摘要：提升马术俱乐部的客户流量需要结合目标客户群体的需求、市场定位和差异化策略，通过线上线下结合的方式增强品牌吸引力。

千人千面，马术俱乐部可以有很多出彩的地方

提升马术俱乐部的客户流量需要结合目标客户群体的需求、市场定位和差异化策略，通过线上线下结合的方式增强品牌吸引力。

一、精准定位目标客户

1.细分市场

儿童与青少年：主打亲子活动、青少年马术培训，强调马术对性格培养和体能锻炼的益处。

高端商务人群：推出“商务社交+马术”套餐，结合高端活动（如主题酒会、雪茄名酒品鉴、马文化派对）。

女性群体：宣传马术的优雅气质和塑形效果，推出女性专属课程或“闺蜜骑行日”。

企业团建：设计企业团队马术挑战赛、领导力培训课程，强调协作与信任。

2.差异化定位

特色服务：如“马术+自然疗愈”（马匹互动减压、森林骑行、马术禅修）、夜间骑行体验、马术摄影服务。

文化附加值：融入马术历史文化展示（如马文化博物馆）、马匹护理知识课堂，吸引文化爱好者。

二、强化线上营销与品牌曝光

1.社交媒体运营

短视频与直播：拍摄马术教学片段、马匹日常护理Vlog，展示趣味互动（如“马儿表情包”）；直播马术比赛或活动。

KOL/KOC合作：邀请本地生活类博主、亲子达人、运动健身博主体验打卡，强调“小众轻奢体验”。

用户UGC激励：鼓励客户发布骑行照片/视频，带话题可获赠课程优惠券或周边礼品。

2.本地化线上推广

大众点评/美团优化：完善页面信息，突出客户好评和特色项目；推出限时团购体验课（如9.9元试骑）。

社群运营：建立会员微信群，定期推送活动预告、马术知识问答、会员专属福利。

三、打造线下体验与口碑裂变

1.体验式活动引流

免费开放日：每月举办一次“俱乐部开放日”，提供喂马、基础骑行体验，吸引潜在客户。

主题赛事与表演：组织小型马术比赛、马背技巧表演，邀请观赛并参与互动游戏。

跨界合作：广泛联系气质相近的行业领先者，提供马术场景增值服务，联合举办活动，互相导流潜在客户，如：高端车展、婚纱摄影、户外品牌联名。

2.会员体系与裂变机制

老带新奖励：会员推荐新客户报名，双方均可获赠额外课程或马具折扣券。

分级会员权益：根据消费等级提供差异化服务（如专属教练、私人马厩参观、生日派对定制）。

四、优化服务与客户留存

1.提升课程价值

证书与赛事通道：与马术协会合作，提供考级培训，优秀学员可参加地区性比赛。

个性化服务：为长期会员定制马术成长记录册（含骑行视频、教练评语），增强情感联结。

2.增强便利性

交通接驳：与周边商圈合作提供免费班车，或推出“骑行+接送”套餐。

数字化管理：开发小程序实现课程预约、马匹状态查询、积分兑换等功能。

五、数据驱动与成本控制

1.追踪客户来源

通过问卷或系统记录客户首次接触渠道（如社交媒体、朋友推荐、线下活动），针对性优化投放。

2.低成本试错

优先尝试轻量级活动（如社群直播、合作引流），验证效果后再扩大投入。

案例参考

江苏恩霖国际马术俱乐部：通过挖掘马术的自然属性，打造了马术“+咖啡厅”、“+农作研学”、“+跨界合作”模式，吸引非骑乘客群到店消费，再转化体验课客户，未正式开业便吸引骑乘会员和马主会员入驻。

江苏恩霖国际马术俱乐部：联合有领导力的学校、商场、社区，推广“马术体验日”短时间出圈。

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来源：马术设计家EQUIDESIGN