摘要:从深V反弹到全球前四,印证了雷军所言:真正的进化是每次跌倒后都能解锁新的奔跑姿态,像长线鱼换牙般持续自我更新,用知识创造型企业的进化力筑起护城河。
从深V反弹到全球前四,印证了雷军所言:真正的进化是每次跌倒后都能解锁新的奔跑姿态,像长线鱼换牙般持续自我更新,用知识创造型企业的进化力筑起护城河。
2015年小米手机销量受挫,高管们直面"我们做得不够好"的真相,蹲守客服中心倾听用户骂声,用反思、复盘、学习、迭代四步法完成逆袭。从深V反弹到全球前四,印证了雷军所言:真正的进化是每次跌倒后都能解锁新的奔跑姿态,像长线鱼换牙般持续自我更新,用知识创造型企业的进化力筑起护城河。
小米从2010年创立公司,到2015年,一路狂奔,销售量从27万台到6655万台。
能让小米摆脱销量下滑的“死亡螺旋”,走出低谷,在于他们及时觉醒,找到自身的态度和能力问题,迅速⽽深刻地实施“反思、复盘、学习和和迭代能⼒”四步法,实现逆袭突围。
《孟子·离娄上》上说:“行有不得反求诸己”
意思是说,事情做不成功,遇到了挫折和困难,或者人际关系处得不好,就要自我反省,一切从自己身上找原因。
乔布斯每天都会反思,不论面临什么困境,第一反应是从自身找原因,最终这种反思的习惯帮助他 战胜了自己的本能,成就了更好的自己。
所以,静坐常思己过,反思可以让我们更好的认识自己。
小米手机销量下滑时,他们没有像有些公司那样:怪市场环境不好,怪竞争对手太强,怪用户不懂产品。
而是老老实实承认:“是我们自己做得不够好”。
雷军带着高管蹲在客服中心,亲自接听投诉电话,把用户骂得最狠的话都记在小本本上。
而且,建立更严格的质量管控体系,用品质的铁锤赢得市场。
小米的及时反思,更清晰地觉知自己的短板,并认真补上这一课,助力他们走出低谷,重攀高峰。
所以,任何成绩的取得,都不是一蹴而就的。只有在不断的历练中学会反思和总结,才能更好地认识自己,实现自我成长。
作家约翰·加德纳说:“大多数境况不佳的组织已经患上一种功能性视觉障碍,它们看不见自己身上的缺点。他们的症结并不在于无法解决自己的问题,而是根本看不见自己的问题。”
当一个人或企业在成功之前能养成经常复盘的习惯,会更具备持续成功的可能。
否则,即便取得暂时的成功,也必将会因为不具备复盘能力而遭遇巨大挫折。
小米在面临很多同行企业一旦走下坡路、基本上就会全盘皆输的情况下,能逆风翻盘,就在于他们的及时复盘。
复盘,就是有意识地对过往的经历和经验加以审查,以更好地优化决策或改进流程。
就像小米复盘后所说:
“我们的业务开始失去专注,不再克制,很多部门开始销售额导向、KPI(关键绩效指标)导向,跟集团⽬标不再严丝合缝地对⻬。
我们最优良的传统——跟用户的联系,也不再紧密,考量过去跟用户密切沟通的阵地,比如我们的社区,甚至被荒废,用户的很多声音我 们听不到了。”
小米复盘后找到问题所在,找回他们创业的初心,及时调整方向,才有了后来的再次成功。
就像老子所言:“慎终如始,则无败事。”
做事情如果到结束时仍如开始时那么慎重,坚持始终如一,才不致功败垂成。
所以,人生需要复盘,成长就是不断复盘的结果。只有时刻总结,每日复盘,按照原定目标出发,这样才不会迷失方向。
徐干说:“学者如登山焉,动而益高,如寤寐焉,久而益足。”
意思是说,学习如登高山,越登越高;如睡觉,越睡精神越饱满。
时代淘汰你的时候,连一声招呼都不打。唯有不断保持学习,才能拥有更加出色的生存竞争优势,获得一个长远的发展。
