行业化数字服务+生成式AI,助力中国金融出海“扎下去”

360影视 国产动漫 2025-05-28 13:58 3

摘要:随着跨境电商、数字贸易、海外投资等业务不断增长,传统金融业务模式已难以满足发展需求。可以看到,出海金融机构正在逐步重构自己的产品能力,不仅要在复杂的国际环境中“走出去”,更要在目标市场“扎下去”,实现金融产品、服务和运营对在地市场的全面响应。

文|赖师 赵姗 编辑|温铭予

近年来,中国金融机构的出海战略已从早期的跨境结算、离岸服务,转向深度在地化经营。

随着跨境电商、数字贸易、海外投资等业务不断增长,传统金融业务模式已难以满足发展需求。可以看到,出海金融机构正在逐步重构自己的产品能力,不仅要在复杂的国际环境中“走出去”,更要在目标市场“扎下去”,实现金融产品、服务和运营对在地市场的全面响应。

BCG与QEDInvestors联合发布的《2024年全球金融科技报告》认为“全球金融科技行业营业收入继续保持稳健增长。预计到2030年以营收计,全球金融科技市场规模将增至2023年的五倍左右,达到1.5万亿美元。值得注意的是,金融科技行业已开始从‘不计成本地增长’模式向盈利性增长模式转变。”

自2013年“一带一路”倡议提出至今已12年,中国金融机构出海也已进入2.0阶段,行业核心课题从“上岸”逐渐转向“在地化深耕”。在5月23日举办的2025亚马逊云科技出海大会金融行业论坛上,有从业者指出,金融出海的技术支撑已进入“AI+云计算”为核心的发展阶段。

2025亚马逊云科技出海大会金融行业论坛

金融机构出海的核心挑战

金融作为信息高度敏感、监管要求严格的行业,随着中国金融机构出海业务的深耕,挑战也随之升级。

首先是在地市场的监管要求。金融与监管相生相伴,而各国家和地区的监管环境却千差万别。发达市场如欧盟,其知名的GDPR(《通用数据保护条例》)要求数据主体权利优先,对违规行为施加严格处罚,包括可高达2000万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。

发展中市场也愈发重视数据监管,例如在印度尼西亚,获取PSP(支付服务提供商)许可证的公司,需要在地建设完整的数据处理基础设施,且数据在传输和处理过程中必须依其要求进行加密。在部分国家,其金融监管要求中还可能存在文化或宗教的因素,同样需要金融机构进行针对性地合规改造。

而对于出海的金融机构而言,推进数据在地化意味着各项业务需要在安全和效率间找到平衡点。一方面为了满足合规要求,金融机构必然要在系统架构、加密控制和灾备设计等方面进行投入或调整,并且对架构设计的前瞻性和可拓展性提出了更高要求。

另一方面,数据在地化也对业务效率提出了新挑战。例如在硬件上,跨国业务在协同中可能面临数据壁垒,跨境数据传输的延迟可能影响高频交易的执行,而建设在地化的数据中心又会带来运营和管理成本的显著增加。在运营方面,兼具金融能力和数字技术的复合型人才在部分后发市场往往稀缺,人才的匮乏也可能拖慢金融机构的发展效率与反应速度。

生成式AI+云计算,如何成为金融出海好“搭子”?

“生成式AI已在金融行业被广泛采纳,同时,数字化相关技术已经融入运维合规、客服等多个领域。”作为从业者,亚马逊云科技的行业专家谭静分享了自己的看法,她指出,“全球化浪潮中,金融行业也在重构,新的服务模式诞生,外部监管环境挑战也在加剧,推动行业向无界化、分布式、平台化方向演进。”

具体到各个方向的挑战,生成式AI+云计算可在以下多个维度,帮助金融出海机构破局:

在风险管理与合规方面,云计算能够提供弹性算力基座以支持实时数据处理,可帮助数字银行将欺诈识别延迟从分钟级降至毫秒级。而生成式AI技术则能够通过分析历史交易数据,建立动态风险模型,识别如高频小额转账、地理跳跃等异常交易,准确率较传统规则引擎大幅提升。除了赋能中后台,生成式AI还可以快速准确地解析不同市场的监管文件,自动生成合规要求清单或辅助生成报告等相关内容。

在数据处理方面,云计算为高并发需求提供了算力的“地基”,生成式AI则在之上建起了“多功能中心”。例如在跨境结算方面,生成式AI能够通过时间序列分析建立预测模型,预测汇率波动和清算延迟,为每秒百万级的交易处理保驾护航。以及在数据分析量巨大的投研领域,生成式AI在海量数据的处理、挖掘、关系验证和分析报告生成等方面拥有人力不可比拟的优势,使得金融机构在数据分析的各个环节中得以大幅提效。

