摘要：腾讯此次于微信内部“施行了一项重大举措”，专门构建了一个电商部门，由曾鸣亲自挂帅，直接向微信“负责人”张小龙汇报。坦率而言，便是要将电商业务“单独提取出来”，提升决策效率，利于集中资源全力进击。与此同时，原先的“开放平台基础部”更名为“开放平台部”，专门负责公

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事件核心重点：架构调整的战略意图与业务布局

腾讯此次于微信内部“施行了一项重大举措”，专门构建了一个电商部门，由曾鸣亲自挂帅，直接向微信“负责人”张小龙汇报。坦率而言，便是要将电商业务“单独提取出来”，提升决策效率，利于集中资源全力进击。与此同时，原先的“开放平台基础部”更名为“开放平台部”，专门负责公众号和小程序这两项“传统业务”，负责人杜嘉辉成为了曾鸣的“下属”，两个部门一个主攻电商、一个管理生态，相互协同合作作战。

请勿小觑微信电商起步较晚，但其成绩着实斐然！去年微信小店的销售额近乎直接增长两倍之多，订单量更是大幅上扬一倍有余，并且新增了三百余个卖货类目，商家入驻流程简化得犹如“创建一个微信群”那般轻松便捷。在功能方面亦是花样迭出：诸如将视频号小店升级为微信小店，使得商家能够在视频号、公众号、小程序中“毫无阻碍地进行销售”；还推出了一个“送礼物”的功能，朋友之间只需轻点屏幕便能互赠礼物，退货率低、传播迅速，简直将社交与生意“紧密融合”在了一起。

腾讯此次的调整，坦率来讲，便是“不愿再为他人作嫁衣”！以往微信仅是为京东、拼多多“引流”，现今则要亲自涉足电商领域，让用户在微信内实现“一站式”购物，降低对他人的依赖。依张小龙所言，商品实则为一种“信息”，理应如同朋友圈一般在微信中自由流通。未来微信电商或许不会沿袭淘宝、京东的旧途，而是凭借社交关系链开展“熟人带货”模式，例如朋友推荐、群聊分享，乃至“在浏览视频的过程中便完成购物”。倘若此计可行，微信或许能够凭借“社交基因”于电商红海之中开辟出一条全新的道路！

未来影响与行业竞争格局

微信涉足电商，其最大的“王牌”当属拥有 13 亿用户的社交圈。例如“送礼物”这一功能，简直是将朋友圈化作了带货的现场——您为朋友送上一杯咖啡，他填写个地址便能接收，比发送红包还要便捷。中信证券曾测算，单是凭借这种熟人推荐的方式，明年在送礼这一方面便能够达成 1500 亿的销售额。再加之公众号撰写文章进行种草、视频号开展直播卖货、小程序直接下单，微信将自身的“诸多本领”全然串联了起来，商家无需四处奔波，在这一个平台就能处理好所有的生意。

不过，微信电商并非毫无短板。例如物流、仓库这类“脏活累活”，微信自身并不涉足，而是完全依赖微盟之类的第三方服务商充当“外挂”予以协助。再者，大家使用微信主要是用于聊天和浏览朋友圈，倘若突然冒出个卖货链接，说不定就会被视作“牛皮癣广告”而遭到屏蔽。此外，退货流程相较淘宝也更为繁琐，收礼之人若想退货，还得去找送礼之人，如此折腾一番，很可能就不了了之了。

微信若欲在电商这片红海之中脱颖而出，定然不可与淘宝、京东正面硬拼。它所选择的乃是“熟人带货”之路线——诸如过年赠送茶叶、生日馈赠蛋糕，专攻感情牌。中信证券预估，至 2027 年，微信电商的销售额可达一万亿元，径直跻身前三之列。然而，此条道路能否行得通，尚需观察微信能否将“信任”转化为实实在在的收益。例如瑞幸咖啡开展新年送礼活动，一日便送出一万多单，凭借的正是朋友之间的良好口碑。倘若能够将此类社交优势运用得出神入化，微信或许真的能够凭借“朋友圈经济学”成功逆袭，成为一匹黑马！

小编感想：

个人认为，微信倘若能够将“信任变现”这一环节处理得当，依靠朋友圈刷屏卖货或许真能实现逆袭，但是若想彻底击败传统电商？还是先解决“买完东西应找谁退货”这类令人烦恼的问题吧！

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来源：🈵如