摘要:几十年来,美国的软实力为其企业进军海外市场提供了助力。自柏林墙倒塌后,可口可乐派出印有其标志的卡车前往东柏林免费发放饮料。当地消费者热情地消费这款象征美国的饮料,可口可乐的销量飙升。
几十年来,美国的软实力为其企业进军海外市场提供了助力。自柏林墙倒塌后,可口可乐派出印有其标志的卡车前往东柏林免费发放饮料。当地消费者热情地消费这款象征美国的饮料,可口可乐的销量飙升。
然而,现在海外推销美国文化正变得越来越棘手。上个月,在丹麦为可口可乐灌装瓶装的丹麦啤酒制造商嘉士伯指出,那里的消费者正在抵制这种碳酸饮料,转而选择本地替代品。
特朗普的领土扩张言论和贸易战激怒了丹麦人——以及世界上许多其他人。美国公司该担心一下自身的形象问题了。
特朗普对美国声誉的损害显而易见。上个月,研究公司Nira Data为丹麦非营利组织“民主联盟”(Alliance of Democracies)开展了一项覆盖100个国家的调查,结果显示,对美国持负面看法的受访者比例比持正面看法的受访者比例高出5个百分点,与前几年相比急剧下降,足以使美国在全球声誉方面落后于中国(见图表)。
美国总统的行动已经对美国公司的海外销售产生了影响。加拿大和丹麦的抵制情绪最为强烈,加拿大公民强烈反对加拿大成为美国第51个州的建议,而由于特朗普威胁要吞并格陵兰岛,丹麦的抵制情绪也最为强烈。
上个月,61%的加拿大人告诉民意调查机构YouGov,他们正在抵制美国产品。今年早些时候,加拿大最大的两个省份安大略省和魁北克省将美国产的酒精从国营酒类商店的货架上撤下。
美国食品巨头卡夫亨氏一直在提醒加拿大人,它在加拿大销售的大部分产品都是用当地原料制成的。
在丹麦,该国最大的零售商Sailing Group在其门店中标注欧洲品牌,以便消费者更容易避免购买美国产品。
欧洲其他地区也出现了对美国品牌的厌恶。马斯克的新能源汽车特斯拉就是最突出的例子:今年第一季度,其在欧洲的新车注册量同比下降了 40% 以上。
但这并非唯一面临风险的公司。在 3 月份进行的一项调查中,欧洲央行询问消费者,假设美国对欧盟征收统一关税,而欧盟也采取相同措施,那么他们放弃美国商品的可能性有多大。
100 分表示有强烈的意愿更换美国产品。中位数答案是 80 分。值得注意的是,欧洲人更有可能将偏好而不是价格作为他们更换美国产品的主要原因。
所有这些都让美国公司感到担忧,因为它们每年的海外销售额超过 8 万亿美元。然而,并非所有公司都会受到同等程度的损害。
另一家民意调查机构 Morning Consult 研究了消费者对美国的看法与他们对美国品牌的看法之间的相关性。这种相关性在科技公司、汽车制造商和食品饮料公司中最为明显,而在酒店公司、物流供应商和医疗保健公司中则最弱。
外国消费者会为了抗议而放弃一袋美国零食,但无法放弃辉瑞的抗癌药物。缺乏替代品也可能使他们更难放弃谷歌或 Instagram 等服务。
即便如此,许多美国公司仍将不得不面对这样一个事实:国籍可能不再是一项资产,而是一种负担。
来源:奇葩综艺说