摘要:本文介绍了星芒网络科技(西安)有限公司的发展历程,涵盖早期技术积累、业务拓展、集团化建设及与明道合作等阶段。阐述行业情况,包括 LIMS 系统业务流程及不同类型客群特点。分析行业转型前及各阶段痛点与对应解决方案,还详述与明道合作后的 “1 + 6 + N” 方
摘要:本文介绍了星芒网络科技(西安)有限公司的发展历程,涵盖早期技术积累、业务拓展、集团化建设及与明道合作等阶段。阐述行业情况,包括 LIMS 系统业务流程及不同类型客群特点。分析行业转型前及各阶段痛点与对应解决方案,还详述与明道合作后的 “1 + 6 + N” 方案,涉及方案特点、产品亮点(如业财问题解决、在线编辑功能等)及整体产品特点,最后展示交付案例成果。
早期起步:完成最早的技术积累后,从公司业务流程改造及优化入手,先将老旧系统由点奈特 EXE 升级为 BS 架构。业务拓展:响应集团战略号召,带领团队打造行业检验检测平台,试图成为行业的 “淘宝”,实现全平台接单、受理分单、清分账务等功能,完成上下游链接及生态集约构成,该平台规模已连续三年突破 4000 万。集团化建设:2021 年着手集团化企业信息化建设,涉及多业态,要做集团级 OA 与业务融合。与明道合作:2023 年与明道携手,将过往经验和方案用明道云复刻,完成行业客户交付,反响良好,还与华为云、易天宝等生态伙伴合作,为客户提供一站式服务。LIMS 系统及业务流程
Lims 系统是基于国家法律法规和质量保证要求,将样品通过处理和分析出具报告的过程,涵盖样品、业务、报告全生命周期管理及辅助资源管理等流程,可打通客户公司前后端,实现数据标准化处理并对接财务系统。
客群分类
第三方检测公司:多为民企,有国家资质,业务因客户需求复杂,信息化转型难度较高。生产制造业内部实验室(一方实验室):是企业部门,业务高度定制化,不同企业产业不同。政府旗下事业单位:如质检院,有法定第三方资质,流程遵循文件管控,复杂度相对简单。高校和科研机构:重在数据测试。从产业分类看:分传统产业(食品、化工等)和新兴产业(保健品、基因生命科学等),三方民营机构数字化展现力典型,一方实验室客群覆盖面广。转型前痛点
主要是纯纸质操作,誊抄造成错误率高。
转型各阶段情况
第一轮数字化转型后:能实现数据依次录入、文件自动生成、仪器数据自动采集、签名及审批集成一体化。内部流程畅通后:企业追求业绩效益,会推动客户服务在线化、数字化。平台阶段:因客户完整需求常需异地合作,目前各地政府及演讲者所在公司在陕西尝试搭建平台,借助数字化服务能力和产业资源衔接服务行业。共同痛点及解决方案
三方和一方实验室共同痛点:仪器数据采集和人工计算负担重、原始记录依赖手工誊抄和固定模板、报告编辑耗时耗力、文件审批及系统集成复杂,另外有经营行为的三方企业存在业财关系计算复杂问题,针对这些痛点都有相应解决方案。转型过程痛点:决策层面临技术选型 PK,实施中存在与客户各层面认知和实施差异,需从单纯按需求解决转变为做服务、引导流程和制度改造后再进行技术交付,总结来看,给客户交付服务是帮助其梳理业务、制定规则、建立 SOP 以提升效率。方案特点
以 “1 + 6 + N” 为原则,“1” 指明道平台,“6” 是针对客户的财务、工商等公共中间数据模型相关内容,“N” 代表可无限集成和扩展的生态链产品。通过行业 TOP 级集团企业进行业务抽象,方案通用性高,还有蓝图设计保障项目稳健落地,最终实现从获客到分析的一站式服务平台,集成多系统,实现 LV 协同、数据采集、在线文档编辑等功能,对不同层级员工绩效提升显著。产品亮点及特点
1.业财问题解决:针对客户复杂业财关系,帮其将钱、票、单子标准化,形成财务结算板块标准数据。
2.在线编辑功能:实现电子原始记录单、报告在线编辑、文件套红等应用,覆盖多种文档相关场景,集成 word 与 OA 流程、Excel 等。
3.产品整体特点:可私有化部署,无年费负担,性价比超 WPS,成品开箱即用且满足二次开发定制化需求。
在 “1 + 6 + N” 模型下,已完成 Lims、ERP 等多业态交付及基于在线编辑的辅助功能交付,还会推动行业交易平台和数据化基础平台建设。
来源:安徽艺考网
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