人员正在核验旅客乘车信息。周成旭 摄

4月29日下午，南昌站候车大厅内人流如织。“大家提前出示身份证件，注意脚下安全。”随着广播声响起，开往连云港东站的K612次列车开始检票。这趟全程1116公里的列车，途经九江、合肥、徐州等14个站点，全程运行15小时49分钟，为沿线旅客提供出行便利。

旅客信息核验完毕后，列车即将发车，“K612次列车13号车厢车门自检互检完毕，无异常。”临客二组乘务员戴隆鑫向列车长汇报车门情况，作为保障旅客安全的首道防线，车门锁闭容不得半点疏漏。

2025年5月9日，工作人员帮助上车旅客搬运行李。杜文纬 摄

2025年5月9日，工作人员正在整理行李架。周成旭 摄

行李加固、安全提示、重点旅客登记……随着列车启动，乘务员们迅速进入值守状态。“大家找到自己的铺位，注意行李摆放，上下铺位时注意安全……”戴隆鑫在车厢过道来回忙碌，“列车运行中难免颠簸，行李架整理如果不标准，非常容易造成安全隐患。”转眼间，他又帮一位抱婴儿的旅客将行李箱安置在座位下方。

5月5日16时，K612次列车乘务员张剑平巡视车厢时发现一位年轻女性旅客突发晕眩，他立即搀扶旅客至就近铺位，用对讲机呼叫列车长。经初步判断为低血糖症状，张剑平便取来糖果帮她缓解不适，并守候观察，直至旅客状态恢复。

2025年5月9日，工作人员帮助旅客安置大件行李。杜文纬 摄

2025年5月9日，工作人员引导重点旅客出站。周成旭 摄

与此同时，在九江站上车的两名视障旅客因未购得下铺车票行动受阻。乘务员杜文纬和同事当即汇报列车长协调铺位，并将旅客安全引导至指定铺位。出站临别时，两名重点旅客紧握他们的手连声说道：“谢谢，有你们真好！”本趟值乘期间，临客二组乘务员接连处置两起突发状况，以专业素养与热情服务为旅客出行安全保驾护航。

从进站准备到途中服务，从引导帮扶到答疑解惑，11天里，南昌电务段临客值乘青工们圆满完成了10趟列车客运乘降任务，累计服务旅客1.27万人次，妥善处置突发状况10余起，他们用实际行动织密旅客出行“安全网”，让温馨与便捷一路随行。

来源：中国网一点号