AI落地不能只谈技术:一场关于人、信任和协同的组织升级

360影视 日韩动漫 2025-05-14 19:33 1

摘要:很多企业都在谈AI,但真正让AI“跑起来”的关键,不在系统本身,而在人。最近我们服务了一家制造业企业用“DeepSeek+”做了一次有温度的AI落地尝试——不是追风口,而是深扎根,既提升效率,也尊重人性。这篇文章,我们分享这段组织转型的真实经验。

导语:

很多企业都在谈AI,但真正让AI“跑起来”的关键,不在系统本身,而在人。最近我们服务了一家制造业企业用“DeepSeek+”做了一次有温度的AI落地尝试——不是追风口,而是深扎根,既提升效率,也尊重人性。这篇文章,我们分享这段组织转型的真实经验。

一、别把AI当成“万能工具”,它其实是“协同助理”

如果你是CEO,可能最关心两个问题:一是AI到底值不值得投?二是员工能不能真正用起来?我们发现,AI不只是技术部署,更是组织运行方式的重新设计。

所以,我们明确了一件事:“DeepSeek+”不是为了替代人,而是帮每一个岗位提升判断力、减负、提效。AI的真正价值,是“协同”和“信任”的加速器。

二、怎么一步步推动?我们采用了“五步走”做法

1、先评估现状,不盲动

不问有没有用,而是问:大家准备好了吗?

做了一次员工AI使用习惯调研,也摸清了组织的数据状况。

2、定规则,讲清楚怎么用、谁负责

CTO牵头制定了清晰的AI使用红线。

我们不是“一刀切”,而是让大家知道,用得对、才有保障。

3、边试点、边推广

先在运营、营销、客服等部门做小范围测试。

用“真实案例”来推动扩展,而不是PPT方案。

4、每月复盘,边走边改

我们设了个“AI复盘会”,员工可以说痛点,管理层可以调资源。

很多想不到的改进建议,都是一线员工提出来的。

5、从试用到日常,慢慢变成新习惯

HR把AI能力纳入内部培训课程。

运营团队用AI工具做日报、提报表,省下不少时间。

三、角色分工:每个人都有参与感,才是好项目

CEO和高管:定方向、拍板预算,但更重要的是“放权”——我们让员工自己决定在哪些工作中试用AI。

IT部门(CIO):不只是系统上线,更是搭建“用得起、用得稳”的基础设施,比如权限、数据安全、接口统一等。

HR和运营负责人:负责设计培训内容、跟踪员工反馈。

员工代表:挑选了一批乐于尝鲜的骨干,他们既是试点先锋,也是内部传播者。

四、试点到扩展:我们是这样“跑起来”的

五、我们的几个小发现,或许对你也有用

别只讲“效率”,先解决员工的“焦虑”

员工怕的是“用不好会被扣分”或“被AI替代”,我们反复强调:AI是你的“外脑”,不是你的“对手”。

组织文化,比工具部署更难,但更关键

有员工提出“AI搞不懂我们业务”,我们就让他们亲自参与定制模型,信任也从这里开始积累。

领导带头上手,很有用

CEO每次AI复盘会都会参加,不懂也问,这给大家吃了“定心丸”。

结语:

推动AI,不是靠“压”出来的,也不是靠“喊”出来的,而是靠一个“做得起来、讲得明白、跟得上”的节奏。我们相信,有了清晰的战略、有温度的机制和一群敢试的人,AI才真的有可能改变组织运行的底层逻辑。

来源:H好菇凉666

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