摘要：“叔叔阿姨们，这款保健品富含多种珍贵成分，对身体特别好，今天直播间福利满满，数量有限，大家抓紧下单！错过可就没机会啦！”在直播间里，一位面容和善、笑容亲切的主播正对着镜头，热情地推销着手中的保健品。

“叔叔阿姨们，这款保健品富含多种珍贵成分，对身体特别好，今天直播间福利满满，数量有限，大家抓紧下单！错过可就没机会啦！”在直播间里，一位面容和善、笑容亲切的主播正对着镜头，热情地推销着手中的保健品。

如果只看这一个直播间，观众或许会被主播的热情和产品介绍所吸引。可当你多刷几个直播间就会发现，这张脸似乎在哪里见过。没错，在多个不同的保健品直播间里，出现了一模一样的主播，只不过他们推销的产品名称和功效稍有不同。而这些直播间的主播，其实都是AI数字人。

记者调查发现，在面向老年人的保健品带货直播间，这种情况更为猖獗。仅仅翻了几页，就在五个不同的直播间里看到了长相一样的数字人主播。而且在这些直播间里，没有任何关于AI数字人的提示。主播的话术中，不乏催促观众赶紧下单的用语，“3、2、1，上链接，家人们抓紧时间抢购，就剩最后5单了！”“今天的优惠力度空前，错过今天，再等一年都不一定有这个价！”

这些数字人主播24小时不间断直播，不知疲倦。他们有着精心设计的形象，或穿着白大褂，以专业医生的形象出现；或打扮成和蔼可亲的长辈，让人产生信任感。在直播过程中，他们熟练地背诵着提前设定好的台词，对产品的功效进行详细介绍，从改善睡眠、增强免疫力，到治疗各种慢性疾病，几乎无所不能。

为何保健品直播间如此热衷于使用数字人主播？成本低是一个重要原因。打造一个数字人主播，一次性投入后，就可以长期使用，相比聘请真人主播，省去了高额的薪酬、福利等成本。而且数字人主播不会生病、不会请假，也不会出现直播事故，能够稳定地进行直播带货。

从营销角度来看，数字人主播可以按照商家的需求，被设计成各种形象和人设，精准地吸引目标客户群体。对于老年人来说，他们更容易对那些看起来亲切、专业的形象产生信任，而数字人主播恰恰可以满足这一需求。通过精心编写的话术，不断刺激老年人的购买欲望，从而实现产品的销售。

但这种现象背后，也隐藏着诸多问题。首先，消费者的知情权被侵犯。在直播间没有任何提示的情况下，观众很难知道自己面对的是数字人主播，这可能会影响他们的购买决策。其次，虚假宣传问题严重。一些数字人主播在介绍保健品时，夸大产品功效，将普通保健品吹嘘成能治愈百病的神药，误导消费者。

之前就有媒体曝光，一些利用AI数字人技术进行虚假宣传的案件。这些AI数字人在短视频平台上扮演医疗专家、帅哥、职场女性等角色，24小时不间断地推广所谓的养生“奇迹”，将消费者引流至微信等私域平台，进而推销高价保健品。而这些所谓的“神药”，实际上只是普通的保健品，甚至有的只是糖果，根本无法达到宣传中的治疗效果。

在2025年3·15国际消费者权益日来临之际，此类利用AI数字人虚假宣传保健品、诱导老年人消费的问题，受到了广泛关注。市场监管部门也表示，将加大对这类违法行为的打击力度。

随着AI技术的不断发展，数字人在直播带货领域的应用越来越广泛，这是科技进步带来的新趋势。但在发展过程中，不能让技术成为侵害消费者权益的工具。平台方应该加强监管，要求直播间明确标注是否使用数字人主播，并对直播内容进行审核，防止虚假宣传。相关部门也需要尽快完善法律法规，明确数字人直播的规范和责任，为消费者营造一个安全、透明的消费环境。而作为消费者，尤其是老年人，在观看直播、购买保健品时，更要保持警惕，不要被数字人主播的花言巧语所迷惑，谨慎做出购买决策 。

来源：阿峰故事会