而在运营赋能方面,生成式AI已在智能客服与跨境营销领域大放异彩。一个没有语言障碍,拥有本地文化理解能力,全业务汇通,能够联网实时学习,背靠行业大数据库,掌握全部营销话术且不眠不休的客服,对客户体验的提升无疑是革命性的。以国际支付公司Revenue为例,借助生成式AI打造的智能客服聊天机器人,其所具备的多元模型能力,以及多模态模型能力,能够将客户问题快速路由到后端不同的智能体,随后结合客户自有数据来生成个性化响应,提升体验。

夏珺 亚马逊云科技金融行业负责人

亚马逊云解决方案 让生成式AI与云计算“1+1>2”

在近期2025亚马逊云科技出海大会的金融行业论坛上,亚马逊云科技展示了其依托多年的数字化服务能力,叠加大模型浪潮下前沿研究积累,为出海中国金融机构所提供的全周期出海工具包。

1.面向复杂合规要求,助力机构快速落地

合规不仅意味着技术成本,更让很多出海金融机构头疼的是沟通成本。亚马逊云科技拥有143项全球与区域的安全合规认证,覆盖了PCIDSS与ISO27001等一系列合规认证,不仅技术上有久经考验的责任共担模型,可提供端到端的安全赋能,还可以提供直接的技术服务,帮助客户搭建合规内嵌的技术架构,为响应不同市场的监管要求“扣好第一粒扣子”。

同时,亚马逊云科技深耕国际市场多年,与各主要市场的金融监管机构、知名律所以及相关合作伙伴保持着良好的沟通关系。在金融机构面临全球市场各种复杂合规要求的情况下,能够助力其快速落地和开展业务。

2.基于全球架构,提供全栈IT能力

数字时代,金融出海首先是数据信息出海。亚马逊云科技在全球36个地理区域布局了超过114个可用区,包括东南亚、中东、欧洲等中国金融机构出海的重点地区,提供高可用、低延迟、强韧性的服务,并以灵活的计费模型降低金融机构的启动门槛。

配合金融机构自身的数字化能力,亚马逊云科技还提供包括数据库、AI/ML、安全网络运维等全栈IT能力,助力金融机构“取长补短”,可广泛应用于支付核心系统、信贷平台客户服务系统、投研平台等关键业务中。

以国内数据库知名企业OceanBase为例,他们基于亚马逊云科技基础设施,通过自有高兼容性云数据库OBCloud,帮助菲律宾电子钱包GCash实现分布式架构升级,使后者数据存储空间节省70%、数据库资源成本节省40%,运维效率大幅提升。

3.紧跟生成式AI浪潮,助力出海企业构建技术底气

大模型浪潮下,生成式AI已成为中国科技的一块招牌,英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋近期表示,全球AI人才有一半来自中国。亚马逊云科技在AI/ML领域有深厚积累,Amazon Bedrock支持中国出海客户在当地调用DeepSeek、Llama等主流模型,也纳入亚马逊云科技自研Nova模型。此外,亚马逊云科技SageMaker平台可以支持训练、部署和管理自研AI模型,实现智能工具在不同场景间的全面覆盖,打造差异化竞争力。

作为金融出海代表,神州信息基于亚马逊云计算,将生成式AI融入场景化金融解决方案,帮助东南亚银行完成从“账户中心”到“场景金融”的转型。

4.完备成熟的生态系统,全方位支持业务在地化发展

金融出海不止于单个业务实现,而在于持续深挖市场价值。亚马逊云科技Marketplace集合了众多面向金融行业的ISB合作伙伴,提供一系列金融场景解决方案,包括:KYC、AML、反欺诈、身份验证、极速交易、金融行情数据,以及核心银行、保险、券商交易系统SaaS化的相关应用和组件服务。金融机构可按需部署,也可通过平台快速实现方案集成,构建辐射全球的业务能力版图。

清华大学经济管理学院的报告指出,生成式AI将在未来3年内带动金融业3万亿增量价值。如今,中国金融出海玩家们正依托过去金融数字化经验,踏浪而去。在亚马逊云科技出海大会上,我们看到越来越多中国金融机构以“AI+云计算”为核心引擎,充分发挥数字化运营优势与本土技术人才红利,结合在地化合规与全球算力平台,实现从“成本中心”到“价值中心”的转型。

同时,中国金融机构也逐步成为当地金融服务生态与场景的构建者,化身为中国出海形象的一张“金色名片”。

生成式AI+云计算,以智能解析监管要求、构建动态风险模型突破合规壁垒,依托弹性算力基座+全球分布式架构加速业务本地部署,助力金融机构实现安全合规与全球业务协同。

来源:《财经》新媒体

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