不和山姆争了,盒马才发现自己活明白了

360影视 日韩动漫 2025-05-16 07:40 1

摘要:没有人是在这里无目的地闲逛,不管是耳机里还挂着语音会议的大厂人,还是刚刚遛完狗、踩点前来扫货的大爷大妈,货架上的生鲜食品早就被无数双眼睛锚定,即将贴上8折标签的麒麟西瓜、打上7折的云南蓝莓芝士蛋糕,还有日常价48元一盒、10分钟后就要变成买一送一的寿司拼盘,“

晚上8点的盒马,到处都充斥着一种紧张感。

没有人是在这里无目的地闲逛,不管是耳机里还挂着语音会议的大厂人,还是刚刚遛完狗、踩点前来扫货的大爷大妈,货架上的生鲜食品早就被无数双眼睛锚定,即将贴上8折标签的麒麟西瓜、打上7折的云南蓝莓芝士蛋糕,还有日常价48元一盒、10分钟后就要变成买一送一的寿司拼盘,“日常价它的性价比还不如排队2小时的寿司郎,但是打上晚间折扣后,它就是兼顾钱包和味觉体验的标杆”。

“此刻没有都市丽人,只有精打细算的灵魂”,就是像是跨越了地球的晨昏线,跨越了晚间折扣时段的盒马,也不再是曾经年轻人翘翘脚才能够上的精致中产的面貌,乃至于有人直接将晚上8-10点的盒马鲜生称为——穷鬼乐园。

实际上,在一年多以前,如果有人将盒马冠以“穷鬼乐园”的称号,一定会被大部分人反对,如今,结合最近盒马首次实现全年盈利的消息,“穷鬼超市”的称呼无疑代表着实打实的美誉和客流量。

如果说盒马鲜生的夜间折扣还只是超市止损的常规操作——毕竟,卖不出去的生鲜食品,基本都会被店员送进垃圾箱、倒上墨水变成彻底的厨余垃圾,奥乐齐、大润发乃至于伊藤的晚间折扣也早已屡见不鲜,如果不是对标于曾经的盒马,实际上并无新意,但是走硬折扣路线的盒马奥莱、盒马NB,折上折后16元一只的烧鸡、堆成小山的半价蔬菜,在这里连“装腔作势的精致”都成了不必要的成本。

与此同时,颇具戏剧性的是,盒马“穷鬼乐园”的这份体面也正在遭遇新的危机:最近,山东市场监督管理局发布通告,盒马无抗鸡蛋被检出兽药残留超标,几天后,即便生产商在官方指定第三方机构的复检中自证合格,社交媒体上依然掀起了“盒马鸡蛋退款”的声浪,但对于更多人来说,一款吃了3、4年的鸡蛋突然检测出药物残留,“退款也仅仅是一种心理安慰”。

鸡蛋退款浪潮的爆发,你很难分清是来自大众对食品安全问题长久以来的忧心,还是掺杂着盒马这些年来多次改版留下的信任危机,但更现实的情况是,它再次考验起了“性价比”在年轻人心中的含金量。

当沪上白领版的“穷鬼乐园”奥乐齐,刚踏出走出上海的第一步,那些暂时未被惠及的城市,依旧只能雍于盒马所提供的便捷和折扣,“ole等精品超市一袋粉丝就要48元,菜市场的散装鸡蛋倒是便宜,但药物残留注定也是超出想象”,兜兜转转的年轻人,只好再次退回了盒马这个安全区。

在成为“无抗鸡蛋变有抗”的鸡蛋刺客之前,盒马的无抗鸡蛋也一度是跻身“盒马穷鬼套餐”的必买产品之一,“19.9元30颗的大鸡蛋,便宜到养鸡场心碎”。

与“穷鬼套餐”一样让网友热衷于分享的,还有盒马各类生鲜产品的打折时段。实际上,作为大家最熟悉的盒马“分身”之一,盒马鲜生的打折优惠并没有统一的规律,甚至同一城市不同家店的折扣时段也不一样,社交平台则成了大家对齐信息差的飞地。

在小红书上盒马“穷鬼超市”的帖子下面,你常能看到坐标相近的年轻人,向对方分享着具体门店的折扣信息:从寿司区、水果区到海鲜熟食区,信息颗粒度可以精确到以分钟和具体柜台为单位。

