摘要：多年前，刘培思的宠物犬离世火化时被粗鲁地拎起爪子扔进火化炉。这一幕给沉浸在哀伤中的她带来沉重打击，泪水和遗憾刻印在心里。正是这次经历，让她决心成为一名宠物殡葬师，给予失去宠物的主人更多慰藉。今年初，当她的宠物犬熊熊离世时，她以宠物主人和殡葬师的双重身份含泪操办

【我的劳动观】

劳动使人光荣。从事这份“毛孩子摆渡人”的工作，既能为大家提供一份心灵的慰藉，也能为逝去的生命留存一份体面，我感到很有意义。

——刘培思

刘培思。受访者供图

多年前，刘培思的宠物犬离世火化时被粗鲁地拎起爪子扔进火化炉。这一幕给沉浸在哀伤中的她带来沉重打击，泪水和遗憾刻印在心里。正是这次经历，让她决心成为一名宠物殡葬师，给予失去宠物的主人更多慰藉。今年初，当她的宠物犬熊熊离世时，她以宠物主人和殡葬师的双重身份含泪操办告别全程。两次痛失爱犬的经历让她坚信：这份工作需要有人愿意干、认真干，而劳动的光荣感将支撑她继续前行。

为宠物家庭多提供一种选择

上午十点，刘培思和搭档王嘉慧驱车前往广州市越秀区一位客户家中。她们带着纸箱、手套、口罩等装备，敲开门后，见到的是一脸哀伤的李奶奶，她外出旅游时，家中的猫突发疾病悄然离世。王嘉慧首先确认猫咪并非假死，随后轻柔地将猫咪装进黑袋子里，安置于纸箱中。整个过程安静而有序，没有过多的寒暄。“为了避免勾起宠物主人的悲伤情绪，我们不会追问细节，除非主人主动倾诉。”王嘉慧解释道。电梯门将关闭时，刘培思看到李奶奶捂着嘴泪眼婆娑挥手的身影。

作为“翼渡·仙云思”宠物善终公司的合伙人，刘培思和王嘉慧提供24小时全流程宠物殡葬服务，从遗体接运、告别仪式到火化，再到制作骨灰纪念品（如手链、摆件等）。刘培思告诉记者，客户群体日趋年轻化，他们常因未能陪伴宠物最后一程而心怀愧疚。

记者了解到，根据《中华人民共和国动物防疫法》，病死动物需通过深埋或火化等方式无害化处理，禁止随意丢弃。若宠物非因病死亡，主人可自行选择远离水源、绿地的偏僻处掩埋（深度需超1米并撒生石灰消毒）。但越来越多的主人希望保留骨灰纪念，这使得专业宠物善终服务成为刚需。独居的李奶奶正是通过朋友推荐预约服务，期盼爱猫能以另一种方式继续陪伴自己。

在番禺区工业园的办公点，记者见证了宠物殡葬服务相关流程：刘培思为猫咪修剪指甲，擦拭毛发和爪垫，王嘉慧布置仪式现场。电视屏幕上循环播放着猫咪生前的照片，猫咪被放置于白色的长桌中央，周围布满鲜花和宠物零食，佛音低回中，她们为它印下蓝色爪印留念。半小时后，猫咪被轻稳送入火化炉，热浪翻涌间，生命归于宁静。

低价竞争只会践踏劳动价值

在刘培思的工作经历中，让她印象最为深刻的是一场为柴犬举办的告别仪式。宠物的主人是来穗务工的年轻夫妻，他们邀请12位同样养宠的朋友来送行，众人盛装打扮，带着鲜花而来，将小小灵堂挤得满满当当。这场定制化仪式耗时一整天，包含宠物仪容整理、告别仪式、祈福等环节。参与者刘女士坦言：“宠物离世是每位主人必须面对的课题，而我想认真寻找答案。”

在等候区，有一面贴满宠物照片的墙，刘培思和王嘉慧亲自送走过的宠物猫、犬等皆在其上，它们生前最可爱的瞬间被永远定格下来。一旁的留言本写满主人的思念：“我们住过小小的出租屋，直到我有自己的房子，你有自己的空间，时常感觉对你亏欠，也许没有别人那么好的喂养方式，也许是后知后觉爱的陪伴”“回广州的路上你开始呼吸急促、呕吐，小爪垫失去血色，我都不知道该怎么办”……每当工作疲惫时，刘培思就会翻阅留言本，看墙上的照片，“看完感觉能量满满，我的劳动很有意义、价值，能够为离世的宠物带来体面，为悲伤的宠物主人带来慰藉。”

2017年，刘培思和王嘉慧开始关注宠物殡葬行业，2021年正式创业。王嘉慧记得，彼时在广州仅有三四家比较完善的宠物善终服务机构，由于这项服务接受度不高，行业发展迟缓，曾出现乱收费、假火化、游击式作业等现象。经过多年发展，宠物善终服务越发趋于定制化、人性化，价格透明化、服务过程细致化、可视化。

但网络鼓吹“低门槛暴利”的营销也引来乱象。2024年下半年，刘培思明显感觉到越来越多人从事宠物殡葬师的工作，培训机构收割学费后，新入行者靠低价竞争，很快又因经营不善倒闭。对此，刘培思表示，希望大家以“卷”服务为荣，而不是一味的低价却不讲求服务质量，只会践踏劳动价值，更没有人愿意花精力认真钻研服务细节。迫于经营压力，刘培思和王嘉慧不敢扩大规模，用她们的话来说，如今处于“硬扛”的状态，靠街坊邻里的推荐，以往服务攒下的“好口碑”得以维系。

来源：南方工报