摘要:在现代广告的企业家专访中,多次深度对话且每次均恰逢职业生涯关键转折点的案例极为鲜见。而群邑中国首席执行官陆铭逸(Rupert McPetrie),正是这极少数传奇中的一员。
在现代广告的企业家专访中,多次深度对话且每次均恰逢职业生涯关键转折点的案例极为鲜见。而群邑中国首席执行官陆铭逸(Rupert McPetrie),正是这极少数传奇中的一员。
从竞立媒体中国区首席执行官,到竞立媒体亚太区首席执行官,再到2024年2月,时任EssenceMediacom 亚太区首席执行官的陆铭逸被任命为群邑中国首席执行官,很荣幸每一个阶段都与陆铭逸进行对话,三次采访下来,只觉得Rupert的行程越来越忙碌,工作越来越多,挑战也越来越大。
“过去一年我观察到的是,所有客户都在尝试用更整合的方式回应挑战,这意味着我们不仅要有这些能力,还要有整合这些能力的平台,让我们能把群邑中国最好的资源快速带给客户,帮助他们解决业务难题。”,陆铭逸在接受《现代广告》专访时说,“从规模上看,我们仍然保持着领导地位,这意味着我们有责任塑造广告业的未来。”
在陆铭逸丰富的职业生涯中,他在全球多个地区和市场留下了奋斗的足迹,亲身见证并参与了无数全球性、地区性和本地化的行业变革。长达30 余年作为世界各地公司传播伙伴的经历,更是让他对行业发展有着独特的视角和深刻见解。
在陆铭逸眼中,市场犹如变幻莫测的海洋,时刻都在发生着变化。作为领导者,必须具备敏锐洞察变化的能力,用心倾听客户、行业以及团队成员的声音,精准把握各方需求,将这些关键因素巧妙地融入未来规划之中,制定出清晰明确、切实可行的战略与计划。正是凭借这样卓越的领导智慧和理念,陆铭逸带领群邑中国在复杂多变的市场浪潮中稳步前行,不断开拓创新,向着更高的山峰攀登。
对他而言,工作重心聚焦于三个关键领域:客户、人才与公司未来的发展计划。
以客户为中心,探寻增长新蓝海
群邑中国作为一家客户服务公司,深知客户是企业生存与发展的根基。陆铭逸始终将为客户提供优质服务、满足客户需求放在首位。他深刻明白,客户的信任是企业在激烈市场竞争中立于不败之地的坚实基石,只有与客户建立起深度且稳固的合作关系,企业才能持续发展。
“深入挖掘客户需求的核心,是制定战略规划的重要基础。” 陆铭逸坚定地说道。他常常花费大量时间与客户沟通交流,全面探寻客户当下亟待解决的问题、未来 2 - 5 年的迫切需求、组织变革的方向,以及中国不同地区、城市、人口群体和消费者群体的变化趋势。
在陆铭逸看来,业务的各个环节都潜藏着无限的发展机遇,而推动客户业务持续增长则是这些机遇的核心所在。“客户真正期望的,是我们助力他们拓展业务版图。” 他强调,发掘新客户、开拓新市场,以及推出全新的产品、品牌与解决方案,这些领域既充满挑战,又极具吸引力。
如今,客户期望以更整合的方式解决业务难题。为此,群邑中国积极提升在社交电商、数据和技术等方面的专业能力,并借助高效的平台将这些能力整合起来,更快更好地传递给客户。陆铭逸介绍道:“公司在数据和技术领域,尤其是人工智能方面投入了大量资源。全新 AI 驱动的平台 Open Media Studio 已面向客户开放,它能有效帮助客户提升媒介投放效率、打破数据孤岛、精准圈选目标人群、实现自动化投放等,进而最大化投资回报率。”
在群邑中国积极探寻创新发展路径、全力推动业务升级的征程中,WPP 集团的一项重要战略举措为其注入了新的强大动力。近日,WPP 集团宣布收购了包括 InfoSum 等在内的一些处于数据和技术前沿的公司。这一消息如一颗重磅炸弹,在行业内引起了广泛关注。
