摘要:2024年,Jellycat在上海开设快闪店时,排队人群蜿蜒曲折,入场资格被炒至400元。在二手市场,其产品成为“硬通货”,部分消费者甚至保留标签以证明正品身份。为购买地区限定款,通过代购加价已成常态,年轻人感慨“贵不是它的缺点,是我的缺点”。但不理解Jell
巴掌大的水煮蛋玩偶被炒到上千元,有人斥其为“骗钱割韭菜”,也有人甘愿持续消费,这便是Jellycat。它究竟是不是“智商税”?本文将为您深入剖析。
2024年,Jellycat在上海开设快闪店时,排队人群蜿蜒曲折,入场资格被炒至400元。在二手市场,其产品成为“硬通货”,部分消费者甚至保留标签以证明正品身份。为购买地区限定款,通过代购加价已成常态,年轻人感慨“贵不是它的缺点,是我的缺点”。但不理解Jellycat的人则认为,这届年轻人易被“割韭菜”,其抽象程度堪比老年人被忽悠购买保健品。然而,当双方在互联网上争论不休时,这家英国品牌已赚得盆满钵满:2023年销售额接近20亿元,较三年前增长三倍,毛利率达65%,直逼爱马仕(70.6%)。创始人两兄弟每日现金分红达2.7亿元,堪称“站着赚钱”的商业典范。
毛绒玩具行业门槛低、技术壁垒弱,且中国贡献了全球70%的产量,为何中国的多数玩具企业只能沦为代工厂,却未能孕育出本土版“Jellycat”?探究其背后逻辑,需从Jellycat的战略定位说起。
品牌初创期,Jellycat以“安全”为核心卖点,主打婴幼儿安抚玩具,恰逢千禧年初欧洲生育率回升,凭借英国本土市场及欧美经销商渠道,迅速打开局面。但2011年,欧洲人口红利消退,儿童数量减少且兴趣转向电子游戏,传统玩具用户集中于0-6岁群体,复购周期短、长期价值不足,品牌发展陷入瓶颈。
转机同样出现在2011年——Jellycat推出标志性单品“邦尼兔”。这款垂耳兔不仅受到明星子女(如贝克汉姆之女小七、汤姆・克鲁斯之女苏芮)的喜爱,更意外俘获大量成年消费者。这一现象背后,是“Kidult”(成年儿童)风潮的兴起:成年人渴望在高压生活中保留童真,通过潮玩、二次元文化构建精神避风港。正如美国学者尼尔・波兹曼在《童年的消逝》中指出,成人与儿童的界限正逐渐模糊,这一趋势也被乐高捕捉——其赛车、迪士尼城堡等爆款产品,核心客群实为成年玩家。
2014年,Jellycat做出战略性调整:从“婴幼儿玩具品牌”转型为“全年龄段礼品品牌”。彼时,全球毛绒玩具市场普遍存在产品同质化严重、设计僵化(如动物标本式造型)、消费场景单一(局限于儿童娱乐)等问题。Jellycat则精准捕捉成年群体需求,彻底改写品牌命运。
极致的产品设计体系
Jellycat拥有一支由伦敦艺术大学、剑桥艺术学院等名校毕业生组成的设计师团队,成员具备50年媒体制作经验。以经典小熊形象为例,品牌推出灰熊、棕熊、北极熊等多元品类,涵盖长毛、短毛、坐姿、趴姿、浴袍造型等,拒绝单调。设计师通过动物园实地观察、纪录片研究,从真实动物形态中提取表情元素,甚至将网球、华夫饼、咖啡杯等日常物品转化为玩偶——通过赋予无生命物体笑脸与四肢,形成“豆豆眼+微勾嘴角”的家族式设计语言,强化品牌辨识度。
此外,品牌深谙“快速响应”之道:可根据社交媒体热词,在48小时内启动新品开发。例如“伤心水煮蛋”从概念到上市仅耗时7周,精准捕捉流行趋势。
材质创新与感官体验
在小红书搜索“Jellycat”,“触感”是高频关键词。品牌对材质要求严苛,追求柔软、安全、不易掉毛,原料均通过严格认证。这种细腻触感不仅满足物理接触的舒适感,更通过触觉传递情绪价值,成为传统厂商忽视的竞争壁垒。
沉浸式线下营销
Jellycat的线下门店堪称“表演现场”:店员化身“戏精”,在上海快闪店演绎“给玉兰花挤奶油”“为炸鱼撒盐”等场景,通过戏剧化互动为都市年轻人营造久违的童趣氛围。这种非功利性的沉浸式体验,打破传统零售的“推销”模式,建立情感信任。
用户共创与社交裂变
Jellycat在中国市场的走红,很大程度上依赖消费者“二创”。从玲娜贝尔到Jellycat的“活泼茄子”(茄总),现象级IP往往具备“表情包化”特质。小红书数据显示,Jellycat相关笔记超130万篇,茄总因深肤色、柔软毛发的“可塑型”特征,被网友赋予多重情绪解读(如黑眼圈形象映射职场焦虑),成为社交平台传播符号。这种将产品转化为“社交货币”的能力,使品牌无需大规模广告投放,即可实现用户自传播。豆瓣“戒断Jellycat互助组”的6万成员中,甚至有人因“戒断”而加深消费,凸显其社交属性的影响力。
饥饿营销与奢侈品逻辑
Jellycat借鉴奢侈品“稀缺性”策略:虽保持高频上新(每年两次,每次超200款),但定期公示“即将停产”或“退休”款式,制造紧迫感。节日限定款、婚礼特别系列等产品,则通过高溢价强化“礼品属性”。普通玩偶定价200-400元,而限量款可达数千元。二手市场数据显示,2023年上半年热门款涨幅达20%,绝版“柔软小狗”发售价229元,二手价一度飙升至3200元,形成“越稀缺越追捧”的循环。
Jellycat的本质,是通过“全年龄段礼品定位+设计美学+情绪价值+社交属性+稀缺营销”的组合拳,跳出低价内卷,构建品牌护城河。其目标客群虽覆盖全年龄段,核心却是都市白领女性——她们既是消费主力,也是礼品场景的“信任背书”载体。
回到“智商税”之争:价值判断本就因人而异。正如球迷为门票、粉丝为偶像消费被部分人视为“非理性”,Jellycat的走红本质是精准对接特定群体的情感需求。当争议持续时,品牌已通过完整的商业逻辑实现市场统治。
作为全球第一玩具生产大国,中国占据全球70%以上产能,却鲜少诞生类似Jellycat的现象级品牌。多数企业仍依赖传统订货会模式,缺乏品牌、公关、营销体系,陷入抄袭与低价竞争。Jellycat的案例揭示:在消费升级时代,玩具行业的竞争早已超越“制造能力”,而是设计、IP、情感价值与用户运营的综合较量。期待中国玩具业能打破代工思维,孕育出兼具本土特色与全球影响力的品牌,在“制造”之外,更能“创造”。
来源:直爽清风f一点号