摘要：12月9日，备受瞩目的“高质量出海，创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会”在南京盛大开幕。此次峰会不仅是跨境电商行业的年度盛事，更是全球电商领域的一次思想碰撞与交流盛会。亚马逊全球开店在峰会上发布了包括AI技术应用在内的30余项新举措，彰显了其在推动

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12月9日，备受瞩目的“高质量出海，创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会”在南京盛大开幕。此次峰会不仅是跨境电商行业的年度盛事，更是全球电商领域的一次思想碰撞与交流盛会。亚马逊全球开店在峰会上发布了包括AI技术应用在内的30余项新举措，彰显了其在推动跨境电商高质量发展方面的坚定决心和前瞻视野。

峰会期间，亚马逊全球开店回顾了过去一年中国企业在亚马逊平台上的卓越表现，并围绕2025年业务战略的三大重点领域——创新助力、机遇拓展、本地赋能，详细阐述了未来一年的发展规划。值得注意的是，亚马逊发布的30余项新举措不仅涵盖了全球创新领域，如生成式AI技术应用、端到端的跨境供应链服务等，也包含具有中国特色的本地服务，如推动“跨境电商+产业带”融合发展、卖家成长服务与卖家培训等。这些举措无疑将为跨境电商卖家提供全方位的赋能，助力其实现高质量出海。

从全球创新的角度来看，亚马逊在AI技术应用方面的突破尤为引人注目。生成式AI技术作为当前科技领域的热门话题，其在电商领域的应用前景广阔。亚马逊卖家助手Amelia的Beta版本即将支持中文，并向部分中国卖家开放测试，这标志着亚马逊在将前沿技术应用于卖家运营全流程方面迈出了坚实的一步。通过Amelia，卖家可以获得即时的答案与建议，基于不同业务特点获得个性化的洞察与支持，这将极大地提升卖家的运营效率和市场竞争力。

在供应链服务方面，亚马逊同样推出了重磅举措。基于去年发布的亚马逊供应链整体解决方案，亚马逊今年面向中国卖家推出了亚马逊供应链智能托管服务。这是一项端到端的跨境供应链托管服务，卖家只需提供产品详情及提货地点，亚马逊则负责完成商品提货、库存整合、跨境运输、仓储、分仓和入仓、战略补货、最后一公里配送等工作。这一服务的推出，将极大地简化卖家的供应链管理流程，提高可视性和效率，降低运营成本。

然而，跨境电商的发展并非一帆风顺。随着市场的成熟和竞争的加剧，国际政治经济环境的变化、物流问题、当地法规等都对跨境电商的运营带来了诸多挑战。在峰会上，亚马逊也针对这些问题提出了相应的解决方案。例如，在物流方面，亚马逊推出了亚马逊优享入仓（AMP）、亚马逊跨境承运伙伴方案（Amazon
SEND）等一系列创新和升级，以满足卖家多样化的需求。在法规方面，亚马逊加强了与各国政府和相关机构的合作，为卖家提供更加全面和专业的法规指导和服务。

尽管亚马逊在推动跨境电商高质量发展方面取得了显著成效，但仍面临一些反论点和挑战。一些观点认为，亚马逊的强势地位可能会对小型卖家造成挤压，影响市场的公平竞争。对此，亚马逊在峰会上强调，其一直致力于为所有卖家提供一个公平、透明、高效的竞争环境，并通过一系列政策和措施来保障小型卖家的权益。同时，亚马逊也鼓励卖家之间开展合作与交流，共同推动跨境电商行业的健康发展。

此外，跨境电商在品牌建设和保护方面也存在一些问题。一些卖家为了追求短期利益，采取低价竞争、假冒伪劣等不正当手段，损害了消费者的权益和行业的形象。对此，亚马逊在峰会上表示，将进一步加强品牌保护力度，提供举报工具和品牌保护计划等措施来维护卖家的合法权益和行业的良好秩序。

总体来看，2024年亚马逊全球开店跨境峰会的成功举办标志着跨境电商行业在高质量发展方面迈出了坚实的一步。亚马逊发布的30余项新举措不仅为卖家提供了全方位的赋能和支持，也为整个行业的未来发展指明了方向。然而，面对激烈的市场竞争和复杂的国际环境，跨境电商企业仍需保持清醒的头脑和敏锐的洞察力，不断创新和进取才能在竞争中立于不败之地。

在未来的发展中，亚马逊应继续发挥其在全球基础设施建设、技术创新、客户触达与信任等方面的优势资源，结合本地化服务为中国卖家提供更加全面和专业的支持。同时，跨境电商企业也应加强自身品牌建设和保护力度，提升产品质量和服务水平，共同推动跨境电商行业的持续健康发展。只有这样，我们才能在全球电商的浪潮中乘风破浪，开创跨境电商的新未来。

来源：小何科技论