摘要：36氪出海携手 JETRO 广州代表处，推出“赴日谈”系列文章，介绍成功落地日本的中国企业的事例和经验。JETRO 作为日本政府下属的非盈利机构，为中国企业出海日本提供市场产业信息、介绍服务商、临时办公室、对接相关渠道等方面的服务。
36氪出海携手 JETRO 广州代表处，推出“赴日谈”系列文章，介绍成功落地日本的中国企业的事例和经验。JETRO 作为日本政府下属的非盈利机构，为中国企业出海日本提供市场产业信息、介绍服务商、临时办公室、对接相关渠道等方面的服务。
本期我们邀请到了深圳市法本信息技术股份有限公司日本业务负责人刘洋波，分享软件企业出海日本的观察和感想。
深圳市法本信息技术股份有限公司日本业务负责人 刘洋波先生
以下是本次专访内容（经过了不改变原意的编辑），其中 Q 代表 JETRO 广州代表处，A 代表法本信息刘洋波。
A：法本信息在2006年创立，总部位于中国深圳，是国际一流的信息技术服务商，业务覆盖中国60+城市和欧洲、亚太、北美、南美、中东、非洲等10+区域。
法本信息提供软件开发服务（ITO）、产品与解决方案、数字化运营支撑服务（BPO）三大服务内容，助力金融、互联网、汽车等10余个行业、1200多家海内外客户的产品与技术创新和业务变革，例如为客户提供金融 IT 系列解决方案、汽车智能座舱解决方案、FarAI GPT 系列产品等。
法本信息致力为客户提供先进高效的数字化工具与平台、成熟的技术产品和解决方案，以及相应的 IT 服务，推动企业数字化转型和智能化升级。
Q: 为什么选择出海日本？法本日本株式会社的主要业务内容有哪些？
A: 就如法本信息严华董事长所言，中国数字化经济正在向纵深发展、正在向国际市场发展，而新技术及国际环境也正在带来新的增长点。因此法本信息稳步推进全球化发展战略，在日本、德国、新加坡、香港等国家和地区都建立了业务中心、分公司和敏捷交付中心。
日本是全球第四大经济体，拥有成熟的市场环境和高消费能力，在数字化转型、技术创新和高质量服务方面的需求日益增长。日本市场对高效的 IT 解决方案、先进的技术支持和数字化服务有着极高的需求，这与我们的专业技术和业务能力高度契合。拓展日本市场不仅可以助力公司在国际化方面进一步提升，还能为日本企业提供高质量、定制化的解决方案，实现共赢。
法本日本株式会社（下文略称：法本日本）2023年2月在东京设立，是法本信息在日全资的子公司，专注于为日本市场提供优质的 IT 解决方案和服务，业务涵盖软件开发、系统集成、技术咨询、IT 外包等多个领域。公司发挥人才、技术、服务等资源优势，特别是近年来中国数字经济发展中的先进技术和产业融合经验，通过专业的技术支持和本地化服务，帮助日本企业实现数字化转型和业务优化。
在这里，也要特别感谢 JETRO 在法本日本成立之初给予我们的大力支持和帮助。
Q：请谈谈您对日本的 IT 市场的理解和洞察。据您观察，中国软件公司在日本有哪些机会？
A：日本 IT 市场规模较大、成熟度高且保持增长，特别是数字化转型、人工智能、物联网（IoT）和云计算等领域需求强劲。日本政府也推出了许多支持数字化和新兴技术的政策，整体营商环境较为友好。
我们在与日本客户接触过程中也深有体会，日本的商业文化很重视长期关系与信任的建立，决策流程较长，对细节和质量把控要求很高，人员、办公等运营成本也较高。
类似法本信息的中国软件公司，可以关注几个方面的商机：
