摘要:最热门的商品可以说是爆款吧,我们是肯定会给予流量支持的,但是商城首页的曝光位置有限,我们很难给足流量支持,那就搭建一个固定的场子,让客户知道这里面就是我们最热门的商品,虽然商城客户大都是直接搜索料号,但是还是有一些贸易商客户在“猎”的,只要价好,他们还是会心动
关于商品的流量我在前面也做过一些介绍了,在这里再重新规整一下,重点介绍热门商品和价格好的商品,我们给予一些流量的支持。
最热门的商品
最热门的商品可以说是爆款吧,我们是肯定会给予流量支持的,但是商城首页的曝光位置有限,我们很难给足流量支持,那就搭建一个固定的场子,让客户知道这里面就是我们最热门的商品,虽然商城客户大都是直接搜索料号,但是还是有一些贸易商客户在“猎”的,只要价好,他们还是会心动的,所以把自家爆款的商品展现出来,是主动出击抓潜在订单的不错方式。
价格好的商品
有时候我们收到一些价格非常不错的商品,也不是什么爆款产品,我们也是可以给予流量支持的,可以在自家商城或者垂直平台上有限展示,说不定就有客户上门了,毕竟价格是最美好的杀手锏。
引流商品
我们前面一直在说给商品流量,现在来说说用商品引流,就是利用商品吸引客户进入商城,是给商品流量的前置动作。可以通过新媒体、搜索引擎、垂直平台等渠道将引流商品投放出去,以吸引更多潜在客户进入商城,带动其他商品的销售。
通用商品
我们选择引流商品的时候首先要考虑商品的通用性,能够面向更多的客户,这样做广告推广的效益更大。所以我们前面讲的爆款产品就是一个非常不错的抓手。只选出了这些商品区投放广告是不够的,我们还需要让这些通用商品限时低价,让客户知道我们在某个时段内做了某些商品的低价让利,低于其他商城,而且这个机会不是随时都有的,制造一种紧迫感,就像我们在超市门口经常看到的9.9元一打土鸡蛋,在C端电商平台上打9.9包邮一样,这对于商城引流是非常有用的。
当然我们还需要给客户看到我们的诚意,我们引流商品的现货库存还不低,不至于让客户觉得我们是在玩虚的,就搞了几个库存在哪里玩,客户进来又都买不到,不能让客户产生负面情绪,否则就是吃力不讨好了,还把自己的口碑搞坏了,很不划算。所以在选择的时候也要有一个预期的资金投入概念,少了不行多了又担心控制不住,影响了毛利。
稀缺商品
稀缺商品作为引流商品也是十分不错的选择,当外面都在缺货的时候你有货,你还拿出来做引流促销,那效果自然不错。但是本身稀缺我们自然就要控制每个客户能购买的数量了,要不然一个客户进来把稀缺料都买走了那还玩什么。
我们做现货分销的其实我们有的商品大多数时候友商也是有的,只有在一些特殊时期就像当初电容缺货和疫情的时候,稀缺商品才会诞生出来,而在这个时候能够放下利润用来做引流本身也需要一种魄力,也是一种为长远考虑的选择,我个人还是觉得这种方式是值得的。
这让我想起了我的一个朋友,他当初在疫情期间给一个客户找一颗料,客户也知道这料不好找,表示可以加价找货,而他找到货之后并没有漫天要价,依旧坚持着自己一片只赚2毛的原则,当时这颗料也值5/6块吧,他的毛利算是很低的。不过后来也证明他的这个行为是对的,这个客户后来一直在给他订单,不只是原来的一颗料,合作关系非常稳定。
二、品宣商品接下来我想讲一下品宣商品,就是商品本身带有品牌宣传属性,如我们经常看到的一些带商城logo的商品,毕竟我们卖元器件品牌都是别人的,我们商城一无所有。所以呀更要有一些属于商城的商品出现,给自己的品牌做扩散。我当然不是想自己也开一款芯片打上自己的logo,而是做一些元器件之外的日用品来做为品牌宣传的媒介。
IP商品
IP,是现在很多企业都会做的,很多时候我们是做一个IP形象,赋予它一个与品牌相关的属性。往往IP形象与我们做得业务商品相关,所以我们看得到有很多做半导体的公司他们的IP形象都跟机器人有关,毕竟是电子元器件嘛,与智能挂上钩也不无道理。
我们设计一个IP之后,多少会做一些实物礼品出来,就像最近火热的哪吒手办,我们做这些IP产品出来可以用在展会上吸引客户注册下单,或者是拿来商城做抽奖等,既做了活动推广又把品牌宣传给做了,算是一举两得。前提是我们的IP产品要做得不错,商品价值还不能太低了,要不然客户拿到你的IP产品很可能随手就扔垃圾箱了,只是浪费钱而已。
IP商品并不一定是需要做出实物来的,它也可以是IP数字藏品,也还可以是表情包,这个也是有可能形成传播的很好的一个方式。这里说一下表情包,我们把一版表情包上传,然后在公司内部大量使用,需要注意的是我们很容易被误导,感觉我们自己用得挺频繁的效果挺好,但是传播到客户那里很可能就会被截断,甚至是客户并不知道你传播的这个IP表情包跟你们公司有什么关系,相当于表错情了。所以看看跟业务员聊天的客户有没有谁用那些表情包来跟你互动,是衡量这份表情包好坏的很好的一个方面。
联合定制商品
有时候我们商城的名气并不是很响亮的时候,我们制作的IP产品,logo产品就并不一定很有价值,所以有时候我们需要找一个大品牌来做背书,可以跟他们联合起来一起定制商品。当然这种搭顺风车的方式也要有背景的,别人不可能无缘无故的跟你合作,终究还是要自己有点价值才行,要让这些大品牌看到跟你合作能获得的利益有多少,如果没有很深厚的关系在,那就拿出一套有价值的方案来,要舍得花钱,舍得出力。
IP或者定制商品的选择也是要讲究的,我们更希望客户拿到这个商品之后能够一直使用或者一直展示出来,辐射到客户周围更多的人,所以像手机支架、雨伞、背包这些日常用品就很合适。最终还是要舍得花点钱把这些商品质量做好一些,如果只想着省钱拿还不如不做。
我们做这些品宣商品到底能产生多大的价值,这个数据我们也是看不到的,一切还是以主管判断做这些事的优劣和利弊。就如我之前说的一个观点,很多时候运营的动作做下去了,结果却是很模糊的、无法完全数据量化的。
三、最后对商品运营做一个总结关键点
我们说了那么多关于商品运营的事,要说哪些最核心,我个人认为品质、价格、促销都非常重要,没有哪个因素是可以独立出来的,做好这些企业才有可能长期健康的运转下去。
品质是根本
商品是我们和客户之间交易的对象,我们可以做很多的运营动作,但是有一点最为重要,就是质量一定一定不能敷衍了,如果客户买到一次假货或者质量不好的商品,那绝对不想跟你再有第二次合作了,而且客户还有在他的朋友圈范围内帮你好好做宣传的,千万要打起精神来。
价格是重点
如果只是有好的商品没有好的价格也是很难成交的,市场上不可能总是只有你有货,客户都找不到其他家购买,所以价格竞争就是必须的,所以作为分销商而言,你的渠道和你的备货能力就非常重要,好好经营你的供应商吧,他们才是你最大的客户。
福利引导
有时候我们有了好的价格,最后还是没有跟客户达成交易,这就还需要我们在加点作料了,要让客户能在下单之外还能有一些其他额外的收获,要让客户对你产生依赖,习惯于跟你下单,所以长期的福利引导必须执行下去。
来源:人人都是产品经理