摘要:大家好,我是老蒋!今天,我想给大家分享一下做创始人IP获得人心很重要的一个能力:共情。什么是共情?其实,共情就是指体验别人内心世界的能力。所有人都希望被共情,但不是所有人都能共情别人。而共情力是IP和商业的底层逻辑,没有共情就没有连接,在没有共情之前,你无论有
大家好,我是老蒋!
今天,我想给大家分享一下做创始人IP获得人心很重要的一个能力:共情。
什么是共情?
其实,共情就是指体验别人内心世界的能力。所有人都希望被共情,但不是所有人都能共情别人。
而共情力是IP和商业的底层逻辑,没有共情就没有连接,在没有共情之前,你无论有多厉害都跟他无关。
那么,创始人IP共情表现在哪些维度?
共情的力量
在回答问题前,我想分享一个关于共情获得人心的例子。
这个人就是刘媛媛。大多数人应该是从《超级演说家》认识她的,她说了句很出名的话:你要相信命运给你一个比别人低的起点,是希望你用一生去奋斗出一个绝地反击的故事!
为什么她会这么说?看了她的经历或许你就会明白。
刘媛媛出生于河北省的农村家庭,小时候家里连“门”都没有。高中前学习成绩倒数,全年级210名学生,她排在第180名。
然而就是这样一个“差等生”,相貌也平平的女生,在意识到自己除了学习,无路可走后,她立志要考北大,并用三个月时间成为年级第一。
虽然高考失利,但大学期间她又凭借努力在21岁跨专业考入了北大法律系读研。
在等待北大入学时,她参加了《超级演说家》第二季并拿下总冠军。她的演讲主题多围绕励志、成长、社会现象等,如《丑女莫作怪》、《请不以结婚为目的的恋爱吧》、《寒门贵子》等,都具有较强的现实意义和深度;再结合她自身真实经历的表达,很容易就让观众找到了共鸣。
正是凭借着这些触动人心的演讲,刘媛媛成功塑造起一个坚强、励志、充满正能量的个人 IP 形象。
当后续刘媛媛创立公司推出产品或服务,基于之前建立起的情感连接与高度认同,观众们自然也愿意进一步去了解或买单。也因此,年仅28岁她就入围了2019福布斯中国30岁以下精英榜。
之后几年她直播带货风生水起,还曾在2021年10月13日仅用6小时就刷新了抖音主播最快带货破亿的记录!
在我看来,刘媛媛的经历很好地说明了:做创始人IP想要获取人心,共情能力是必不可缺少的。这种深度的情感共鸣,让创始人不再是冰冷的商业符号或者遥远的名人形象,而是会赋予IP温度和灵魂。
就像雷军,他的短视频会体现生活化的一面,比如聊大火的黑神话悟空游戏,又或者趁出差去哪里逛吃,这些内容会让你觉得他就像你身旁的一个普通人在过日子。他身上强大的共情能力,很快就获得网友的亲近感与认同感,抖音粉丝也迅速飙升直至突破三千万。
共情的三大维度
其实放到日常人与人的生活相处,共情同样非常重要。
想象一个场景,某天你的另一半突然用抱怨的语气跟你说:天天熬夜加班,太累了,我不想干了,想辞职。
你内心的第一反应是什么?
你会直接回答:“不上班下个月的房贷还不上怎么办?”、“跟我说这有什么用啊,我又不是你老板!”,还是安慰对方:“要不,我给你准备个夜宵吃?”、“看你每天熬夜确实太辛苦了,心疼中”……
其实,第一种根据现实回复,固然没错,但是会让对方产生你并不理解我的感受,反而是共情对方,及时给予关怀,更能让对方开心。
所以,在我看来,共情其实是一种无声的陪伴,你要先学会倾听,再学会理解。共情第一步肯定是感同身受,而不是给答案。
打造创始人IP也是如此,核心都在于人。你的短视频、直播,都是跟他人对话的一种方式。一旦找到大家相似的点,就能迅速建立起情感连接。
在这里,我把共情划分为三个维度,分享给大家。
首先是,身份共情。通过类似的身份,既能精准定位受众群体,又能快速建立亲近感和认同感,增强信任和可信度。
同样的家庭:我也是来自一个……的家庭
同样的地域:我也是来自遥远的……乡村
同样的角色:我也是两个孩子的爸爸/妈妈……
同样的身份: 我也是一个……创业者
同样的爱好:我也是一个……重度爱好者,我曾经因为这份爱好获得了/失去了……
其次,欲望共情。更多的是通过塑造积极向上的形象,来激发网友的情感共鸣,从而传递你的价值观吸引影响受众,以此拓宽创始人的内涵,让IP更富有感染力。
同样的害怕:我多么希望自己能摆脱……(疾病/贫穷/恶习……)
同样的决心:如果有一天我能获得…… ,我宁失去……
同样的目标:我也渴望成为像……一样的人(人格/财富/地位……)
同样的出发点:像我们这样……的人,一定要成为……
最后是行为共情。这一点主要是增加创始人真实感和可信度,借由分享经历建立起与受众强烈的情感纽带,让创始人IP更立体鲜活、深入人心,让粉丝愿意支持你,支持你的品牌和理念。
失败的行为:我也曾经被骗过……导致....
荒唐的行为:我也曾经做过一件……的事儿,导致……
失去的行为:我也曾经拥有过……经历/家庭
不得不做的行为:我也曾经为了……不得不……
正在做的行为:我也正在从事…… ,我为了这件事已经做了什么事儿……
所以说,想打造一个成功的创始人IP,培养并运用好共情力能力是极为关键的。尤其在竞争激烈的商业和社交环境中,共情能使创始人深入理解受众的需求、痛点与渴望,从而在受众心中建立起稳固且独特的地位,引领品牌在市场浪潮中脱颖而出,实现可持续发展。
IP浪潮下的破局机遇
在当下IP蓬勃发展的时期,在我看来,所有行业都值得用“创始人IP+内容”重做一遍。毕竟连大企业创始人都在“卷”个人IP,创业者、细分领域的老师们更应该抓住这波风口机会。
然而,我发现依然有很多的老师对于IP打造很迷茫,处于摸索的状态,也不懂得方法论。
所以为了让更多的人看到IP的价值和未来趋势,创客匠人发起了5000人【全球创始人IP领袖高峰论坛】,将于12月26日-28日在厦门市国际博览会议中心盛大举行。
这一场年终超级盛会,我们请来了10余位顶级商业大佬、180位行业KOL、300位出类拔萃的头部IP赋能,以及5000+创始人IP都将汇聚于此,论坛的规模之宏大、嘉宾咖位之豪华,在行业里前所未有。
在这里,大咖们将毫无保留地分享他们宝贵的经验和对行业前瞻性的思考、独到见解。在这里,你将重塑以往的认知,打破思维的困局;也将获得品牌破局与商业突围的重要指引,以及IP打造的亿万级变现思维和方法论。
这不仅是创客的年终“最厚一课”,也是行业的年终“最厚一课”。
在此,我诚邀各行各业的老师们,共同来参与此次知识服务领域的线下超级盛会。感受三天两夜的高密度高能量知识盛宴的同时,还有机会链接更多的圈层人脉与资源,找到全新的发展机遇。
来源:时代教育