2016年5⽉,雷军亲⾃接管⼿机部,并且明确了要以“交 付、创新、质量”为抓⼿,全⾯补课。
学苹果的供应链管理,学OV的线下服务,学华为的拍照技术,每周邀请100个铁粉到公司,管饭还发工资,就为听他们吐槽。
普希金说:“读书和学习是在别人思想和知识的帮助下,建立起自己的思想和知识。”
所以,学习能力,也是核心竞争力。唯有保持学习,才能保持不断发展和创新。
英特尔创始人安迪·格鲁夫曾说:“外界的变化,永远要比我们预料到的,快10倍。”
在这个日新月异、技术的快速更迭、变化越来越快的时代,稍一懈怠,就会被时代抛弃。
有一种长线鱼,长着500多颗牙齿。
凭借如此多锋利的牙齿,既能抓住滑溜的鱿鱼,也能搞定“重武装”的螃蟹。
据研究人员揭秘,长线鱼之所以保持牙齿锋利,是因为它们每天要换3%的旧牙,约20颗。
这种换牙,从出生开始直至死亡,从不间断。
每天20颗不停地更换,使它们的牙齿得以保持足够的尖锐。
这种自我更新的能力,让长线鱼成为海洋中强大的狩猎者。
其实,人生在世,真正决定你能够走多远的,是你的自我迭代能力。
小米把产品更新变成“打游戏练级”:每月发个小版本(修bug),每季度发个中版本(加功能),每年发个大版本(全面升级),像打补丁一样持续优化,用户慢慢发现:“小米手机越用越流畅了”。
所以,只有拥有迭代能力,才能在这个社会上找到立足之地,保持长盛不衰。
管理学家野中郁次郎说过:“知识创造型企业的核心能力,是将危机转化为认知跃迁的契机。”
小米能够摆脱销量下滑的“死亡螺旋”,获得逆势突围,揭示的不仅是手机行业的生存法则,更是数字化时代所有组织进化的底层逻辑:
真正的进化不在于永不跌倒,而在于每次跌倒后都能解锁新的奔跑姿态。
这种持续进化的能力,建立企业存续的护城河,或许就是穿越经济周期的终极密码。
能成为全球500强企业是无数企业的梦想。
2019年,小米正式跨入世界500强之列。2010年才成立的小米成为世界500强中最“年轻”的一家。
但雷军的野心显然不止于500强。富途最新榜单显示,小米已经从500强完成跨越进入世界100强。从500强到100强,小米只用了5年。
2019年小米营收2058亿元,净利润100.4亿元。2023年小米营收2710亿元,净利润174.8亿元。2024年前三季度,小米营收2569亿元,净利润146.3亿元,无论是营收和净利润,小米近5年增幅较大。以小米在2024年第三季度925亿元的营收计算,小米2024年营收约3500亿元,相比2019年增长了近1500亿元。
要知道100强企业都是行业的翘楚,前五位分别为苹果、英伟达、微软、亚马逊和谷歌,每一家都是行业独角兽企业。中国企业共有14家上榜100强,多为中字头企业,如中国移动、中国石油、工商银行、农业银行、中国银行等,只有台积电、腾讯、阿里、拼多多、宁德时代和小米6家为民营企业。
只是小米的百强之路并非一路坦途,2018年7月9日小米港交所挂牌当日就跌破发行价17港元,这一天也被雷军钦定为——人生最惨的一天。2019年9月更是跌至8.28港元新低。尽管小米在2019年首次登上了世界500强榜单,排名468位,也未能提升其股价,直至2020年7月,小米时隔两年才重回17港元发行价。2020年12月,雷军在小米11发布会上说出了自己的一个痛处,小米自2018年7月上市以来,股价长期低于发行价,“这是我过去两年超级郁闷的事。”“说实话,这说出来都比较丢人。”