而在前人摸索出的打折规律之外,“穷鬼乐园”也催促着年轻人学习一些父母辈的“市井哲学”。

最初级的策略还是“与时间做朋友”,时间越晚折扣越高——这依旧是年轻人用生活经验就能推导出的规律,尤其是临近10点关门的盒马,“100块钱能买一车筐东西”的实惠力度,在物价不断飞涨的当下甚至让人生发出了一种错觉,但五感接收到的信息又把人拉回了现实,“感觉盒马的每个店员都在‘嚎叫’,五折、六折、买一送一,你凑过去他们恨不得直接用机器帮你扫脸支付”,如果你转了一圈再回到刚才路过的摊位,买一送一的果切也可以被店员“弹性调价”为买一送二。

弹性调价的空间也不止于此,根据当日的库存情况,店员往往也手握着一定的自由调价空间,原价和7折之间的距离,可能就在于几句话之间,热衷于盒马糖葫芦的枫车就发现,正常的买一送一的时间段是9点,但是在库存充足的时候,其实“8点半就可以和店员商量着试试”。

还有些打折玄学,则类似于游戏中不经意触发的支线任务,枫车有次在等折扣价时随口感叹到,“等老了之后,抢鸡蛋肯定没人抢得过我”,结果“工作人员看我这么积极,就把菜品单独拿到一边贴了折扣签给我”。

相比于盒马鲜生弹性制度下的优惠,更严格意义上的“穷鬼乐园”还属于盒马NB和盒马奥莱这两家硬折扣门店,盒马鲜生没卖完的隔夜牛奶、蔬菜、半成品都将在这里以5折的巨折示人。

当一个在烘焙柜台前蹲守到9:50的人发现草莓盒子还没打折,总会有人推荐他转战盒马奥莱,原价88的草莓盒子只要29.9,甚至还有更多最低3-4折、1折的情况。

尤其是习惯于在早晨七点半到九点打折的奥莱店,不只是印象中刚开店就莽莽往里冲的老年人, 年轻人同样也有着不输给大妈的气魄——或者说奥莱的环境天然会重塑来到这里的年轻人,在某大厂做行政前台的旺旺,第一次去盒马奥莱时,尚且还保持着年轻白领的分寸感,“结果被大妈的一个柔性肘击就推出来了”。

而天津人赵工则跟挤不过年轻人的大爷打起了茬,好心劝解道,“您可别挤去啊,给您挤坏了退休工资谁花啊,他们乐意抢就抢吧”。

传统意义上的“盒区房”早就不流行了,如今取代它的是盒马奥莱、盒马NB附近的“盒区房”,如果说前者代表的是生活品质更高所暗含的优越感,后者则代表着一种,用同样的预算能花出更大效果的智识性胜利。

在盒马奥莱花127元能买到的东西

“穷鬼乐园”的关键要素远不止于便宜,更大的诱惑还在于方便,让人用拼好饭的价格,吃上一顿信得过的预制菜——牛舌拌饭、鸡丝凉面,隔三差五上新的菜品更是给生活留下了一定的花头;而食材、调料配好的半预制菜,则让你买回去直接就能炒出一道小炒牛肉。

“工作日的做饭自由,只有盒马能给。”

“盒马这个NB店,到底为啥要叫自己NB啊?”

尽管在去年6月,盒马NB折扣店已经在上海开出了它的第110家店,但是直到现在,在小红书的盒马NB推荐贴下面,依旧不乏提问着“NB是什么意思”“NB和奥莱店有什么区别”的消费者。

原来,盒马NB的NB既不是运动品牌NB代表的New Balance,也不是你直觉想到的毫不谦虚的“牛逼”,而是“neighbour business”的缩写,代表NB店的受众来自于三公里范围邻里,以“低价优质”和“便民利民”为经营策略,主打的就是“便宜量大”,早期以线上预订、隔天在线下自提的形式为主,如今则成了盒马主力扩展的“低价版”盒马鲜生。

事实上,即便是对于曾经办过盒马X会员的人来说,哪怕是只有半年没逛过盒马,也会分不清诸如NB、奥莱、mini、盒小马等等诸多的盒马形态,这些如潮水般来去的门店形态,有的甚至在大家还没了解清楚之前,便已经进入了关店的步骤,而其中反复变换的政策更是在细微处刺激着中产的神经。

