摘要:前一段时间,和玉大叔朋友圈里刷到不少关于南方翡翠市场回暖的消息,尤其是一些新兴的商业模式和策略,看得和玉大叔心里直痒痒。最近几天刚好要见客户,专程跑到广东来学习经验,其实大家都知道,咱们和田玉和翡翠虽然是玉石界的两大天王,但各自的特点和市场生态还是有不小的差异
前一段时间,和玉大叔朋友圈里刷到不少关于南方翡翠市场回暖的消息,尤其是一些新兴的商业模式和策略,看得和玉大叔心里直痒痒。最近几天刚好要见客户,专程跑到广东来学习经验,其实大家都知道,咱们和田玉和翡翠虽然是玉石界的两大天王,但各自的特点和市场生态还是有不小的差异。那么这几天的见闻,有哪些好经验带来的启发呢?今天和玉大叔就想跟大家聊聊,观察广州翡翠市场的风起云涌,咱们和田玉行业究竟能学到哪些宝贵的经验?
其实广东这边翡翠业的传统买卖方式,曾经和和田玉一样主要依赖实体店铺、无非就是多一个公盘拍卖。随着互联网的浪潮席卷而来,网店都退潮了,直播、短视频等新兴渠道迅速崛起,给行业带来了前所未有的冲击和机遇。对于消费者而言,买任何料子从不同商家那里问价,价格常常是天壤之别,让人直犯嘀咕。
因为和田玉料性、油润度、皮色、细度,都是极其微妙的,非行家难以辨别。由于市场信息不对称,”买贵了”、”被坑了”的担忧始终萦绕在藏家心头。无论是和田玉还是翡翠,商家过去都必须大量囤货才能保证有货可卖。但玉石属于重资产,库存积压带来的资金压力巨大。看似玉石一直在涨价,其实流行趋势一变滞销的货品就成了”死钱”,商家资金被无效挤占,生意的灵活度被严重压缩。
和田玉行业同样面临库存压力。尤其是近年来原料价格波动,成品销售周期拉长,许多商家获取流量的成本水涨船高。为了争夺有限的客户,价格战成了不少商家的无奈选择。大家都在拼命压低价格,利润空间被一再压缩,最终导致行业”内卷”严重。内卷导致客户的忠诚度变得极其脆弱。他们可能因为几百块的差价就轻易地更换下一家。从生意的角度来看在价格战的泥沼里,没有真正的赢家,如此竞争环境不断降价无疑是饮鸩止渴。
这次大叔出差重点注意到翡翠行业的“经纪人模式”为我们打开了另一扇窗。它不仅仅是销售方式的转变,更是一场商业逻辑的优化解法。玉石管家看似加了一手,其实更强调专业性、个性化和深度服务。翡翠经纪人的逻辑是收取透明的服务费。
买家清楚翡翠的真实采购价和服务费,消除了”被宰”的担忧。经纪人可以更好的站在客户立场选货,而不是推销高价货,让客户买得安心,有玉友会感觉这不是和那些走播主播差不多吗?差距很大,因为经纪人是不为低端客户服务的,必须要达到一定的价格门槛,或者支付一定的时间费用(如果最终没有合适的成交,对于新客这个初始服务费用也不低于千元,当然有购物金额累计的老客不收取)才会按你的要求去找货,可以说从一开始就已经锁定了有真实购物能力的客户,相当于高端物业的“验资”环节,难就难在这里,能形成一个产业体系,并且让客户都接受这种模式。
和田玉最难的就是无法建立透明的价格体系,公开原料采购、加工、销售的各个环节,经纪人运作模式是先深度了解客户的需求和收藏偏好,再精准地去市场寻找最符合条件的玉石。没有沉重的库存压力也就没有”必须卖掉”的焦虑。可以更加专注于玉石本身的品质,立足于长期服务。除了交易本身,还提供付费的市场动态、投资建议、收藏规划等增值服务,建立客户档案实现长期合作。
和田玉行业想要摆脱内卷的恶性循环,可持续发展方向必须从“成交导向”转向“关系导向”。通过持续服务和专业指导建立起这种互信共赢的模式。
另一个让大叔比较吃惊的现象,是广东翡翠行业在“会所式经营”方面的探索,也为咱们和田玉行业提供了深刻的启示。和玉大叔以为的会所好像是高档卖场。实际上广东这边的“慢生活”哲学讲究体验文化、以茶、玉会友的“雅集”之地。跨界寻找书画、茶壶甚至是某些体育运动等文化产业联动,打造跨界合作新业态。
这种线下店无限激发人们的收藏欲望,而非赤裸裸的标价销售。虽然不适合所有人,但价值的实现更多源于人们对作品的理解和认同,而非简单的价格标签。有缘的买卖在私密空间进行沟通。会所主打的是人脉网络的构建。加上广东商会众多,还有不少高尔夫球会、金融机构、游艇会等新疆不具备的场景共同组织活动,精准锁定高端人群,让和玉大叔好一阵羡慕。
无论是价格透明、轻资产运营,还是精准服务、人脉引领,粤港澳大湾区的集群化效应都是和田玉行业值得深思和实践的方向。和玉大叔也希望和田玉同样能够以专业和信任为基石,打造真正的价值,永远属于那些懂得创新、不断超越自我追求卓越的人。不愧是全国经济发展最快的地区,还是要经常出来走走,新思路和新机遇值得我们每一个人共同期待和努力。
来源:和玉大叔一点号