好在,此后小米股价一路飙升,在2024年小米SU7问世后,更受投资者追崇,年内股价涨幅超过120%。众多机构纷纷上调了对小米的评级,德意志银行预测,2024年到2027年,小米的净利润将以40%的复合年增长率持续增长,总营收将达到9170亿元人民币。2024年小米市值增长仅次于特斯拉,2027年的小米市值会冲到多高,颇让投资者期待。
马斯克的真正对手截至2月9日晚18点,雷军抖音粉丝高达3945.4万,微博账号粉丝2539万,2024年全年,雷军抖音涨粉超过2500万,成为整个车圈拥有粉丝最多的车企大佬。凭借小米造车相关话题的助推以及小米SU7成功量产并上市,雷军登顶全年话题人物流量榜首,成为最具个人魅力的企业家之一。
凭借出色的营销能力,雷军已经成为整个车圈争相模仿和学习的对象,魏建军、尹同跃等众多车圈大佬纷纷学习雷军的直播模式,虽然目前这些人的影响力和直播效果远不及雷军,却改变了车圈的营销模式。
真正让雷军难以复制的还是他的“工作狂”以及低调的谦逊。雷军无论什么时候接受媒体采访总是一副“普通人”的形象,丝毫没有超级富豪和成功企业家的“架子”,平易近人中透露出的是刻在骨子里的涵养,就连雷军在直播中做广告都很少有网友能找到开喷的理由。
2024年,雷军除了春节期间滑了6天雪算是真正休息,并称解锁了滑野雪的新技能,其他时间都在满负荷工作。
大年初八早上6:25分,雷军在微博发文称“已经开工”,在初七中午,雷军微博已经为小米新车造势,“小米SU7 Ultra,从2月5日起,全国42城112店已有样车,专属产品专家 Ultra Master 将为您开启静态品鉴!”
其实今年1月10日,雷军就在微博晒出了小米YU7的官图,尽管这款小米纯电SUV被不少网友调侃为“法拉米”,却依然吸引了诸多关注。此前有媒体披露,小米YU7的售价在24万至25万起,高出小米SU7的售价3万元到5万元。而小米SU7目前已经成为中国市场最为成功的车型之一,2024年起售价在20万元以上的纯电轿车销量榜中,除了占据榜首的Model 3,只有小米SU7年销量突破10万辆,但Model 3平均每月销量1.47万辆,而小米SU7的平均每月销量则是1.7万辆,此前自主品牌“六大派”围攻特斯拉未果,如今马斯克迎来真正对手。
(2024年20万元以上纯电轿车销售前十。数据来源:公开数据)
小米YU7的对标车型为Model Y,有了小米SU7对标Model 3的成功经验,小米YU7同样有成为爆款的潜质。自主品牌未能围攻下的Model Y光明顶,小米YU7能否带来惊喜?
雷军甚至不满足在中低端车型的“小打小闹”,开始推出售价高达81.49万元的小米SU7 Ultra,雷军给小米SU7 Ultra的销量目标为一年1万辆。微博上共有超过6.8万人对该目标进行投票,结果只有6291人认为雷军不能完成任务,有3.9万人认为小米SU7 Ultra年内销量不止一万辆。
巧合的是 Model S Plaid版售价也是81.49万元, Model X三电机全轮驱动Plaid版售价82.49万元,小米SU7 Ultra再一次瞄准了特斯拉两款高端车型。但这两款车型销量特斯拉都没有披露,新浪财经曾报道称Model S在北美市场月销量在1000辆至2000辆之间,如果雷军能在一年内将小米SU7 Ultra卖出1万辆,将成为马斯克的“死敌”。
从创立小米至今,雷军只用了14年就把小米带至世界100强,如今让库克和马斯克坐立难安,雷军的上限或远不止中国首富。
来源:九思历史