摘要：中国人民银行今年2月发布的《2024年支付体系运行总体情况》显示，截至2024年年末，我国ATM机具数量为80.27万台，较2019年的峰值锐减近30万台。这一的数字背后，是移动支付对现金时代的“降维打击”——电子支付业务量6年间增长72%，金额突破3426万

中国人民银行今年2月发布的《2024年支付体系运行总体情况》显示，截至2024年年末，我国ATM机具数量为80.27万台，较2019年的峰值锐减近30万台。这一的数字背后，是移动支付对现金时代的“降维打击”——电子支付业务量6年间增长72%，金额突破3426万亿元，而ATM机日均交易不足20笔的窘境，让银行不得不以每天164台的速度拆除这些曾经的“金融宠儿”。

ATM机的衰落，本质是技术进步与用户习惯变迁的双重结果。年轻一代的“现金脱敏”已成常态：60%的“00后”大学生从未使用过ATM机，一线城市年轻人年均现金支出不足500元。而银行也在加速“断臂求生”，仅2023年就关闭超2600个网点，招商银行、工商银行等50余家机构相继停止无卡存取款业务。高昂的维护成本与低效的投入产出比，迫使ATM机从“战略资产”沦为“成本包袱”。

然而，ATM机并未完全退出历史舞台。在老年群体、外籍人士等特殊场景中，它仍是不可或缺的“金融生命线”。与此同时，智能化转型为其注入新生：工商银行推出支持数字人民币与外币兑换的“超级终端”，误识率仅0.0001%的刷脸取款技术逐渐普及，浙商银行更通过放大字体、三步简化操作打造适老化界面。这些升级让ATM机从单一取现工具向“城市服务节点”蜕变，部分机型已整合政务缴费、理财咨询等多元化功能。

行业的阵痛同样折射在产业链上。昔日龙头御银股份ATM业务营收占比暴跌，二手市场退役机器标价仅3000-5000元，沦为直播道具或工业装饰。但危机中亦有曙光：广电运通等厂商探索远程银行服务，将ATM与医疗、交通等民生场景深度融合；监管层明确“不得拒收现金”的底线，为ATM留存了空间。

这场变革揭示了一个深刻命题：当技术颠覆传统时，消亡的从不是需求本身，而是固化的形态。未来的ATM机或许像电话亭般退守为“小众设施”，但其承载的普惠金融使命，将在智能化、场景化的迭代中持续生长。

来源：金融界