旭旭就曾经对家附近新开的盒马mini抱有怨言,这家在旁人看来方便快捷的小店,却打乱了旭旭熟悉的购物节奏——因为盒马mini店的出现,盒马App只能自动定位到距离更近的mini店,而自己定期采购的苏打水,恰巧又在盒马mini没有供货,“无论怎么改定位、向盒马客服反馈,都没法改掉这个bug”,直到这家mini店关店,旭旭才终于重获了苏打水自由。

不仅是多样的业态,盒马对于“对标山姆”这件事也有着长久的执着,起先还只是推出瑞士卷、青柠汁这些1比1复刻山姆的引流品,在2023年7月,盒马更是直接打出“移山价”的口号,把白热化的中产抢夺战搬上了明面,而开到山姆门口的盒马接客大巴,更是为盒马带来了短期的流量曝光。

然而,仅仅在半年后,网络上便传出了阿里要将盒马出售给中粮的消息,盒马在“移山价”获得成功后,折扣化改革更是带来了会员福利的大幅缩水,这也让盒马老用户多了不少怨言——258的会员费一分没少,但是免费配送的次数却在变少,会员日的打折商品也悄悄加上了“指定商品”的限制,“不仅没有山姆方便了,连配送都比人家慢了”。

而在盒马去年年底开始的新一轮调整中,则选择聚焦于盒马鲜生和盒马NB两大核心业态,而且瞄准的也都是盒马曾经忽视的下沉市场——鲜生店的新门店更多开在2、3线城市,让当地有消费能力的中产找到归属,而NB店走的硬折扣路线,则用一年时间变成了大家熟知的“穷鬼超市”。

如果说熟知网红面包店出炉时间的形象,是年轻人保持精致的A面,8点半守在折扣菜品柜台的勤俭,则是年轻人守护“里子”的B面,二者并不矛盾,而且常常并轨而行。

打上8折的三文鱼、牛舌拌饭,对于超市来说是当日必须处理掉的临期产品,对于自称“穷鬼”的年轻人来说,这既是拉高生活性价比的合理分配,也代表着一份靠信息差合理捡漏的快乐。

这也便成了如今“穷鬼超市”在国内遍地开花的基础,刚刚走出上海、在江苏和无锡开出两家新店的奥乐齐,可以说是风头正盛——如今在山姆门店前“贴脸开大”给自己打广告的超市,也从当年的盒马变成了奥乐齐。

即便你不在上海、没亲身去过,你生活在上海的朋友也大概率向你炫耀过,那些不知道如何压榨供应链才上架的低价爆品——9.9元的双拼口味瑞士卷、18.9元的950毫升“悠白5.0蛋白牛奶”,穷鬼超市的爱称早在盒马之前,就被大家冠以奥乐齐了。

伺机而动与盒马抢抠门中产的还不止奥乐齐,还有来自英国的老牌“穷鬼超市”Iceland,价格低至1榜的冷冻披萨,如果能原价格、原品质地移植入在北京即将开业的新店,中产的周末势必又新增了一个打卡点。

Iceland的当家产品薄底披萨

而对于穷鬼超市来说,明面上的“穷鬼”也只是落地锚点之一,它们真正的受众依然是对品质有一定要求的中产,只是更加价格敏感、注重起了性价比,那些用盒马“预制菜”代替紫燕百味鸡、麦当劳作为晚餐的人,可能也会为了正畸在北大口腔排号、为了给狗狗增加社交周末开车前往宠物友好集市——而穷鬼超市,更像是为这些中产消费留下余裕的一个环节。

折扣力度、上新速度这些显性的要素,固然是影响着中产消费决策的重要条件,但还有更多细节上的调整,则在无形中影响着挑剔的中产们对“穷鬼超市”们的体感——它们可能都无关于具体的产品,只在于购物体验是否让自己舒适。

就像是盒马一项颇受好评的“改版”项目,居然“只是”结账时不再强制使用盒马App了,看似只是剔除了“下载个App”的操作链路,却让大家感受到了超市对于自己消费行为的“松绑”,说到底,“穷鬼乐园”这个调侃的重点并非只在“穷鬼”,还有“乐园”这两个字,后者则代表着大家一致怀念的、那份曾经对于逛超市这件事的向往。

来源:二路动漫社

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