摘要:最近,商业圈的两大热点事件,可谓赚足了大众的眼球。一边是董明珠与孟羽童在离职风波两年后,突然同框直播,上演了一出“世纪大和解”;另一边,王自如从格力离职后,现在传言称他正在计划回归数码博主身份。两件事情看似风马牛不相及,但实际都有一个共同的主角——董明珠,两者
最近,商业圈的两大热点事件,可谓赚足了大众的眼球。一边是董明珠与孟羽童在离职风波两年后,突然同框直播,上演了一出“世纪大和解”;另一边,王自如从格力离职后,现在传言称他正在计划回归数码博主身份。两件事情看似风马牛不相及,但实际都有一个共同的主角——董明珠,两者都曾是董明珠“力挺”的格力“门面”员工。
图片截自董明珠自媒体微博
在这个网红如雨后春笋般兴起,又似昙花一现般迅速沉寂的时代,互联网“顶流”快速更迭,无数人争破头想坐上去,却鲜少有人能坐稳。可偏偏格力电器董事长董明珠,作为家电巨头的一把手,在公开场合几乎是出现即热搜,热度丝毫不输流量明星。究竟是她天生自带“网红体质”?还是看似随性、甚至有些鲁莽的一举一动背后,都藏着一盘精心谋划的舆论大棋呢?曾定位“接班人”,破镜重圆上演“世纪和解”
2021年孟羽童参与综艺《初入职场的我们》,节目进行期间多次被董明珠表扬。令人意外的是,节目后孟羽童也被董明珠招致麾下——2021年入职格力公司,孟羽童当时的职位是董事长秘书,日常工作主要是负责董明珠的日常行程与对外接待,另外还负责市场营销策划,包括直播与视频拍摄等。并且,两人携手打造“明珠羽童精选”直播间,孟羽童经常利用业余时间在直播间为格力带货等,被董明珠在不同场合大肆夸奖,甚至一度说“要把她培养成第二个董明珠”,被认定为董明珠的接班人。
期间,孟羽童也经常被外界猜测要离职,经历了多轮传谣、辟谣,经常登上热搜。但最终在2023年5月,孟羽童正式宣布离职。孟羽童方的说法是将继续读书,但有自称格力方面的员工称孟羽童是被开除,因为经常旷工接私活。
同年11月6日,董明珠被问及了关于网红员工的问题时回应称:网红不网红看人的品质,人在格力去外面做广告是不合规的。一定程度上相当于对孟羽童的公开指责,场面一度非常难看。
图片来自孟羽童微博
但没人能想到,在2025年5月,事情又出现了转机。5月23日晚间,董明珠与前秘书孟羽童时隔两年再度携手直播,观看总人次高达298.7万,引爆全网。直播中,董明珠称孟羽童离开时犯了错,但孟羽童没有恶意,因此留学后依旧有可能入职格力,孟羽童也表达了对格力的感激之情。本次直播的目的更是引起了热烈的讨论,有人认为董明珠直播时公开指责孟羽童有错是对前员工的再度霸凌,孟羽童相关微博下的热评也在夸小孟“体面人”;也有人认为董明珠和孟羽童双方都在利用直播,塑造双方宽容的老板和感恩的员工人设,是双赢……除了董明珠和孟羽童的关系极具话题度之外,本次直播,毫无疑问再次踩中了当下的热门话题——就业和雇佣关系。孟羽童作为格力前员工、特别是前“董明珠接班人”身份,她与董明珠的“破镜重圆”,无疑能够吸引众多互联网“乐子人”的目光,为格力在618促销活动中带来更多流量,助力产品的销售。
总之,唯一可以肯定的是,董明珠巧妙地利用了与孟羽童之间这段充满话题性的过往,通过制造舆论热点,在关键的促销节点为格力的商业发展服务。
一次入职,终生绑定,稍有动作就反哺格力
在之前批评孟羽童时,还有一个人也出现在了董明珠给出的批语中,是孟羽童的对照组,那就是王自如。当时董明珠的采访中,主持人对王自如道:“有的网红离开了,你还留在这”。董明珠没有等王自如回应,很直接地接话:“他(王自如)根本不是在一个起跑线上,不能把他们雷同,(当成)跟他们是一个级别的。”
当然,现在王自如也离职了。与孟羽童不同的是,当初王自如是自带流量进的格力。
王自如原本是数码圈的大网红,2010年就投身电子数码产品开箱评测领域,后来创办了ZEALER自媒体账号,凭借专业的评测和独特的见解,吸引了大量粉丝,还获得了雷军、腾讯、OPPO等行业巨头的投资,一时间风头无两。然而,2014年与罗永浩的那场公开辩论,让他陷入了舆论漩涡,尽管知名度进一步提升,但ZEALER的发展也受到了一定影响。2021年,王自如彻底退出了自己一手创办的公司。
图片截自王自如微博
