河南伊川开展敬老卡办理服务

摘要：近日，县政务服务中心联合县公共交通有限公司，深入各乡镇便民服务中心开展敬老卡办理及年审“适老化”专项服务。活动通过优化流程及下沉服务等举措，累计新办敬老卡799张、完成年审2230张，服务老年群众3029人次，切实提升了老年人的办事体验。

伊川县融媒体中心●伊川新闻●

近日，县政务服务中心联合县公共交通有限公司，深入各乡镇便民服务中心开展敬老卡办理及年审“适老化”专项服务。活动通过优化流程及下沉服务等举措，累计新办敬老卡799张、完成年审2230张，服务老年群众3029人次，切实提升了老年人的办事体验。

据了解，针对老年群体行动不便、操作困难等问题，各乡镇便民服务中心设立敬老卡办理专窗，符合要求的老年群体仅需携带身份证及2寸照片，即可由专人协助登记和办理业务，实现“上门即办、一次办好”。对于持有洛阳市公交敬老卡的老年人，开通了年审“绿色通道”，免去重复办卡流程。

本次活动按日程逐乡推进，覆盖平等乡、鸣皋镇、葛寨镇、白元镇、白沙镇、彭婆镇、水寨镇等7个乡镇，每日集中服务1个乡镇，避免老年群体城乡往返奔波。同步在城区保留县道路运输服务中心一楼和县政务服务中心B区一楼两处办理点，形成“乡镇流动办+城区常态补”服务网络，确保老年群体“就近能办、多点可选”。

县政务服务中心负责人介绍，此次服务以“就近办”和“适老化”服务为核心，通过简化手续（新办仅需2项材料）、压缩办理时间（单次业务最短5分钟办结）、提供“全流程陪伴式”服务等举措，切实降低老年人办事门槛。下一步，我县将持续推进“适老化”政务服务，探索更多“就近办”“上门办”以及“代办帮办”等模式，切实让老年群体感受到政务服务的暖心与便捷。（记者申得晟通讯员王朋飞）