陆铭逸对此满怀欣喜与期待,他解释道,WPP 的数据理念和战略与竞争对手有着显著差异。当下,不少企业仍倾向于投资传统的ID身份识别解决方案,这类方案虽仍具备一定价值,但在日益严格的隐私和数据合规要求下,其局限性也逐渐凸显。“我们的数据技术解决方案完全依托技术构建模型,能在确保隐私保护和监管合规要求的前提下,实现规模化建模。这意味着我们可以充分整合市场上各类丰富的数据集,涵盖从一方数据到我们拥有的数据能力以及平台数据等多个领域,突破传统基于ID的限制,极大地拓展了可规划和建模的场景范围,在数据利用的深度和广度上实现质的飞跃。”
以人才为引擎,构筑年轻人才投身行业的理想之地
人才是企业发展的核心驱动力,陆铭逸对人才的培养和发展同样给予了高度重视。“我们一直希望群邑中国成为吸引年轻人才投身行业的理想之地。” 陆铭逸说道。群邑中国拥有涵盖众多品类的优质客户,对初入行业的年轻人具有极大的吸引力。此外,我们对前沿技术的投资和运用让员工有机会接触到最前沿的技术和创新成果,拓宽专业知识视野。
陆铭逸深知,团队成员思维的多样性,以及来自不同背景、思维方式和视角的人才所带来的多元贡献,对企业发展起着决定性作用。“这些因素深刻影响着我们开展业务的方式,以及为客户提供建议、指导和咨询的质量。” 他解释道。在管理跨文化团队时,群邑十分注重激发思维的多样性,公司不仅在全国范围内广纳杰出人才,还着力营造积极开放的工作环境,让不同的想法和观点能够充分碰撞、交流。此外,公司也越发重视借助技术引入多样化的思维。在过去的 12 个月里,公司在中国投入大量资源开发平台技术解决方案以及增强的整合能力,进一步促进员工之间的协作与交流。
以创新为引领,重塑广告行业格局
在规划公司未来发展方向时,陆铭逸有着清晰且明确的思路。群邑中国在过去15 年里一直在中国市场占据领先地位,展望未来,陆铭逸希望继续巩固并扩大这一优势。“我们主要从两个关键方面进行管理和规划:一方面,持续吸引并培育一流的人才;另一方面,确保我们的组织架构设计能够把各类垂直专业能力整合起来,更高效、更有效地为客户交付成果。”
面对瞬息万变的市场环境,陆铭逸指出,在中国,媒体的角色发生了巨大转变,早已从单纯的传播触点演变为交易发生的关键节点,传统的购买漏斗模式已被彻底打破。群邑中国的愿景,便是引领这一从媒体触点到交易点的重大变革,定义下一个媒介时代。
为实现这一宏伟目标,技术创新成为关键突破口。陆铭逸介绍,公司在近年全力投入Open Media Studio的开发。这一由人工智能驱动的创新平台,极大地优化了内部协作流程,为与客户的合作提供了高效的平台解决方案。它简化了复杂的工作流程,加快了团队协作速度,能够迅速为客户带来高度整合的服务效果。
在营销工具和平台建设方面,群邑中国成绩斐然。公司开发了众多功能强大的解决方案,并将它们整合到Open Media Studio 平台中。“这个平台实现了各个工具的集成化、端到端协同工作,带来了质的飞跃。” 陆铭逸举例说道,比如 Choreograph的受众翻译器(Audience Translator)工具,它能够将客户的市场洞察转化为平台上可直接操作的对象,有力地推动了策略的执行,效果十分显著。
在内容营销和跨渠道合作领域,群邑中国同样积极探索创新实践。“凭借与众多杰出客户的紧密合作、在华最大平台投资者的独特地位,以及自身的规模优势,公司不断挖掘内容创新的潜力。以与可口可乐的合作为例,团队充分利用数据信号和对客户的深入理解,提出了极具创意的营销方案,结合媒体渠道分配,取得了令人瞩目的成绩。”陆铭逸举例解释道。
相较于其他同行,群邑中国的Open Media Studio 平台优势显著。“我们构建平台的理念和方式,使其能够整合和利用更多的数据点、丰富的信息以及深刻的市场洞察力,摆脱了对传统系统和单一数据集的依赖。” 陆铭逸对这一平台充满信心,他相信随着越来越多客户的使用,平台将不断迭代升级,为客户创造更大的价值。
展望未来,陆铭逸满怀憧憬:“我坚信,在人才、技术和创新的强大驱动下,群邑中国将持续引领广告行业的发展潮流,为客户创造更多价值,书写行业辉煌的新篇章。”
来源:现代广告杂志社