摘要：社会上最简单的工作，好像是保安，无需费体力，也不要花精力，只要会搞好人际关系，万事顺意。大家都知道保安名义上是守护一方安宁，实际做的服务工作，言行举止和态度稍不留意，就会带来困扰。保安工作中会碰到各种各样的人，因此需要一些交流技巧去平衡矛盾，掌控是非，不让别人

社会上最简单的工作，好像是保安，无需费体力，也不要花精力，只要会搞好人际关系，万事顺意。大家都知道保安名义上是守护一方安宁，实际做的服务工作，言行举止和态度稍不留意，就会带来困扰。保安工作中会碰到各种各样的人，因此需要一些交流技巧去平衡矛盾，掌控是非，不让别人说保安一事无成。要做到这些，把握好下面几点，工作也许无烦恼。

01，遇人藏住事，保护隐私，增进关系。

保安工作接触到的人和事，尤其涉及隐私或敏感信息的，要懂得保密，不随意向外传播。

首先是保护他人隐私。很多人在保安面前不经意透露一些个人信息，如家庭住址、联系方式等。如果保安把这些信息到处宣扬，可能给他人带来不必要的骚扰，甚至安全隐患。

维护单位声誉。单位的一些内部事务、工作流程、商业机密等，保安在工作中也可能知晓。若随意泄露，可能会损害单位利益，造成不良影响。

保持良好人际关系：当同事和其它相关人员相信保安能守口如瓶时，会更愿意同保安相处，增进彼此间的信任，从而建立和谐的工作关系。

02，遇事沉住气，避免纠纷矛盾升级。

面对工作中发生的各种事件、情况，尤其是突发情况或者是让人比较困扰的情况，要保持冷静，不要慌乱或者冲动行事。

能有效解决问题：只有保持冷静，才能清晰分析事件的前因后果，想出合适的解决办法。如果情绪失控，大脑一片混乱，不仅解决不了问题，还可能让情况变得更糟。

避免事态升级：有些事情本身并不严重，保安如果冲动起来，可能会引发更大冲突。比如和访客发生小摩擦，保安要是能沉住气，用平和的态度去化解，就不会让矛盾激化。否则，可能会演化成大的纠纷。

树立良好形象：一个沉着冷静、处变不惊的保安，会让人觉得靠谱、有担当。在他人眼中，这种保安更让人放心，无论是单位领导、同事或外来访客，都会对其产生尊重和信任。

03，生气压住火，

工作中难免会遇到一些让人烦心、气愤的事情。但保安要克制自己的愤怒情绪，不要轻易发火。

避免自身形象受损：保安工作很多时候代表单位，向外展示形象。如果动不动就发火，会让他人感觉保安没有素养，从而影响单位形象。

维持正常工作秩序：乱发脾气，可能会让周围人跟着紧张或烦躁，破坏工作场所正常秩序，影响工作的正常开展。

利于沟通交流：和他人沟通时，如果带着愤怒的情绪，对方可能会充满抵触心理，不利于把事情谈清楚、最终解决问题。忍住火气，用平和的态度、温和的语气，更容易达成共识。

总之，保安朋友能做到文题中三点理想工作状态，工作起来也许轻松一些。这些良好品质行为方式能帮助保安，规避很多不必要的麻烦，如同事之间的矛盾，顾客或业主之间的冲突等，从而减少工作中的烦恼。

来源：建康无价一点号