摘要:在当今数字化商业蓬勃发展的浪潮中,TikTok作为跨境电商领域的一大新兴平台,吸引了无数卖家和内容创作者的涌入。然而,近期该平台却对超过200万个卖家账户进行处罚,包括账户冻结及直接关闭,这一举措在行业内引起了广泛关注。
在当今数字化商业蓬勃发展的浪潮中,TikTok作为跨境电商领域的一大新兴平台,吸引了无数卖家和内容创作者的涌入。然而,近期该平台却对超过200万个卖家账户进行处罚,包括账户冻结及直接关闭,这一举措在行业内引起了广泛关注。
1.出售违规产品:产品不符合平台规定是封店的重要原因。像假货、仿品、山寨品等,这类商品在平台上是严重不被允许的。
2.网络环境问题:网络环境的不稳定,如伪装不佳、动态IP跳跃等,一旦被平台识别为是跨区用户的不合规操作,就会导致账户被封。
3.刷单虚假交易:部分卖家妄图通过刷单和刷好评来提升店铺数据。这种虚假行为会误导消费者,平台是严厉禁止该行为的。
4.侵犯知识产权:未经许可就使用或售卖受版权保护的作品。在知识经济时代,知识产权是核心竞争力。这种行为损害了原创者的利益,也会使平台面临信用风险。
5.店铺资料虚假:美区本土或ACCU店要求不达标,以及使用P图、虚假资料注册店铺等,平台要求卖家必须提供真实准确的资料来确保店铺合法运营。
6.运营不够积极:卖家若长时间没有及时更新产品、完成新手任务、绑定账号或者发布挂车视频等,店铺可能被闲置,进而被封。
1.找到申诉入口:打开小店后台,点击“店铺诊断”,TikTok Shop的申诉入口就在此处。这是申诉的第一步,卖家要准确找到这个入口。
2.选择申诉方式:在店铺诊断页面,可点击“违规记录”进行申诉,找到清退记录后点击“违规申诉”;也可以选择直接联系客服。
3.选择申诉原因:卖家要先自查是否违规。有违规的情况下一般需要先把违规处调整完再申请。如果没有违规,选择“平台误判”进行申诉。
4.填写申诉信息:要清楚描述自身情况,如还在日前筹备未运营、未上传商品等,同时列出运营规划,如直播计划等。
5.上传申诉资料:上传营业执照、法人身份证、第三方平台经营证明等必要资料。
6.耐心等待结果:上传资料后,等待1-3天左右,申诉无误则审核会较快。卖家需耐心等待,同时为解封后的运营做好准备。
TikTok此次大规模处罚行动清晰地表明了,平台对于规则执行的严格性和坚决性。对于卖家而言,必须深刻认识到合规经营的重要性,避免违规行为。而那些被误判或者存在特殊情况的卖家,也应该积极通过平台提供的合理申诉途径,争取解封账户,继续在TikTok这个充满机遇的平台上开展合法、健康的商业活动。
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来源:神鹰网络科技