摘要:优轮嘉园总经理张剑锋的观察更直接:“过去五个月,我走访了河南163家次店铺,中大型汽服门店几乎全在亏钱,只有夫妻店靠着‘不给自己发工资’硬撑。”
最近跟几个汽服店老板聊天,发现个魔幻现实——满大街跑的新能源车越多,修车铺的生意反而越难做。
一位汽服老板指出,5月份的淡季淡的有点不正常,汽服已经进入了淘汰赛的深水区;
另一位汽服门店老板表示,他的店刚开业两年,但最近半年月均亏损超3万元,再亏损就干不下了;
优轮嘉园总经理张剑锋的观察更直接:“过去五个月,我走访了河南163家次店铺,中大型汽服门店几乎全在亏钱,只有夫妻店靠着‘不给自己发工资’硬撑。”
行业数据更触目惊心。《汽车服务世界》数据显示,2025年一季度有3500家门店转让,其中更有经营不足4个月就“甩卖”,设备还是全新的。
而F6大数据研究院的报告则显示,2025年,后市场产值及台次同比均下滑4%,其中轮胎业务台次暴跌16%,维修下滑9%,美容、精品等非刚需服务更是重挫超10%。
部分门店老板可能已感受到寒意:“2月修完事故车,3月门店空荡荡,4月心慌慌,5月淡季比水还淡”,甚至有老板自嘲:“一天进不了一台车,不如改行卖奶茶”。
亏损原因是什么呢?和一些汽服店老板沟通,我总结出了以下4点:
1、新能源车增多,进店流量减少
新能源车的崛起直接“砍掉”了传统门店的命脉业务。
以郑州为例,2025年新能源车保有量约为67万辆,占比将达到12.6%,而纯电车年均维保费用不到1000元,不足燃油车的1/3。
更致命的是,蔚来、特斯拉等品牌自建售后体系,比亚迪等新能源车企通过三电质保绑定4S店,中小汽服店很难涉及新能源车业务。
“现在来修新能源车的,十有八九是补个漆、换个轮胎。”一位汽服店老板告诉我们。
2、“虎猫狗”三座大山压顶,区域汽服连锁跑马圈地
途虎、天猫、京东养车这“三巨头”在2025年彻底杀疯了,截至2024年,三大巨头全国门店总数突破1万家。
同时,区域汽服连锁跑马圈地,以郑州为例,兔师傅、小李补胎等,以轮胎作为切入口,不断扩大门店数量,也在挤压传统汽服门店的生存空间。
3、周围同行低价竞争,参与低价竞争后导致利润下滑
在价格战最为激烈的郑州,机油保养、补胎等价格战不断开启,保养99元起、补胎9.9元起,轮胎第二条半价,一波接一波,把利润按在了地板上。
有些汽服店老板看着进店流量被抢走了,也忍不住参与了价格竞争,但无疑多数是以亏损收场。
4、成本“两座大山”:房租工资吃掉利润
从成本结构看,人工、房租,是压在汽服门店头上的“两座大山”。
对于汽服门店来说,房租、人工成本都是刚性的,既不会随着门店数量增加而降低,也不会在短期内出现大幅波动。
在供给过剩导致的极端内卷之下,汽服门店的营收、利润、客单价都在承压下行,但房租和人力成本,却不降反增。
一个汽服店老板算过账:150平的店面月租8000,三个师傅工资大概2.5万,再加上水电耗材,每天一睁眼就欠着1000多元。
面对不断亏损的竞争环境,我们给汽服门店以下几个建议:
1、由被动等客,到主动揽客
现在还在店里坐等客户上门的老板,基本等于“慢性自杀”。聪明的老板都在玩“线上引流三件套”:抖音拍修车视频、朋友圈发维修案例、美团高德等本地化生活APP上引流套餐。
更绝的是,有老板把客户分成“新手司机”“车圈老炮”“女性车主”三类,针对性推送内容,转化率直接翻倍。
老客户激活更是个技术活。有连锁店玩出新花样:给三个月没进店的客户发“免费全车检测券”,促进老客户回流门店。
2、把成本砍到“骨头缝”
现在活得滋润的汽服店,都是“抠门大师”。有老板尝试“共享技师”:跟周边三家店拼一个维修技师,按客单价分成,人力成本直接砍掉40%。
更绝的是,有门店和经销商前置仓库联系,轮胎库存从100条降到20条,资金压力瞬间减轻。
房租这个“大头”也有破解法。有老板跟房东谈成“流水分成”,房租直接跟营业额挂钩;还有老板把店面改造成“前店后仓”,一半面积做维修,一半租给汽车用品店,租金压力瞬间减半。
3、练就“人无我有”、“人有我优”的绝活
当大家还在卷价格时,有远见的老板已经开始“向上卷服务”。有门店推出“24小时道路救援”,深夜接单价比白天贵50%,客户着急时根本不比价。
还有老板搞“透明车间”,客户通过APP能看维修直播,客户信任度大幅度提升。
4、让客户觉得“占了便宜”
现在客户不是没钱,是怕被坑。有老板推出“保养套餐自由行”:客户可以自由组合机油、滤芯、工时费,价格比4S店便宜30%,还能随时查配件进货单。
更绝的是旧胎折价换新,现场切割旧胎防回流,客户觉得占到便宜,其实门店毛利反而提高。
2025年的汽服行业,正在经历一场“冰与火之歌”。那些还在幻想“熬死同行就能活”的老板,最后会发现:当潮水退去,被拍死在沙滩上的往往是穿底裤的。
面向未来,我们相信通过变革,大家一定能找到适合自己增长的路,就像一位老板所说的一样:“未来三年,能活下来的汽服店,一定是既能低头修车,又能抬头看路的“多面手”。
最后,期待汽车后市场每一个汽服门店,都能在2025年找到成功的路。
来源:汽车小军师