2021年,王自如加入格力,担任数字化渠道改革项目负责人。在格力的三年间,他推动的“云网批”模式冲击了传统经销商的利益。并且,当时格力正陷入手机制造的舆论漩涡,结合王自如数码评测博主的身份,引发无数猜想,更获得了巨大的话题度。当然,在王自如专业范围外,诸如“从未看过格力工资条”、“只求离董明珠近些”等言论,让网友对其的评价一度上升为人身攻击,并且有大量自媒体号谣传其与董明珠的绯闻。
直到2024年,王自如陷入法律纠纷,随后网曝其立即退出了格力相关工作组群,再后来就是其被限制高消费的消息了。此外,造谣董明珠和王自如的自媒体账号也被格力“重拳出击”,一度形成了“道歉矩阵”,比格力的产品布局更加丰富。
从头到尾,王自如无论是专业价值还是个人价值,几乎可以说被格力榨得一干二净,就连现在王自如计划在数码领域复出,依旧逃不过被讨论在格力那些年的“旧事”。王自如当年进入格力真的是找到了避风港、获得了董明珠的赏识吗?现在看来未必。
格力已经初现颓势,董明珠或成唯一优势
2024年,中国白电行业依旧三足鼎立——美的集团以4090.84亿元营收首次突破4000亿大关,同比增长9.47%;海尔智家营收2859.81亿元,同比增长4.29%;值得注意的是,格力电器营收1900.38亿元,同比下滑7.31%,是3家中唯一营收下滑的企业。而在净利润方面,美的385.37亿元,同比增长14.29%,增速最快;海尔智家净利润187.4亿元,同比增长12.92%;格力321.85亿元,同比增长10.91%,增速最低。
但从业务结构的角度看,问题一下子就显现出来。美的智能家居业务占比65.9%,已经形成“传统+新兴”产业的同步驱动;海尔传统白电占比超70%,但已经拥有高端品牌卡萨帝,并且实现多地的海外本土化战略,海外市场营收占比50.29%,有效分散了单一市场和单一品牌的压力;格力把家用空调和小家电业务都划分在消费电器板块,2024年消费电器营收为1480亿元,较上年同期下滑4.29%。
从很多方面而言,格力在多元化业务上似乎是不太跟得上美的和海尔扩张的步伐了。但格力并不是优势全无,而最大的优势则是董明珠。从布局手机、冰箱等品类收到极大关注;到接班人话题被热议了6、7年;还包括格力被窃密也由于董明珠“不用留学生”的观点被大众所知;甚至近期,董明珠本人健康方面的猜测也引发了热议……依仗董明珠,格力在互联网时代不仅没有被遗忘,还始终获得了高关注度。
其中,我们最为熟悉的还是雷军和董明珠的那场“10亿赌约”,在赌约提出后,迅速引发了社会各界的广泛关注,无论是媒体报道还是大众讨论,格力和小米的知名度都得到了极大提升。特别是在当时,中国制造势头正盛,两者作为传统和新兴的两大企业代表,一下子就挑动了网友的神经。并且,在那场赌约中,由于小米当时在制造方面相对仍处于弱势,但却是当时的“顶流网红品牌”,也让格力在对比中,进一步强化了自身踏实的制造形象,提升了品牌影响力。
而纵观董明珠在孟羽童和王自如这两件事上的操作,不难发现董明珠对舆论的把控和运用十分娴熟,特别利用舆论热点,将看似复杂的人物关系和商业事件,转化为对格力有利的宣传契机。如今孟羽童和王自如,两者甚至已与格力解除劳动关系,却刚巧发布在618期间传出相关事件消息,引发了无数热议,让格力品牌在大促的关键节点,再次获得极高的关注热度。不得不说,董明珠真的是天生的“互联网圣体”。
图片截自海尔微博
在这一点上反观美的和海尔,一季度海尔借力集团CEO周云杰在两会期间出圈的契机,努力布局海尔人自媒体矩阵。但直到现在5月,已经几乎没有热度了。美的目前还没有个人色彩鲜明强烈的个人自媒体号。足见,董明珠的出现对于企业来说是多么的难能可贵,特别是对于格力而言。从始至终,董明珠身上始终缠绕着矛盾的舆论标签:有人惊叹她是深谙流量密码的商业奇才,在互联网浪潮里游刃有余;也有人调侃她是被舆论架上神坛的“网红企业家”,一举一动都被媒体放大解读。但不可否认,她个人的话题热度早已成为格力电器最独特的营销利器,随便一条发言都能引发全网热议,为品牌省下巨额广告费。
然而在家电行业加速向智能化、多元化转型的当下,单纯的流量狂欢终究只是过眼云烟。当美的、海尔等竞争对手在智能家居、新能源领域、海外市场不断开疆拓土,格力若想真正站稳脚跟,仅靠董明珠的“网红效应”显然不够。这个曾经的空调霸主,或许需要在产品创新、战略布局上跑出加速度,才能让企业发展与董明珠的超高关注度真正匹配。
来源:潮流家电与科技