摘要：“要不是那个‘冷静吧’，我们可能真就冲动离婚了！”说起上周在牡丹区婚姻家庭辅导中心的经历，张女士仍心有余悸。原来，她和丈夫因育儿观念产生分歧，一气之下赶到民政局准备申请离婚，却被婚调志愿者请进了全新升级的微型心理“冷静吧”。

“要不是那个‘冷静吧’，我们可能真就冲动离婚了！”说起上周在牡丹区婚姻家庭辅导中心的经历，张女士仍心有余悸。原来，她和丈夫因育儿观念产生分歧，一气之下赶到民政局准备申请离婚，却被婚调志愿者请进了全新升级的微型心理“冷静吧”。

在柔和的灯光下，舒缓的蓝色墙面搭配着定制的音频与视频，两人紧绷的神经渐渐放松。“听着耳机里讲的那些婚姻相处之道，我开始反思自己的行为。”张女士笑着说。最终，在志愿者的疏导下，夫妻俩解开了心结，携手走出婚姻家庭辅导中心。

近期，牡丹区妇联完成了对婚姻家庭辅导中心的改造，这次升级可不是简单的修修补补，而是实实在在地为家庭矛盾调解带来了新变化。其中最亮眼的，当属五间精心打造的微型心理“冷静吧”，别看它们面积不大，功能可不少。每间“冷静吧”都配备了先进的音视频设备，能根据当事人的情绪状态“对症下药”。对情绪激动的夫妻播放舒缓的音乐和治愈短片；对冷战的夫妻，则推送沟通技巧类音频，帮助他们快速平复心情。

除了硬件升级，牡丹区婚姻家庭辅导中心还在“软件”上狠下功夫。牡丹区妇联将调解时用到的调查问卷进行分类优化，细化出“婆媳关系”“经济纠纷”“子女教育”等类型，就像给婚姻问题“精准画像”，方便志愿者迅速掌握矛盾根源。志愿者程英分享说：“以前的问卷太笼统，大部分还是靠经验摸索，现在问卷更加细化了，调解方案更科学，成功率至少提升了5%！”

“未来，我们还计划在‘冷静吧’增设VR情感体验设备，让夫妻身临其境感受彼此的情绪，体谅对方的不易，帮助发生矛盾的家庭找到解决问题的钥匙。”牡丹区妇联有关负责人介绍，“这次婚姻家庭辅导中心的升级改造，不仅是设施设备的简单升级，更是在婚恋关系不断发展变化的新形势下对婚姻家庭辅导服务方式的探索。下一步，牡丹区妇联将在开展婚姻家庭辅导服务的基础上，提供心理疏导、法律咨询、社会救助等多元化服务，并根据家庭具体情况制定针对性、个体化的服务方案，真正帮助解决婚姻家庭问题，提升家庭幸福感。”

供 稿：菏泽市妇联权益部

来源：菏泽市妇联