摘要:环卫工人成某弯腰捡起自己刚扔下的纸片,手机镜头记录下了这个循环,也刺痛了公众对形式主义的敏感神经。清晨七点半的天府新区机场路A线斑保路口,身穿工作服的环卫工人成某走向路中央。他右手拿着夹子,左手提着小垃圾桶,熟练地从桶中夹出几片废纸,轻轻丢在干净的路面上。紧接
环卫工人成某弯腰捡起自己刚扔下的纸片,手机镜头记录下了这个循环,也刺痛了公众对形式主义的敏感神经。清晨七点半的天府新区机场路A线斑保路口,身穿工作服的环卫工人成某走向路中央。他右手拿着夹子,左手提着小垃圾桶,熟练地从桶中夹出几片废纸,轻轻丢在干净的路面上。紧接着,他又用夹子将这几片纸一一捡回桶中。几步开外,管理人员张某举着手机,全神贯注地记录着这一幕。这段“自扔自捡”的视频在抖音和今日头条等平台迅速传播,网民评论如潮水般涌来:“做样子都做到这种地步了!”“这简直就是‘职场现形记’,实在让人看不懂。”“这种摆拍行为太荒诞了,完全就是形式主义的典型。”
5月27日晚,成都市城市管理委员会发布通报,揭开了这一荒诞剧的真相。涉事人员为成都天投市政设施运营维护有限公司的劳务服务供应商,成都市保和市容环境卫生服务有限责任公司的环卫工人成某及现场管理人员张某。
事发当天早晨7:30,管理人员张某因工作检查时拍摄的照片效果不佳,要求成某配合对工作过程进行补拍。在293万平方米的作业标段上,公司要求通过照片记录各路段工作情况,这一“留痕管理”最终演变为当街摆拍。
5月28日中午,四川天府新区生态环境和城市管理局公布处理结果:管理人员张某被免职,其公司片区管理人员调离管理岗位,而环卫工人成某则免于处罚。
成都的这起事件绝非孤例。在中国环卫行业,形式主义已呈现多种形态。
在郑州,几位环卫工人轮扫帚打落花瓣的视频曾引发热议。接受采访的环卫工人无奈表示:“如果有花落在地上,被检查人员拍到后,我们就会被罚款,一次罚100元,而一天工作才挣七八十元。”从落叶到花瓣,季节在变换,形式主义却不断重演。去年11月,同样是郑州,环卫工人用高压水枪打落树上黄叶。领导要求地面“不能看见一片树叶”,迫使环卫工采取极端手段完成任务。
西安街头则出现了更“科学”的形式主义——“以克论净”的考核标准。工作人员用小刷子扫土称重,要求每平方米灰尘不超过5克,这一标准已在该市实施了三年多。白岩松曾对此批评道:“放弃鸡蛋里挑骨头的考核方式吧!卫生是动态过程,刚扫干净,可能很快又不干净了。”
在山西忻州,约60名环卫工人在30多度的高温下统一穿着桔红色工作服,在大街上伴着音乐走正步。当地环卫处副处长马建国辩解称,这是为了“提升他们的自我仪态”,且都是“自愿”参加。网友的反应一针见血:“大部分环卫工人都不是年轻人了,他们每天都在烈日的烘烤下整理着城市的容貌,需要的是多休息,而不是什么所谓提升仪态!”
这些现象背后,是城市管理链条的层层扭曲。当上级部门提出不切实际的要求时,压力沿着管理链条层层下传,最终落在最基层的环卫工人肩上。
一方面,劳务分包模式加剧了这一问题。随着公共服务市场化改革推进,许多城市的环卫工作被外包给企业,而企业又进一步分包给劳务公司。这些公司为了获得合同,往往承诺达到严苛的卫生标准。
另一方面,数字化考核被异化为“数字暴政”。部分城市管理者将现代技术简化为拍照打卡、APP定位、实时上传,却忽略了环卫工作的实际特点。在成都事件中,293万平方米的作业区域被要求通过照片实时反映作业质量,管理人员被迫追求“完美画面”,最终导致了摆拍闹剧。
更深层次的问题是,一些城市管理者将整齐划一等同于美观与规范,将个人审美强加为管理标准。从“不能有一片树叶”到统一商户招牌,这些做法都反映出管理理念的偏差和权力的滥用。
这些形式主义要求的重压,最终落在了环卫工人肩上。他们拿着微薄的工资,却承担着不可能完成的任务。在“以克论净”的西安,环卫工人透露,街头有烟头会被罚款,有人已被罚了3次,共60元;在郑州,落花或落叶就意味着罚款,一次100元的罚款相当于他们一天多的工资;而山西忻州高温下踢正步的环卫工人,更凸显了这一群体在管理链条中的弱势地位。即使副处长声称活动是“自愿”的,但考虑到雇佣关系中的不对等地位,真正的自愿性令人质疑。
北京日报旗下的“长安观察”对此尖锐批评:在环卫工基本权益尚未充分保障的情况下,这样的活动显得格外虚伪。对环卫工人最大的关心就是少玩套路,多给实际帮助。
面对这些乱象, 城市治理的新思维更值得我们去深入思考,一些城市已经开始探索更人性化、更科学的管理方式。
湖北宜昌对落叶实施分类管理,“只捡垃圾叶不扫,天晴不扫雨后扫,看相不佳及时扫,厚薄不一均匀扫,堵塞下水迅速扫,易燃易腐彻底扫”。这种精细化、差异化的管理,让市民享受到城市秋日的浪漫韵味。
落叶在秋风中旋转,一位环卫工人走过,只捡起其中的塑料瓶和纸巾,任由金黄叶片铺满人行道。几个孩子在落叶堆中玩耍,家长们拿出手机拍照。不远处,一块“落叶景观路”的牌子静静竖立。这是宜昌街头的一幕。这里的管理者明白,城市的美不仅在于一尘不染的街道,还在于那些顺应季节变换的智慧,更在于对劳动者尊严的守护。
来源:扫地僧一点号