社会工作的目标、要素及主要领域：需区分不同层面的社会工作目标和功能，理解社会工作者的十大角色，明确每个角色的具体职责。掌握学校社会工作的三种类型，了解社会工作主要服务领域的服务对象，关注 “职业化、专业化、本土化的发展路径”。社会工作价值观与专业伦理：重点理解社会工作价值观的 3 个基本信念和 5 个实践原则。对比掌握社会工作专业伦理的内容和国际社会工作伦理守则的基本内容。牢记伦理难题的 7 个处理原则及其先后次序。人类行为与社会环境：重点关注马斯洛、ERG 和多亚尔 & 高夫三个需求理论。掌握正常行为和偏差行为的 4 个划分标准，理解人类行为的 5 个特点以及社会环境的 5 个特点。重点关注家庭要素，包括 5 种类型和 6 种教养模式，同时关注同辈群体和社区要素。社会工作理论：包括精神分析取向的社会工作理论、认知行为理论、系统理论和生态系统理论、人本主义和存在主义理论、增强权能理论等。需记住关键概念，并能将其与理论建立联系。个案工作方法：掌握心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式、家庭治疗模式（结构家庭治疗和萨提亚家庭治疗模式）的相关内容，如治疗技巧、特点等。关注个案工作各阶段的工作要求，尤其是转介、专业角色的扮演、链接社会资源、结案等内容。重点掌握会谈技巧，能够准确区分易混淆的概念。同时掌握个案管理的特点、实施原则和工作过程。小组工作方法：能够正确区分四种不同类型的小组及其特点，准确区分四种不同的小组工作模式，重点关注各个模式的理论基础和实施原则。掌握小组各阶段的主要特点、社会工作者的任务及角色，以及沟通互动技巧、主持小组讨论技巧、介入技巧、活动设计技巧和评估技巧。社区工作方法：能够区分任务目标和过程目标，区分三种不同的社区工作模式，重点关注各个模式的主要关注点、实施策略和社会工作者的主要角色。掌握各阶段社会工作者的主要工作内容，以及发展社区支持网络的技巧、社区教育的技巧和动员群众的技巧。社会工作行政：重点关注社会服务的规划、社会服务方案策划的步骤和方法。了解社会服务机构的组织结构与运作、领导方式和激励措施。掌握志愿者管理 4 个主要功能的具体内容、财务预算方法和社会捐助的动机、公信力的展现和公信力的评估，以及我国社会福利行政体系的特点。社会工作督导：重点关注督导对象与督导者以及督导的三种功能。能区分三种督导功能，重点关注行政、教育和支持三种督导的主要内容。社会工作研究：有基础的考生可重点关注四个方法论与社会工作之间的联系。掌握定量研究和定性研究的一般过程、实务研究报告的基本结构。重点关注问卷调查、实验研究、访谈法、个案研究和行动研究等研究方法。摘要：社会工作的目标、要素及主要领域：需区分不同层面的社会工作目标和功能，理解社会工作者的十大角色，明确每个角色的具体职责。掌握学校社会工作的三种类型，了解社会工作主要服务领域的服务对象，关注 “职业化、专业化、本土化的发展路径”。社会工作价值观与专业伦理：重点理解
来源：百分百题库
