摘要：在湖南株洲，一家“特别的超市”火遍了朋友圈。这里不卖零食日用品，而是用积分兑换知识福利——株洲市图书馆打造的“株小图E家超市”，借助手机小程序、智能借书柜等科技手段，把读书变成闯关游戏，让读者边读边玩，成功构筑起一个打破时空壁垒的沉浸式阅读新天地。

中国文化报

从“会阅读”到“慧悦读”

——“株小图E家超市”改变市民读书生活

在湖南株洲，一家“特别的超市”火遍了朋友圈。这里不卖零食日用品，而是用积分兑换知识福利——株洲市图书馆打造的“株小图E家超市”，借助手机小程序、智能借书柜等科技手段，把读书变成闯关游戏，让读者边读边玩，成功构筑起一个打破时空壁垒的沉浸式阅读新天地。

“株小图E家超市”是株洲市图书馆在全民阅读推广中的一次大胆创新。它巧妙地将阅读与激励机制紧密结合，让读者在沉浸于阅读世界的同时，还能收获惊喜奖励。

“株小图E家超市”将游戏化思维融入阅读推广，构建起“行为—激励—反馈”闭环机制。在这里，读者的每一次阅读行为都可累积“株小图积分”。无论是在线阅读数字资源、参与馆内活动，还是借阅纸质图书、每日坚持签到打卡，都能赚取积分。这些积分则可兑换文创礼品，如笔记本、签字笔、雨伞、保温杯、帆布袋等。

每天清晨，读者王女士都会习惯性地拿起手机，打开“株小图E家超市”进行签到，然后迫不及待地查看当天有哪些新鲜有趣的阅读任务等待完成。她兴奋地说：“通过累积积分，我已经兑换了好几个心仪的文创产品，这让我的阅读热情愈发高涨，每天不读上几页书、不完成几个任务，就感觉少了点什么。”

打造三维推广体系

株洲市图书馆打造了“线上推广+线下渗透+跨界联动”三维推广体系，推广“株小图E家超市”。

在线上，图书馆利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，定期发布小程序的功能介绍、阅读活动预告、积分兑换攻略等内容，并通过图文、短视频等形式吸引读者关注。同时，还举办线上阅读挑战赛、知识问答等活动，鼓励读者邀请好友参与，借助社交网络的传播力量不断扩大影响力。在线下，图书馆在馆内显眼位置设置小程序宣传展板、易拉宝，摆放宣传手册，并安排工作人员引导到馆读者注册使用。此外，还深入广场、社区、学校、企业等地，开展阅读推广活动，现场演示小程序的操作方法，让更多人亲身感受。

通过跨界联动，图书馆与当地的书店、咖啡馆、文化机构等合作，实现资源共享、优势互补。例如，在书店设置小程序的宣传二维码，购买书籍的顾客可扫码参与图书馆的阅读活动；在咖啡馆打造阅读角，顾客在享受咖啡的同时，可通过小程序阅读电子书籍。如今，“株小图E家超市”让阅读变得趣味横生，一位文化工作者深有感触地说：“在当下快节奏的社会里，阅读已然超越了个人行为的范畴，承载着社会责任与文化担当。”

科技引领服务变革

在“株小图E家超市”的底层架构中，蕴含着图书馆服务理念的深刻变革。借助用户行为数据的采集分析，图书馆得以构建动态更新的读者画像，系统自动记录阅读时长、偏好类别、活动参与频率等20余项指标，形成一份份详尽的个性化服务档案。基于这些档案，图书馆能够更好把握读者需求，变原本单一、被动的服务为主动、互动的服务模式。

小程序还化身活动资讯的集散地，为读者提供了丰富多样的活动资讯与便捷的参与渠道。读者只需轻点屏幕，就能第一时间了解到图书馆最新的活动信息，并直接在线报名参加。如此便捷高效的服务方式，极大地提升了读者的参与热情，也让图书馆的活动更接地气、更受大众喜爱。同时，图书馆借助小程序广泛收集读者的反馈意见与需求建议，以此为依据不断优化服务内容与方式。这种“以用户为中心”的智慧服务理念，使得图书馆真正成为“有温度、会思考、能发展”的文化伙伴，与读者携手共进。

株洲市图书馆副馆长苏静说：“我们将一如既往地秉持‘读者至上、服务第一’的宗旨，持续探索创新服务方式，不断拓展服务领域，全方位提升服务质量，为读者打造更加优质、便捷、高效的文化服务。”

来源：洞庭湖边那些事儿