人工智能和大数据，日本对自动化和效率提升的需求不断增加，这方面的合作机会也在增长；跨境电商和支付技术，中国软件公司在跨境支付、供应链管理及电子商务平台开发上拥有竞争优势；云计算和 SaaS 解决方案，日本需求强劲且日益关注成本效益，中国公司可在中小企业市场上切入，提供高性价比的 SaaS 服务。Q：在日本市场开拓过程中，遇到过哪些困难，是如何解决的？
A：谋定而后动，我们在决定进入日本市场前已经做了相对扎实的市场调查和准备。同时我们也具有面对国内日企客户丰富的服务经验。
子公司成立后，为了克服文化差异、适应当地法规和合规性要求，我们建立了本地化团队。我们聘请了日语流利、了解日本商务文化的人员来协助与客户沟通，招募在日资深高管帮助实现企业现地化，并聘请当地法律顾问和专家，帮助我们的业务流程符合日本当地法律法规的要求。
市场从0到1的突破是最困难的，会面临双方对产品和方案的认知不同、信任关系的建立等关卡。好在法本信息在成立日本子公司的早期阶段，多次拜访客户，展现出对建立长期合作关系的重视；为了能够满足日本客户需求，我们也是与深圳总部的技术开发部的同仁们一起齐心协力开展多轮内部测试，结合客户的反馈不断优化，并增加售后支持团队，确保能及时响应客户需求。我们的努力取得了客户的信任和不断认可，建立了良好的合作关系，逐渐在日本市场获得了一定的份额。
Q：接下来对日本市场有怎样的展望？
A：从日本市场数字化趋势与强烈需求、老龄化社会推动创新、技术持续发展等多方面判断，日本市场还会保持稳定增长，在数字化转型、金融、环保等领域有着巨大机会。
法本信息及法本日本都对这个庞大市场的前景充满信心，期待推动与客户和合作伙伴的共赢发展。日本市场是法本信息全球化发展战略布局的重要一环，我们会不断投入更大的人力、物力资源开拓深耕。
Q：对于有计划进入日本市场的中国企业，您有什么建议？
A：基于法本信息出海的经验，建议中国企业进入日本市场时，需结合市场调研，制定本地化、合规、关系维护及长期投入的多维策略。深入了解日本市场需求是前提，提升技术、产品和服务水平是关键，本地化是必经之路，不断增强竞争力并获得客户信任。
中国服务贸易持续增长，中国制造和中国智造在海外占据越来越多的市场，出海有巨大潜力可挖。
JETRO 是以促进日本与各国的贸易、投资为目的，依据法律设立的政府机构。面向中国企业、地方政府提供信息，以及开展促进中日企业合作、支持出海日本的业务。同时，通过提供商谈支援、咨询服务、市场资讯、与地方政府开展有关改善营商环境的对话等活动，支援当地日资企业在中国开展业务。JETRO官网：https://www.jetro.go.jp/en/
政府机构本身提供服务作为政府官方机构，JETRO 帮助中国企业拓展在日本的业务。JETRO 可以提供政府机构独有的服务，例如有关政策趋势的最新信息、中央部委和地方政府的相关介绍等。
广泛的服务网络在北京、上海、广州等八个主要城市建立了服务联络点。在日本共有52个办事处。通过就近的 JETRO 办事处，在中国的任何地方都可以获取、使用日本各地的实时信息和网络。
一站式服务我们提供一站式服务，包括日本产业和市场信息、支持参加展览会和其他活动、介绍潜在客户和合作伙伴、法律/税务/劳动咨询、提供临时办公场所等。从计划进入日本的最初阶段，到登陆日本之后，我们都将为您提供支持。
免费服务上述所有服务均免费提供（会根据服务使用前的投资意向和行业领域进行筛选）。
服务介绍网站：https://www.jetro.go.jp/en/invest/jetros_support/
如您有任何疑问，敬请随时联系日本贸易振兴机构广州代表处。
邮箱：pcg@jetro.go.jp
文｜JETRO广州代表处
来源：36氪出海
