摘要：住有所居，方能心有所安。住房问题一直是人民群众关心关注的民生大事，公租房作为保障性住房的重要组成部分，承载着众多城镇中低收入住房困难家庭的安居梦想。
中华建设网讯（记者 李孟 王丹妮）住有所居，方能心有所安。住房问题一直是人民群众关心关注的民生大事，公租房作为保障性住房的重要组成部分，承载着众多城镇中低收入住房困难家庭的安居梦想。
近年来，湖北省住建厅充分发挥党建引领，通过实施《湖北省公共租赁住房运营服务规范》，聚焦“建好、分好、管好”三环节，以“高效办成一件事”改革为突破口，打造全链条闭环管理体系，织密住房保障网，不断提升服务质效，将党和政府的民生牵挂转化为千家万户的安居图景，打造“红心宜居”党建品牌。
日前，中华建设全媒体记者前往咸宁、黄冈探访，寻找党建引领公租房高质量发展的“幸福秘钥”。
党建赋能“七让里”
红心共筑宜居梦
位于咸宁市咸安区的肖桥公租房小区，含8栋高层建筑共1746套住房，目前基本签约配租，居住人群包括城镇中等偏下收入住房困难家庭、新市民、外来务工人员等，租金3.5元/平方米/月。
记者到访时，82岁的陶阿姨正坐在小区开设的养生馆里，边做免费理疗边和街坊聊天：“以前腰腿痛去趟理疗店，得坐三站公交，现在下楼就行。”陶阿姨说，“50多平方米的房子，一年租金加物业费才3100元。生活也比较方便，门口有公交、楼下有商铺、旁边有菜场，党员带头作用好，时不时还有文艺表演和电影放映活动，住在这里很舒心。社区党组织、物业工作人员很有爱心，家里东西坏了、不会在手机上交水费电费，一个电话就喊来了，比亲儿子还跑得快。
咸宁“七让里”肖桥公租房小区
肖桥公租房小区不仅解决了千余户家庭的住房难题，更通过“七让里”党建品牌，将党的组织优势转化为服务群众的治理效能。“七让里”是咸宁市公租房管理的创新实践，即“让党支部建在区里、让党员发挥示范作用、让老人养在院里、让病床设在家里、让工资打进卡里、让幼儿托在所里、让学生走进校里”。
截至目前，咸宁市公共租赁住房体系累计建成规模达6943套，咸宁市在肖桥、南苑和高新区三个公租房小区同步开展“七让里”示范小区建设。这一理念以党建为轴心，将社区治理、公共服务与居民需求深度融合。肖桥公租房小区党支部成立后，党员们主动亮身份、践承诺，从解决漏水、维修家电到组织文化活动，事无巨细地服务居民。
晨曦微露的岗亭前，65岁的老党员陈师傅挺直腰板向过往居民问好，胸前的党徽在阳光下熠熠生辉。这位曾在国企保卫科工作三十余载的“红心管家”，能准确叫出小区90%住户的名字，熟悉每扇门窗背后的生活故事，更用党员特有的赤诚编织起社区治理的温暖网络。
“基层党建不是空中楼阁，要让红色根系扎进群众心田。”肖桥小区所属金叶社区党总支书记鄂德文抚摸着党员联户名册由衷感慨。在党建引领公租房管理实践中，社区党总支创新构建“1+3+N”红色网格体系：1名党员骨干担任网格长，3名党员志愿者组成服务队，带动N个热心群众参与治理。陈师傅所在的3号网格，正是这个管理体系的生动实践。
小区定期组织文体活动
你总能在小区广场看见这样的场景：陈师傅戴着红袖章穿梭人群，有时和下象棋的居民闲谈几句，有时叮嘱孩子们玩滑板车时注意安全……他的工作簿上密密麻麻记着“3栋赵老伯有一手二胡绝技”“5单元李姐退休前在合唱团干过”等近百条信息，这些在茶余饭后采集的“民情大数据”，在党建引领下转化为社区治理的智慧源泉。去年重阳节文艺汇演，党总支依托这些信息组建的“银龄艺术团”首次亮相便惊艳四座，参演者占社区老年人口的73%。
在党总支统筹下，12名像陈师傅这样的党员志愿者组建“红色智囊团”，将零散的人脉资源编织成覆盖全社区的“服务云图”，孵化出“睦邻茶话会”“星空夜话”“能工巧匠工作室”等多个特色党建品牌。
“红邻铛”帮办团
圆你“微心愿”
在位于黄冈市黄州大道特1号的惠泽佳苑公租房小区，“红邻铛”三个字是居民心中最温暖的符号。“红邻铛”是由党员骨干组成的帮办团，针对年事较高、独自居住、自理困难的人员，根据党员包保联系制度，按就近原则提供一对一“跑腿”服务，用“铁脚板”丈量民情，用“热心肠”化解难题。
在惠泽佳苑社区党群服务中心，褪色的值班簿记录着更多温情故事。73岁的独居老人周奶奶，因腿脚不便总在“微心愿”墙上贴出代购清单。党员志愿者小林每周三都会带着降压药和新鲜荠菜叩响她的房门，临走时不忘检查燃气阀门。“这红袖章就是咱的‘红心宜居呼叫器’。”老人摩挲着志愿者胸前的党徽笑道。
在“心愿墙”上，色彩斑斓的“心愿便签”在阳光下闪烁，每个编号都对应着党员认领的“责任田”。“群众点单、支部派单、党员接单”的闭环机制，让民生诉求有了“直通车”。2024年，通过这张“民情晴雨表”，社区党总支精准对接群众需求，先后完成增设阅览室、充电桩改造等多项民生工程，将组织优势转化为看得见的服务效能。
为构建新型邻里氛围，提升居民幸福感，惠泽佳苑公租房小区还探索了一套“53024”工作法：“5”即小组居民发生矛盾纠纷，党小组长派出调解员5分钟内到达现场了解相关情况；“30”即调解员在30分钟内开展调解，录入网络综治平台；“24”即24小时内给出答复，调解成功的综治平台给予销号，未能调解的限定时间研究解决，确保“小事不出湾组，大事不出村，矛盾不上交”。
居民送的锦旗
黄冈城市物业服务有限公司项目服务部副部长张洪兵告诉记者，当2号楼3楼的王婶因空调外机滴水与楼下陈叔争执不下时，调解员快速出场丈量完两户阳台的间距，通过综治平台调取房屋结构图比对，最终提出加装导水槽的方案，24小时内便在物业维修单上敲定了施工日期，避免了矛盾激化。小区居民能和谐相处，党组织功不可没。
数据见证蝶变：经统计，2024年惠泽佳苑矛盾纠纷同比下降68%，物业费收缴率提升至90%，志愿队伍不断扩大。这组数字背后，是红色引擎驱动下的治理创新，更是党群连心共筑美好生活的生动实践。
惠泽佳苑小区
在黄冈市已建成的5个公租房小区、3567套保障房中，惠泽佳苑的实践具有典型意义。当3.14万平方米的建筑空间注入红色基因，当1746户家庭的需求清单变成幸福账单，基层治理就找到了“最大公约数”。
湖北省住房保障中心相关负责人介绍，公租房是安全舒适的居住空间，更是凝聚党和政府关怀的温暖家园。下一步，湖北将强化“政策引领+科技赋能”协同发展，依托省级住房保障信息平台，实现准入审核、补贴发放、动态监管全流程数字化，以大数据赋能精准管理，构建全生命周期服务体系，让政策落地更精准、服务触达更高效、居民生活更舒心，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，让“红心宜居”党建品牌旗帜在住房保障一线高高飘扬！
来源：中华建设网
