摘要：柳州市荣膺全国文明城市，社会各界反响热烈。创城成功来之不易，“争做文明有礼柳州人”不是一句空洞的口号，而是全体市民共同努力的成果，也为龙城增添了文明风景、注入了文明新风。
柳州市荣膺全国文明城市，社会各界反响热烈。创城成功来之不易，“争做文明有礼柳州人”不是一句空洞的口号，而是全体市民共同努力的成果，也为龙城增添了文明风景、注入了文明新风。
游客与柳州火车站东广场前的景观小品合影。（全媒体记者 覃科 摄）
全国文明城市，是反映城市整体文明程度的最高综合性荣誉称号，是所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，也是最具价值的城市品牌。柳州市跨入全国文明城市行列，成绩来之不易，荣誉振奋人心。这块“金字招牌”的背后，镌刻着柳州市民不断提升的文明素养，更饱含着环卫工人的辛勤坚守。
龙城生态画卷。
环卫工人韦华秀告诉记者，以前的垃圾都是笼统收回来，他们要花很长时间进行分拣、分类。现在市民对垃圾分类的意识提高了，会主动把垃圾分好，投放到相应的垃圾桶里面，给环卫工作减少很多工作量。“市民都能自觉地把垃圾丢到垃圾桶里，我们道路清扫保洁的工作量就减少很多，每天就主要是清扫路面的树叶。”韦华秀说。
文明交通是城市文明的窗口。为营造好文明出行、安全出行的交通环境，交警除了开展交通整治工作，还通过“小警察贴脸喊话”、智慧交通等多种方式加强宣传引导。乱停乱放、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔等交通违法行为明显减少，礼让斑马线、礼让救护车成为常态。
柳州机场增设景观小品。
市公安局交警支队无人机中队指导员刘华说：“我们用无人机对城市主干道开展立体巡逻和精准执法，让交通违法行为无处遁形，还能通过无人机对车辆进行‘空中喊话’，提醒车辆遵守交规、礼让行人，同时提醒行人自觉遵守车让人、人快走的交通规则。”市民自觉遵守交通规则已成为常态，这种双向奔赴的和谐守礼之风，也随处可见。
柳州公交车更新了语音播报——“全国文明城市，柳州欢迎您！文明从细节做起，城市因您而美丽！”
和谐、文明的城市形象，离不开志愿者的无私奉献和热情服务。创建文明城市以来，我市志愿服务队伍不断壮大——街头巷尾的文明劝导、交通路口的秩序维护、社区邻里的暖心服务，志愿者们用行动诠释“奉献、友爱、互助”的深刻内涵，擦亮城市文明底色。
志愿者余晓娴表示，她基本上每个星期都会到柳州科技馆做志愿者，在做志愿者期间，能够切身感受到市民游客的参观秩序有很大的改善，也感受到市民游客对志愿者服务态度的认可。“我希望能够向大家、向社会传达志愿者向上向善的理念，传递文明的新风尚。”志愿者陈秋毅说：“在一些大型赛事上，市民能够更积极配合志愿者的引导工作，这让我的工作变得轻松，也更加有成就感。”志愿者何美娇说：“很多的宝妈、退休的阿姨、学生团体一起加入到了志愿者队伍中，大家一起参与到文明建设当中，让整个社会的幸福感提升了。”
柳州火车站东广场前，志愿者正在给游客介绍柳州。
在住宅小区里，居民最有话语权。文明城市文明体现在城市的哪些方面，生活有哪些变化，大家都深有感触。
市民严家福说：“小区物业在两轮电动车停放区域划好线，严禁乱停乱放。小区里的健身器材不断地更新，每年还进行维修维护，我们退休老人有地方可以去锻炼身体。”
市民黄慧萍则表示，以前小区里的居民出来遛狗，有些人不牵狗绳，狗到处乱跑。现在很多居民都知道为了大家的安全着想，牵了狗绳。以前有些居民在遛狗时，不注意卫生，还让狗乱撒尿，现在狗的主人都会拿着袋子装走狗粪。
市民周志炎说：“我们小区有1000多户居民，邻里之间基本上没有大的纷争、打斗。有什么事情大家就在微信群里面商量，不管是有困难的独居老人，还是家里有老弱病残的，如果水管坏了，或者是有什么急难事情，马上有人回应，积极帮忙。”
创建全国文明城市，社区工作人员也是主力军。他们最大的感受，就是创城从一开始的单打独斗，到后来的全民参与，居民真正把小区当成了家。
柳北区胜利街道协和社区工作人员易庆娥说：“最大的治理难题是两轮电动车乱停放，这几年通过群众的反馈，以及群众积极参与，车辆得到了有序停放。”
柳北区锦绣街道白沙社区党委书记卢旺林表示，邻里关系更和谐了。“路平了，灯亮了，小区设施完善了；杂草少了，绿化多了，小区环境变样了。居民矛盾和纠纷少了，文明有礼深入人心。”
这些年，柳州的城市面貌也发生了巨大的变化。在这其中，城管执法人员感触良多。
柳州口袋公园，环境优美。（以上图片均为资料图）
城中区综合行政执法局城中中队中队长刘善烔表示，执法有温度，服务型执法理念已经贯彻到基层每一名执法人员心中。“有部分市民没有注意到我们政策法规要求的，我们都会耐心跟他们解释，并且采取首单不罚的形式进行教育。”
鱼峰区综合行政执法局鱼峰中队中队长祝学龙说：“市民由当初的旁观者变成参与者，最终变成获得者。在进行环境整治遇到当事人不配合时，会有热心市民帮我们一起进行劝导或批评教育，有时候还和我们一起清理垃圾路障、进行小摊贩的管理。”
文明，从不是奖牌上的镀金，而是这座城市每个人的自觉与参与，是文明意识在每个角落生根发芽。在今后的每一天里，这场文明的接力还将继续。
来源：文明柳州
