摘要：2023年4月，某地警方打掉两个在旅游市场非法经营团伙，23名嫌疑人因涉嫌诈骗罪，被警方依法刑事拘留。

近年来

以“低价游”“免费游”为幌子的

诈骗陷阱屡见不鲜

不法分子利用游客贪便宜心理

精心设计连环骗局

严重侵害群众财产安全

⚠ ⚠ ⚠

@端午准备出游的朋友们

千万别上当！

警方正在严打！

“低价游”“套路游”

警方大力整治旅游乱象

01 典型案例一

2023年4月，某地警方打掉两个在旅游市场非法经营团伙，23名嫌疑人因涉嫌诈骗罪，被警方依法刑事拘留。

警方提醒：不要相信低价游、免费游等宣传，不要通过非正规渠道报团旅游，以免财产受到损失。

02 典型案例二

2021年7月，某地警方成功捣毁两个低价“套路游”全链条犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人56人，查处非法揽客、强迫交易、“野导”等违法人员49人。

案件详情1：以低价“一日游”为诱饵兜售假冒奢侈品。犯罪嫌疑人洪某某成立商贸公司，勾结某旅行社经营部负责人孙某某，万某某及其车队，以及部分出租车、网约车司机，由旅行社与游客签订低价“一日游”合同，再由合作司机将游客带至免费景点游玩，游玩途中司机谎称可低价购买“海关扣押”的奢侈品，将游客诱导至售假公司门店内，向游客售卖假冒商品，获取高额利润，非法所得由售假公司、旅行社、车队、司机按比例瓜分。

案件详情2：冒充企业“富二代”骗售低端玉石饰品。犯罪嫌疑人陈某、林某某等犯罪嫌疑人，从某供货商处低价购进低端珠宝和虚假鉴定证书，同时勾结多个旅行社，招揽以老年群体为主的外地游客到某地旅游。游玩途中导游、司机提出到“全国连锁、某地区最大的翡翠批发店”购物，将游客带至陈某开设的珠宝店，安排销售人员冒充“珠宝企业富二代”博取游客信任并介绍推销，将低端珠宝以进货价数十倍的价格销售给游客获取高额利润。

03 典型案例三

3月15日，昆明市文化市场综合行政执法支队发布情况通报，针对3月14日湖北经视《经视直播》栏目报道“699元云南双人游遭强制购物”反映的相关问题，昆明市文化市场综合行政执法支队第一时间立案核查。

04 典型案例四

不少旅行社推出“超值拼团”“限时特惠”等旅游套餐，以低价吸引消费者的目光。市民李女士就在这样的广告中，花399元预订了一次三天两夜的昆明旅游团。

原本满心期待着一个轻松惬意的小假期，然而，旅游的第一天李女士就幻想破灭了。行程被旅行社压缩得十分紧凑，每个景点仅停留十几分钟。原本承诺入住的五星级酒店，也变成了一家条件简陋的招待所。景点讲解中，导游更像个推销员，一遍遍向游客强制推荐高消费项目。

依据相关法律法规，旅行社以次充好以及强制推荐高消费项目的行为已经触犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国旅游法》的相关规定，构成欺诈行为。

依法防范“不合理低价游”

保障和维护旅游者合法权益

01 “不合理低价游”的本质

关于“不合理低价游”，本质上是一种利用低价吸引消费者，然后通过强制购物、隐性消费、降低服务质量等手段牟取暴利的违法违规行为。这类违法行为往往通过精心设计的话术误导消费者，掩盖真实成本与风险。

02 “不合理低价游”的常见套路

价格明显低于市场

宣传语：“999元云南双飞七日游”“0元游港澳包食宿”等。

真相：远低于交通、住宿、门票等基础成本，必然通过其他方式填补亏损。

模糊行程细节

仅仅展示美景、豪华酒店，但回避具体行程安排，不注明购物点、自费项目数量和金额。

虚假承诺“纯玩无购物”

口头暗示“无强制消费”，但合同条款中隐藏购物点或附加条件。

利用情感绑架

利用“感恩回馈”“限时特惠”“购物赠送”等形式，诱导冲动消费。

03 如何识别并抵制“不合理低价游”

理性判断价格合理性

对比机票、酒店、门票等公开价格，估算成本。若团费低于诚信指导价30%以上的，极可能存在问题。

仔细审查合同与行程单

要求旅行社提供详细行程，明确标注购物点停留时间、自费项目及价格，拒绝“准X星级”“类似景点”等模糊表述。

警惕“免费”、“赠送”等陷阱

含有“送保险”“送景点”等情况，可能附加捆绑消费，或通过抬高其他费用获利。

查询旅行社资质与口碑

通过文旅部门官网核实旅行社经营许可，查看在线旅游代理（OTA）平台真实用户评价。

04 法律依据与维权途径

《旅游法》规定：旅行社不得以“不合理低价”组织旅游活动，诱骗消费者，并通过安排购物或自费项目获取回扣。违者最高可处30万元罚款，吊销许可证。

维权步骤：

1、保留合同、付款凭证、行程单、宣传资料；

2、行程中遭遇强制消费，立即拨打旅游服务热线12345（如果在外地需在号码前加上相应地区的区号）或110报警；

3、旅游合同结束后之日90日内，向当地文广旅局或消协投诉，要求赔偿。

05 游客配合度与维权困境

督学开展各项工作

游客“怕麻烦”心理。多数游客因行程紧张、语言障碍或担心报复，放弃维权。例如，跟团游中遭遇强制购物，游客往往选择息事宁人。

维权渠道复杂

投诉需向多个部门提交材料，部分游客因流程繁琐中途放弃。

06 意见建议

若旅行社组织旅游活动，应注重以下几个方面：

1、明码标价。清晰展示费用包含项与自选项；

2、真实呈现服务。避免过度美化，如实说明食宿标准、景点信息；

3、强调品质与体验。突出专业导游、安全保障、特色路线设计等核心价值。

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梦里水乡编辑部

编辑：邹文丽

校对：何颖熙

审校：郭璀、罗蔼彤、吕燕珊、赖嘉华

来源：梦里水乡一点号