微信再给小店加裂变：下单用户可免费转送好友赠品

摘要：近日，微信小店发布 “赠品送朋友” 功能指引，允许用户在购买商品时额外免费领取多份商家赠品转赠好友，助力商家通过试用装/小样实现新客精准种草，形成 “购买—分享—新客体验下单” 的闭环。

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近日，微信小店发布 “赠品送朋友” 功能指引，允许用户在购买商品时额外免费领取多份商家赠品转赠好友，助力商家通过试用装/小样实现新客精准种草，形成 “购买—分享—新客体验下单” 的闭环。

开通这一功能后，商家不仅可将赠品作为老用户下单的专属权益，也能借助下单人的朋友圈邀请更多潜在用户体验商品，提高拓客几率。而对于用户来说，也更愿意购买有赠品的商品，这样转送给朋友的操作路径也更丝滑。

从前期准备来看，商家将小店Appid加入测试名单后，就能通过向微信小店运营团队提报开通这一功能，准备好活动方案和资源后，点击微信小店电脑端—营销中心—买赠活动—赠品送朋友类型创建入口。

在创建页面，可设置哪些商品会领取分享礼物、一套分享礼物由多少份赠品组成。并且，有如下限制：

仅支持单一赠品，但可赠送多份，如口红小样 x 4份；

所有赠品送给朋友，下单人不能领取赠品；

给下单人的赠品，需自行发货和说明；

在一次活动中，每位朋友只能领取一次赠品，不能重复领取。

创建成功后，商品详情页就会展示赠品送朋友活动。

用户下单成功后，订单详情页会弹出送礼引导，可以送出免费赠品礼物。

赠品的有效期为7天，超时自动失效。如果送给一个朋友没领，24小时后会自动退回，送礼、收礼流程和普通商品送礼相同。

在订单中心，用户也可以查看赠品送给朋友的订单详情。

用户送出赠品后，商家后台也会看到独立的商品订单，方便发货履约。这类型订单发货时效统一为48小时，但超时不会触发“超时必赔”的赔付。

需要留意的是，赠品订单不能直接发起售后。

当主品发生退款时，没有领取的赠品自动释放，返还商家；已经领取但没有发货的赠品订单自动取消；已经发货的赠品礼物订单不取消，继续履约发货。

活动结束后，商家可以在微信小店后台看到以下效果数据进行分析：

赠品送朋友，送礼订单数；

赠品送朋友，收礼订单数；

赠品送朋友，领取后30日访问店铺人数；

赠品送朋友，领取后30天内下单人数；

赠品送朋友，领取后30天内下单金额。

不难看出，美妆个护品牌如果将这一功能与相关节日礼盒套装搭配起来，将有可能激活更多老用户，触达老用户周边的更多潜在消费者，甚至结合“老客分享得积分” 等机制还有可能实现会员裂变，驱动用户主动传播。

正如送礼物上线后由支持群发到可朋友圈的逐步升级一样，“赠品送朋友”的功能同样是将微信朋友圈的社交属性丝滑嵌入电商交易的各个环节，让用户给朋友送礼更顺畅的同时，帮助商家从用户朋友圈里转化更多用户，深化“私域流量 + 社交分享” 模式。

对应到功能的具体要求来看，限制同一次活动中每位朋友只能领取一次赠品，下单人不能领取赠品（给下单人的赠品，需自行发货），就是为了激励下单用户帮助商家触达更多人。但同样，即便主品退款，已经发货的赠品礼物订单也不可取消、需要继续履约发货的设置则可能是小店运营团队要求商家给下单用户的福利。当然，具体如何判定，还要依据微信小店后续公告。

对此，你怎么看？

开通送赠品功能的要求严吗？这一玩儿法对商家的吸引力大吗？

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