摘要:近日,国网义乌市供电公司基层党支部召开专题会议,围绕提升客户服务体验展开深入研讨。会议重点就落实"三不指定"政策进行工作部署,旨在为客户提供更加透明、便捷的电力服务。
近日,国网义乌市供电公司基层党支部召开专题会议,围绕提升客户服务体验展开深入研讨。会议重点就落实"三不指定"政策进行工作部署,旨在为客户提供更加透明、便捷的电力服务。
会上,相关负责人表示,"三不指定"政策是公司优化营商环境的重要举措,通过保障客户自主选择权,让用电服务更加公开透明。公司将持续完善服务流程,确保这一政策在业务全流程中得到有效落实。
为让客户更好地了解自身权益,公司通过线上线下多渠道开展政策宣传,并欢迎客户参与服务监督。下一步,公司将把"三不指定"作为服务升级的重要抓手,通过规范化、标准化建设,将"客户至上"的理念融入每个服务细节,持续提升服务品质。
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