摘要：近日，苏州枫桥景区在春日的暖阳下绽放着迷人的风采，人游如织，欢声笑语此起彼伏。苏州市姑苏区阊门片区综合行政执法大队金阊中队市容管理员戴骏穿梭在人群中，他身上那抹 “城管蓝” 格外醒目，而他用一个个暖心之举，为这座历史悠久的城市增添了一抹别样的温情，让这抹 “城

近日，苏州枫桥景区在春日的暖阳下绽放着迷人的风采，人游如织，欢声笑语此起彼伏。苏州市姑苏区阊门片区综合行政执法大队金阊中队市容管理员戴骏穿梭在人群中，他身上那抹 “城管蓝” 格外醒目，而他用一个个暖心之举，为这座历史悠久的城市增添了一抹别样的温情，让这抹 “城管蓝” 成为大美姑苏画卷中温暖人心的亮色。

当日上午，戴骏如往常一样在枫桥路段执勤。阳光洒在石板路上，游客们或驻足欣赏美景，或拍照留念，一片祥和。就在这时，他的目光落在了一对行乞的中年夫妻身上。他们蜷缩在角落，衣衫褴褛，衣服上的补丁和污渍诉说着生活的不易，脸上满是岁月的沧桑和艰辛，眼神中透露出无奈与迷茫。戴骏没有丝毫犹豫，迅速上前，准备依法依规开展劝离工作。​

在与这对夫妻交流的过程中，戴骏得知他们来自偏远的农村，家中因遭遇变故，生活陷入了困境，不得已才来到景区行乞。而且他们为了多讨些钱，已经很久没有好好进食了。看着他们虚弱的样子，戴骏的心中不禁泛起一阵酸楚。他知道，作为城管，必须坚守执法原则，景区周边禁止乞讨是规定，但是面对这样困难的群众，他实在不忍心简单地将他们驱离。​

戴骏二话不说，自掏腰包，跑到附近的餐馆，为夫妻俩买来热气腾腾的包子和粥。当他把食物送到夫妻二人手中时，他们的眼中闪过一丝惊讶和感激。看着他们狼吞虎咽的模样，戴骏的心里既难过又欣慰。他耐心地蹲在他们身边，轻声向他们说明景区周边禁止乞讨的规定，告诉他们乞讨不是长久之计，鼓励他们通过合法途径解决生活难题。他说：“生活总会有困难，但只要我们不放弃，总会有办法的。你们有什么困难可以跟我说，或者去相关部门寻求帮助，我们都会尽力帮你们的。” 夫妻二人一边吃一边点头，眼中泛起了泪花，他们没想到，这个执法人员不仅没有驱赶他们，还如此关心他们。​

整个劝离过程，戴骏既坚守了执法的原则，又充满了温情，让这对夫妻感受到了来自城市的关怀。他们离开时，不停地向戴骏道谢，戴骏则笑着说：“不用谢，这是我们应该做的，希望你们以后的生活能越来越好。”​

同日下午，寒山寺景区周边，戴骏又投入到了忙碌的工作中。这时，三名九旬老人的身影引起了他的注意。老人们神情焦虑，不停地张望着，眼神中满是对回家的渴望。戴骏赶忙上前，俯下身子，用温和的语气与老人们仔细沟通。原来，老人们是结伴出来游玩，结果迷路了，记不清回家的路和家人的联系方式。​

戴骏耐心地安慰老人们：“爷爷奶奶，别着急，有我在，我一定帮你们找到家人，送你们回家。” 他先将老人们带到一个安静的地方，让他们坐下休息，然后开始仔细询问他们的个人信息和家庭情况。尽管老人们年纪大了，说话有些含糊，但戴骏还是耐心地倾听，从中提取有用的信息。​

通过老人们零星的描述，戴骏得知了他们大概的居住区域。他迅速通过多种渠道联系家属，先是拨打 110 查询相关信息，又联系社区工作人员，经过一番努力，终于联系上了家属。考虑到老人们行动不便，戴骏毫不犹豫地驾驶巡逻车，小心翼翼地将老人们扶上车，叮嘱他们坐好，然后安全地将他们送到了家属身边。​

当家属们看到老人安然无恙地回来时，激动之情溢于言表。他们紧紧握住戴骏的手，不停地道谢：“太感谢你了，要不是你，我们都不知道该怎么办了，你真是我们家的大恩人啊！” 戴骏笑着说：“不用谢，这是我们的职责，看到老人们安全回家，我们也很高兴。”​

在执法管理工作中，像戴骏这样的暖心场景屡见不鲜。他们每天穿梭在城市的大街小巷，不仅要维护城市的秩序，还要时刻关注着身边需要帮助的人。他们用实际行动诠释了 “为人民服务” 的初心，彰显了城市管理工作的温度与热情。​

这些平凡善举，如同一股股暖流，流淌在姑苏城的每一个角落。它们让八方游客深切感受到这座城市的文明与温情，也让市民们感受到了政府和社会的关怀。在 “城管蓝” 的守护下，姑苏城不仅有着悠久的历史文化和美丽的风景，更有着温暖人心的人文关怀。相信在未来，会有更多像戴骏这样的城管人员，用他们的爱心和责任心，让姑苏城更加温暖、更加美好。他们是城市的守护者，也是文明的传播者，用自己的行动为这座城市增添了无限的魅力。

来源：环长三角