摘要:“太感谢你们了!要不是你们帮我捡到手机,我都不知道咋办了……” 5月17日,在齐齐哈尔站售票厅内,一名旅客激动地握住售票员周文博的手感谢道。
候车室里旅客熙熙攘攘
总有“马大哈”遗失物品
这不,这几天
中国铁路哈尔滨局集团有限公司
齐齐哈尔站的工作人员
就拾到这些贵重物品
来看看——
“太感谢你们了!要不是你们帮我捡到手机,我都不知道咋办了……” 5月17日,在齐齐哈尔站售票厅内,一名旅客激动地握住售票员周文博的手感谢道。
当日下午,周文博正在售票大厅打扫卫生,突然发现自动售票机置物架上有一部手机无人认领,他马上将手机拾起并上报值班员。
值班员一边通过广播紧急寻人,一边迅速调取大厅监控录像。没多久,一名男性旅客匆忙来到售票室称是手机失主。在多方见证并仔细核对后确认为手机失主。
原来,该名旅客在自助售票机购票时将手机放在置物架上,买完票后着急赶车就忘记拿手机,当听到广播寻人后才发现是自己。
5月20日,一名旅客来到齐齐哈尔站,给客运工作人员臧健欣、孟凡元送上一面锦旗。“当时我真的是没抱希望,没想到你们帮我找到了,太感谢铁路工作人员了!”旅客怀着激动的心情说道。
4月29日17时,客运员孟凡元在服务台接到旅客求助电话,称在候车室不慎丢失黑色电脑包一个,包内有笔记本电脑等重要物品。
孟凡元立即联系客运值班员臧健欣寻找遗失物品,臧健欣根据描述带领本班客运员开始寻找。由于此时候车室旅客较多且座位均已占满,他们反复多次寻找,最终找到旅客遗失物品。
通过电话联系失主,经确认无误后,失主连忙道谢,但本人已经乘坐火车离开齐齐哈尔市,请求车站暂存保管。之后,客运人员将物品归还失主。
每一次拾金不昧
都是温暖的传递
每一份责任坚守
都让旅途更有温度
来源:哈铁资讯